Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.
Entrega rápida. He comprado el kit de rubí que es muy completo. Las explicaciones son claras. Lo he usado durante un tiempo, pero no es muy fácil quitar el esmalte de uñas, por lo que no dura mucho. No sé si es un problema de aplicación o de la capa base.
Opinión traducida
L
Laura C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2022
Pensaba que iba a durar mucho más tiempo y en cambio a los tres días ya regala
Opinión traducida
M
Marion M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2022
Servicio impecable, caja completa y visualmente muy cuidada. fácil de aplicar La única pega es que el barniz no dura, 1 semana máximo
Opinión traducida
M
magali
Nota: 1 de 5
A pesar del estricto cumplimiento del protocolo, no se "pela". O mejor dicho, lo hace, pero tomando una capa completa de esmalte de uñas. Mis uñas están masacradas, estoy obligada a seguir un tratamiento reparador y no puedo ponerme nada en ellas durante varias semanas
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Magali, ¿es realmente la caída de la que hablas? Muy buen día, Inès - Méanail Paris
K
Kathleen
Nota: 3 de 5
El sitio es muy bueno
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Kathleen,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
M
Michelle
Nota: 3 de 5
El barniz no dura mucho... Tal vez lo estoy poniendo en mal.... Y necesito un consejo
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Michelle,Con respecto a la durabilidad del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Le aconsejaremos lo mejor posible.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
S
Silvia
Nota: 3 de 5
Hola, me parece que la lámpara tarda mucho en catalizar, hay que hacerlo dos o tres veces antes de que catalice bien, así que estoy decepcionada con la lámpara.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Silvia,En cuanto al secado de los barnices semipermanentes, ¿ha eliminado la grasa de la última capa con un limpiador? El limpiador permite eliminar la pequeña capa aceitosa que da la impresión de que el barniz no está seco.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
C
Constance
Nota: 1 de 5
Muy mala calidad, sólo dura 2 días en penne sin que se seque, muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Constance,En cuanto a la durabilidad del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Efectivamente, para garantizar una óptima durabilidad del barniz semipermanente, es imprescindible respetar las técnicas de aplicación recomendadas.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
F
Fanny
Nota: 1 de 5
El barniz no dura ni un día
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Fanny,En cuanto a la durabilidad del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Efectivamente, para garantizar una óptima durabilidad del barniz semipermanente, es imprescindible respetar las técnicas de aplicación recomendadas. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
M
Mélissa
Nota: 3 de 5
El sitio es fácil de usar y explica correctamente cómo utilizar los productos vendidos
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Mélissa,Gracias por compartir su experiencia con nosotros.Transmitiré su mensaje a todos nuestros equipos que se esfuerzan cada día por ofrecer una gran experiencia a nuestros clientes.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
L
Leena
Nota: 3 de 5
Sitio bastante intuitivo y fácil de usar
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro sitio. Que tenga un buen día,Inès - Méanail Paris
S
Sandra
Nota: 3 de 5
Los clips para poner los dedos son de muy mala calidad, muy decepcionados y las toallitas removedoras no quitan nada.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Sandra, ¿podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través de nuestro servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
Aurelie
Nota: 1 de 5
La semi permanente sólo duró 2 días.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Aurélie,En cuanto a la durabilidad del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Efectivamente, para garantizar una óptima durabilidad del barniz semipermanente, es imprescindible respetar las técnicas de aplicación recomendadas.Buenos días,Inès - Méanail Paris
M
Manuella
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado. Alérgico a los productos. No lo recomiendo en absoluto.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Manuella, lamentamos el malentendido. Tal y como se indica en nuestro servicio postventa, le hemos aconsejado que acuda a un médico para que le realice pruebas de alergia para saber si realmente se trata de una alergia debida a uno de nuestros ingredientes. Nuestro aceite orgánico para cutículas no es la solución definitiva al problema, es un pequeño regalo para calmar su irritación mientras espera los resultados de las pruebas. Estamos aquí para escucharte y ayudarte. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
C
Caroline
Nota: 3 de 5
El kit recibido es bastante completo. ¡Sin embargo, la base del top coat 2 en 1 es de mala calidad y todo se desprende en pocos días a pesar de una correcta preparación de las uñas! Ya me he visto obligado a comprar estos dos productos de otra marca, ¡vergüenza!
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Caroline, ¿podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través de nuestro servicio posventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
E
Emilie
Nota: 3 de 5
Me ha decepcionado el color de la laca de uñas que venía en el pack, pero el resto está bien.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Emilie,En cuanto al color, te escuchamos para entender lo que no te satisfizo.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
M
Marie Jose
Nota: 3 de 5
¡Imposible introducir el código de regalo para el aceite de cutícula!
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Marie Jose,¿podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través de nuestro servicio post-venta?muy buen día,Inès - Méanail Paris
K
Kmy
Nota: 1 de 5
Tercer pedido a meanail. La segunda vez el producto llegó con fugas. El envase y el producto estaban intactos y no estaban rotos, pero la botella de aceite para cutículas estaba rota y se derramó por todo el envase. Sigo recomendando este sitio con grandes productos y solo 2 malas suertes en cuanto a los pedidos. El sitio es serio y el servicio está presente y es eficiente
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Gracias por su confianza y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
I
Isabelle
Nota: 3 de 5
El pedido tardó bastante en llegar, pero los productos estaban bien empaquetados. En mi opinión, los productos son medios.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Isabelle,En lo que respecta a nuestros productos, le escuchamos para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y para aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
D
Diane
Nota: 1 de 5
Producto de mala calidad
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Diane,Con respecto a nuestros productos, estamos a la escucha para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y para aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Alisson
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado. Estoy acostumbrado a hacer semipermanentes. Vi un anuncio y quise probarlo. La primera aplicación para el 24 de diciembre, el esmalte de uñas se astilló al final de las uñas con los primeros platos de la noche. Intenté una segunda aplicación para el 31, ahora es el 2 de enero y mis uñas están empezando a pelarse. Es una pena porque los colores de los barnices son realmente bonitos.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimado Alisson, ¿podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través del servicio de atención al cliente? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
I
Isabelle
Nota: 3 de 5
El sitio está bien hecho
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Isabelle,Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro sitio. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
L
Laurine
Nota: 3 de 5
Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Laurine,Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
S
Sylvie
Nota: 3 de 5
El sitio es correcto
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Sylvie,Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro sitio. muy buen día,Inès - Méanail Paris
Tuve dos problemas de entrega. La primera: la recepción parcial de la orden. La 2ª: paquete perdido. Por otro lado, el servicio de atención al cliente fue de primera y reactivo. Todo estaba bien resuelto.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Sylvie,transmito su mensaje a todos nuestros equipos que se esfuerzan cada día por ofrecer una gran experiencia a nuestros clientes.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
I
Isabelle
Nota: 3 de 5
Buen medio por el paquete dañado. No queda disolvente en la botella
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Isabelle, ¿puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través de nuestro servicio posventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
M
Megane
Nota: 3 de 5
Bueno
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Respuesta de Méanail Paris
Querida Megane,Gracias por tu comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
D
Dumont
Nota: 3 de 5
No se indica la venta de productos realizados en PCR
Opinión traducida
V
Virginie
Nota: 3 de 5
El seguimiento nunca estuvo al día
Opinión traducida
L
Léa
Nota: 3 de 5
correcto
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Léa,Gracias por tu comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
C
Céline
Nota: 3 de 5
La entrega es rápida, pero el servicio de entrega deja que desear, la caja estaba totalmente atascada en el buzón
Opinión traducida
F
Fanny
Nota: 3 de 5
El color es bonito pero las uñas no duran mucho, apenas 5 días
Opinión traducida
G
Gaelle
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionada porque las uñas se rompen 2 días después de poner el esmalte de forma permanente. El esmalte de uñas no es de buena calidad
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Gaëlle,lamentamos saber que le han decepcionado nuestros productos.No hay ninguna relación causal entre la calidad de nuestro esmalte y el hecho de que sus uñas se hayan vuelto quebradizas.¿Podría darnos más detalles sobre la forma en que aplicó el esmalte y la forma en que se aplicó? Quedamos a su disposición para más información y le deseamos un buen día.Inès - Méanail Paris
C
Camille
Nota: 3 de 5
El pedido era correcto, pero un producto no estaba bien sellado y se derramó completamente en la caja, ensuciando todo el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Camille, le pedimos disculpas por el problema de la entrega, ¿puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema con una foto a través de nuestro servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
P
Pauline
Nota: 3 de 5
Los colores son muy bonitos, pero sin descuento, sigue siendo bastante caro. Además, algunos de los productos no cumplen sus promesas.
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Respuesta de Méanail Paris
Querida Pauline, ... No dudes en compartir tus mejores trabajos con nosotros en nuestras redes sociales. Estamos deseando saber de ti @MeanailParis! En cuanto a nuestros productos, estamos aquí para ayudarte a entender lo que ha ido mal en tu experiencia con Méanail y para ofrecerte toda nuestra experiencia. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
J
Justine
Nota: 1 de 5
Lijadora que ya no funciona. A pesar de las críticas negativas pensé que era una broma. No lo recomiendo. Murió después de 3 usos.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Justine, ¿podría enviarnos un correo electrónico mencionando el problema de la lijadora con un vídeo a través de nuestro servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
L
Laure
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionado con los colores. Tomé un esmalte de uñas blanco y un esmalte de uñas morado pastel del amor. Ambos colores son idénticos.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Laure,lamentamos mucho que el color de nuestros esmaltes de uñas le haya decepcionado.Las fotos que aparecen en nuestras páginas de productos han sido tomadas en la vida real por una modelo de mano para representar lo mejor posible la representación de cada esmalte de uñas.¿Puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema del color con una foto de los dos tonos en sus uñas a través de nuestro Servicio Postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
S
Sylvie
Nota: 3 de 5
Plazos de entrega demasiado largos y precios demasiado elevados
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Me gustaría agradecerle su paciencia y su ayuda para encontrar una solución a este problema.
D
Dorine
Nota: 3 de 5
Los productos son buenos pero me parece que no hay muchos colores para elegir y no se puede comprar el poligel de una vez, lamentablemente es una pena porque la calidad de los productos es muy fácil de usar para los principiantes y al contrario de los comentarios que he leído, los productos aguantan a largo plazo cuando le coges el tranquillo al principio, ¡algunos se salen y hay que tomarse su tiempo para aplicarlos!
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia de belleza con nosotros! Muy buen día,Inès - Méanail Paris
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