Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.
Lamentamos mucho que tenga problemas con nuestro producto. Por favor, envíenos un correo electrónico y cuéntenos el problema a través de nuestro departamento de atención al cliente. En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
La entrega se tramitó rápidamente y el seguimiento fue un poco complicado.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
Estoy muy insatisfecha, no hay seguimiento de la entrega, no es válida la llamada telefónica, tardan mucho en contestar con un pedido olvidado, no es lo suficientemente serio para mi gusto y no lo recomendaré seguro.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Christiane,Lamentamos mucho su descontento y podemos ponernos en contacto por teléfono para comentarlo con usted. Me gustaría agradecerle su interés por nuestra empresa.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Me gustaría utilizar una capa muy fina de barniz líquido... en 3 aplicaciones. Si no, no cataliza perfectamente... Después, nada que decir de sus productos, como siempre perfectos!
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Céline, gracias por dedicar su tiempo a compartir su experiencia de belleza con nosotros. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Pedido devuelto al almacén sin correo electrónico para informarme. Tuve que ponerme en contacto con la empresa por mi cuenta ya que el plazo de entrega me pareció largo. El pedido fue finalmente renovado y bien entregado
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Margaux,lamentamos mucho este problema de entrega.Esperamos que le gusten nuestros productos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Tengo que decir que estoy muy contento con este producto, tiene una muy buena relación calidad-precio y estoy muy satisfecho con la calidad del producto. No estoy seguro de si es el correcto o el equivocado.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Regine, lamentamos que su paquete haya llegado en mal estado. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
El barniz no dura lo suficiente
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hola, ¿puede darnos más detalles sobre los pasos que hay que seguir para aplicar la laca de uñas? Efectivamente, para que la laca de uñas semipermanente dure lo máximo posible, es imprescindible seguir las técnicas de aplicación recomendadas. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hola, lamentamos escuchar esto. ¿Puede indicarnos su número de pedido? Lo comprobaremos. Muy buen día, Ines - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Bien hecho
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Mylene,Gracias por tu comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Recibido con bastante rapidez
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Ophélie,Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
El pedido y la entrega fueron muy bien. Por desgracia, es muy difícil cambiar las lijadoras individuales. El motor también se calienta rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Sabine, lamentamos que la lijadora le haya decepcionado. Me gustaría agradecerles su excelente servicio y su excelente producto.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Servicio satisfactorio.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Danielle,Gracias por tu comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
El producto deja que desear. ¡La sujeción no es muy buena! ¡Y las uñas se debilitan después de quitar el esmalte! Recomiendo sin más
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Rachele,Lamentamos saber que le ha decepcionado nuestro esmalte de uñas. ¿Podría darnos más detalles sobre cómo aplicó el esmalte de uñas y cómo se aplicó? Quedamos a su disposición para más información y le deseamos un buen día.Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Buena visibilidad de los productos en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Lola,Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro sitio. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Sitio con buenos productos. No es lo suficientemente variado para mi gusto
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Laeticia,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, que serán transmitidos a nuestros equipos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
El color es menos vitaminado en la vida real que en la página web, pero la representación del color en la red es siempre aproximada y el color sigue siendo muy bueno. Por otro lado, el barniz es un poco difícil de quitar. No se despega a pesar de sumergir los dedos en agua caliente. No estoy seguro de si las capas eran demasiado finas, pero aún así estoy satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Céline,Gracias por su mensaje.Para la aplicación del Peel Off, ¿lijó ligeramente sus uñas para eliminar la capa de Twin Coat antes de sumergirlas en agua caliente? Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
No estoy seguro de si es la lámpara la que no cataliza bien o el barniz el que no aguanta pero en cualquier caso el barniz no aguanta más de una semana a pesar de las medidas tomadas. He probado 3-4 y todos dan el mismo resultado. Así que ya veremos.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Emilie, gracias por su mensaje. Lamento saber que está decepcionado con nuestros productos. ¿Has tenido cuidado de bordear la uña y no tocar las cutículas? En efecto, si el esmalte de uñas se pone en las cutículas, se corre el riesgo de que se desprenda rápidamente. Si tienes las uñas grasas (lo que suele explicar que el esmalte no dure tanto), céntrate en la preparación de la manicura (¡muy importante!): Si tienes las uñas grasientas (que suele ser la razón por la que el esmalte no dura tanto), céntrate en la preparación de tu manicura (¡muy importante!): pule bien las uñas y aplica una capa de imprimación. Estamos aquí para escucharte. Que tengas un buen día, Inés - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Medio
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Gloria,Con respecto a nuestros productos, le escuchamos para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y para aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
Tiempo de envío muy largo... El pedido tarda 1 mes en llegar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Decepcionado con la calidad de los barnices
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Laetitia,Lamentamos saber que le ha decepcionado nuestro esmalte de uñas, ¿podría darnos más detalles sobre su comentario? ¿Es un problema de durabilidad, de elección de colores en el kit Ruby o de otro tipo? Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para aconsejarle para que la aplicación semipermanente sea un éxito. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Página web profesional pero me faltó asesoramiento sobre el uso de los productos que pedí. Por ejemplo: al principio no sabía que tenía que limpiar las uñas justo después de pintarlas para eliminar la película de grasa.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Sandra, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia de belleza con nosotros. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Recibí mi pedido muy rápidamente, pero el botón del temporizador de la lámpara uv no funciona... no es muy grave en sí, pero tengo que poner un temporizador cada vez y apagarlo/encenderlo cada vez... por lo demás, ¡productos de buena calidad!
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hola,¿Puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema con la lámpara a través de nuestro servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
No puedo aplicar bien el barniz porque deja marcas - no estoy muy contenta
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Stéphanie,Nos interesaría saber más sobre cómo aplicas el semipermanente porque todos los pasos son importantes.Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso esperamos tu comentario con impaciencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
El esmalte de uñas semipermanente no dura más de 4 días - muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Valerie,Nos interesaría saber más sobre cómo aplicas el semipermanente porque todos los pasos son importantes.Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso esperamos tu comentario con impaciencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
el sitio es muy fluido, pero las características de los productos no están desarrolladas o lo están muy poco
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Ludivine,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, que serán transmitidos a nuestros equipos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Buen sitio
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Marina,Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro sitio. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Hola, el kit es muy bueno. Sin embargo, la lámpara que recibí no funciona en el modo de 120 segundos (simplemente no se enciende)...
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Salomé,¿Puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema con la lámpara a través del servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
La lámpara led no se seca muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Claire,En cuanto al secado del esmalte semipermanente, ¿has eliminado la grasa de la última capa (la capa de Top Coat) con un limpiador? El limpiador permite eliminar la pequeña capa aceitosa que da la impresión de que el esmalte no está seco.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Una página web muy bonita y sencilla con productos muy interesantes, pero con enormes diferencias entre el color en la pantalla y la representación real de los barnices.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Veronique,Le agradecemos su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestra página web. Actualizamos regularmente nuestras imágenes para que sean lo más representativas posible del color real de nuestros barnices semipermanentes. Actualizamos regularmente nuestras imágenes para que sean lo más representativas posible del color real de nuestros esmaltes semipermanentes, pero el color que se muestra en la pantalla depende en gran medida de la resolución de la misma.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Satisfecho con la entrega
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Brigitte,Hacemos todo lo posible día a día para que nuestros clientes tengan una gran experiencia. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Buen sitio pero muy decepcionado con mi compra
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Soukeina,En lo que respecta a nuestros productos, estamos a la escucha para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Buen sitio. El servicio postventa es muy rápido. Sin embargo, las máquinas utilizadas no funcionan con temporizador. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Sólo he tomado un barniz así que no puedo opinar sobre ellos por el momento.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Marion, ¿puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través de nuestro servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
Gracias por especificar que es un barniz semipermanente
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Marianne, lamentamos que no esté satisfecha con su compra. Sin embargo, debes saber que nuestra marca Méanail Paris está especializada en esmaltes semipermanentes veganos y libres de crueldad, certificados por PETA.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
Blasé ! !!!! sólo hay 3 leds de 4 en la máquina ? el temporizador se rompió durante el primer uso. ..soy de los que rompen la caja y los papeles enseguida. ..ni siquiera quiero luchar por una devolución, pero no sería mucha molestia que me enviaran otra...por lo demás adiós ??????
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Laura, ¿podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema de la lámpara con un vídeo a través de nuestro servicio postventa? Tan pronto como recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Esperando tener noticias suyas de nuevo, le deseo un muy buen día.Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
Hola, me alegro de que exista la posibilidad de expresarme porque he enviado 2 correos en la web y 1 en Facebook... Nunca recibí una respuesta. Tengo uno de los barnices que tenía el tapón roto, el barniz derramado en el envase, y todo está bien.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
El precio de los productos es interesante y la entrega es rápida y cuidadosa. Sin embargo, la calidad del barniz es media y es difícil de eliminar a pesar del uso del disolvente que vende meanail.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Amélie,En cuanto al removedor, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? En efecto, para garantizar una aplicación óptima del barniz semipermanente y con suavidad, es esencial respetar las técnicas recomendadas.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
bopuchon malm cerrado
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Sitio fácil de usar, buen servicio al cliente, lástima que los productos no estén a la altura.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hola,Con respecto a nuestros productos, estamos a la escucha para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y para aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Sigo esperando mi pedido, me parece que la demora es bastante larga ?
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Julie,En cuanto a nuestros plazos de entrega actuales, el pedido se prepara y se envía en un plazo de 48 horas laborables. Si tiene algún problema con su pedido, nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9 a 18 horas, por correo electrónico. Esperamos sus noticias. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Estoy acostumbrada al peeloff y quería probar el semipermanente clásico para que me durara más tiempo pero me decepcionó mucho el limpiador que tiene.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Agnès,Con respecto a la Limpiadora, estamos escuchando para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y para aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 