Opiniones de clientes de Méanail Paris

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 9 071 opiniones publicadas
5 6 904 76% 4 1 188 13% 3 390 4% 2 239 3% 1 350 4%

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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M
M. D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Un esmalte de uñas muy fino, el sensor de la lámpara de iconos empezó a flaquear rápidamente.
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J
Jose V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Lamentablemente, el color no coincidía con el de la página web
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M
Marie R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Entrega rápida, todo está completo, un poco decepcionado con la capa base superior y el barniz
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Respuesta de Méanail Paris
Hallo,

Ich freue mich, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben.

Wenn Sie eine Eigenschaft des Nagellacks nicht überzeugt hat, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne bei Ihrem nächsten Einkauf, damit Sie das Produkt wählen können, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
V
valentina C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Faltan instrucciones para los pases semipermanentes no todos los colores son como se describen
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Respuesta de Méanail Paris
Chère Valentina,

N'hésitez pas à parcourir notre site Méanail.fr, où vous trouverez d'innombrables vidéos et conseils sur la meilleure façon de faire votre manucure.
Sinon, notre service clientèle sera toujours disponible pour répondre à toutes vos questions.

Nous essayons de rester aussi fidèles que possible à la couleur des vernis à ongles sur nos photos, mais le service clientèle sera également heureux de vous aider à l'avenir en répondant à toutes vos questions sur les teintes.

Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
S
Sophie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/09/2022
El barniz no se mantiene en absoluto. Se desprende tras un minuto de aplicación. Mala calidad. Tuve un gesto comercial de ellos.
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A
Alessandra S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Esmalte de uñas despegable/ bonito pero muy difícil de quitar. Uñas arruinadas
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Chère Alessandra,

Je suis désolé pour ce désagrément, probablement les couches de Peel off que vous avez appliquées sur l'ongle étaient trop fines.

Si vous avez besoin de conseils sur la meilleure façon de réaliser une manucure avec notre Peel off, notre service clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions. Nous avons également mis en ligne plusieurs tutoriels vidéo sur notre site web pour vous aider à éviter les erreurs.

Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
M
Martina M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Desgraciadamente, por motivos de trabajo no pude abrir y utilizar el paquete a tiempo para la garantía del producto, pero me encontré con que la cartilla estaba al revés por lo que o bien la mitad del producto y la lámpara que tendría dos intensidades de luz lamentablemente sólo funciona una
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Respuesta de Méanail Paris
Chère Martina,

L'un de nos points forts est la haute qualité de nos produits, en effet nous garantissons toutes nos lampes pendant deux ans contre les dysfonctionnements.

N'hésitez pas à contacter notre service clientèle et nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème.

Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
J
Jorge J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/09/2022
El producto muy bueno pero las entregas son malas, demoran mucho y no cumplen los plazos.
S
Solene M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2022
Una revisión mixta de los hermosos colores de barniz, una muy buena lijadora por el momento y el complemento alimenticio parece eficaz y se hace en Francia, pero una gran decepción en la capa de base que no se adhiere bien y se desprende fácilmente y sobre todo la fabricación de barnices en China lo que es una pena ... era imposible encontrar la información en línea antes de ordenar me di cuenta cuando recibí mi pedido. Es una verdadera pena
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Respuesta de Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
P
Priscille D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/09/2022
Muy bueno pero la unidad UV llegó rayada y uno de los barnices está todo coagulado... un poco decepcionado
Opinión traducida
C
CAROLE B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2022
Muy decepcionada mi esmalte duró 1 día trabajo en un hotel todo el día con guantes sin embargo la base y el top coat de mala calidad creo que lo más importante si no los colores del esmalte son muy bonitos
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A
Aline D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2022
Me arrepiento de mi compra, la máquina tiene 2 potencias posibles y sólo funciona la potencia 1. He intentado contactar con usted sin éxito. Me gustaría agradecerles que hayan tenido en cuenta mi mensaje.
Opinión traducida
M
Maria del Pilar E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2022
el removedor no elimina todo, la lámpara tarda en secar y no lleva programador de tiempo, tuve que estar controlando con el móvil.
F
Fanny H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2022
lima de uñas recibida sin pegar, falta de producto en el pedido, devolución del producto tras 1 semana de espera ningún gesto comercial tras sus errores, caja con cápsulas de mala calidad, deplorable teniendo en cuenta el precio no lo recomiendo en absoluto
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
F
Florence D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2022
Me parece más complicado quitarlo raspando el barniz con el sistema de quitaesmalte, las yemas de los dedos, etc. (Lo he intentado y la imprimación no sale... así que es un poco restrictivo a ese nivel. Los barnices son relativamente transparentes, por lo que hay que superponer al menos 3 capas para tener un renderizado sin transparencia. Buen producto en general
Opinión traducida
A
Amandine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2022
Producto de buena calidad. Lamentablemente, algunos colores no coinciden con las fotos. He tenido que devolver varios barnices que no cumplían mis expectativas a mi costa
Opinión traducida
A
Aurélia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2022
No estoy seguro de cuánto voy a necesitar para comprar uno nuevo, pero estoy seguro de que voy a necesitar comprar uno nuevo, y no estoy seguro de cuánto voy a necesitar para comprar uno nuevo.
Opinión traducida
L
Ludivine R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2022
Muy mala calidad .... Hay que aplicar al menos 4-5 capas, por lo que el resultado no es bueno. No lo usaré.
Opinión traducida
A
Antonia B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/08/2022
Lamentablemente no funciona perfectamente La segunda posición de la luz no funciona
Opinión traducida
D
Delphine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2022
Las respuestas técnicas del servicio de atención al cliente podrían ser más precisas. La entrega podría ser más rápida. La retirada del producto no es fácil. La transparencia de la composición de los productos podría ser mejor con todo lo que se puede leer en la red.
Opinión traducida
A
Adeline A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2022
El estado de mis uñas después de 1 primer intento es simplemente inaceptable. Me he quemado en 3 dedos, hoy he perdido 2 uñas y 2 están medio rotas. Estoy muy decepcionada y triste por mis manos.
Opinión traducida
M
Marjo A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/08/2022
Bestel hier NIETS als het naar Spanje gestuurd moet worden. Adresgegevens worden niet goed overgenomen bij bezorgdienst dus GEEN levering
C
Clarisse N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2022
El barniz no dura más de 2 días. La máquina catalizadora tiene un problema con la boquilla eléctrica, no funciona correctamente. 1 de cada 2 veces.
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S
Sara C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2022
¡Pedido recibido más de 10 días después de la compra en el sitio, todos los barnices estaban dispersos en el paquete, así como los clips de eliminación afortunadamente nada roto! No recomendaría este sitio ya que la calidad de los archivos y el material no está a la altura en mi opinión. ¡No estoy del todo satisfecho con mi compra y espero que la lámpara uv/led dure en el tiempo!
Opinión traducida
M
Miranda G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2022
No me gustan los esmaltes no son resistentes
Opinión traducida
M
Maïlys S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2022
Los colores de los barnices no coinciden con las fotos
Opinión traducida
N
nadine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/08/2022
Me decepcionó un poco la calidad de los barnices, que no duran mucho. Se descascarillan al cabo de una semana. No soy nueva en el uso de esmaltes semipermanentes, así que puedo comparar con otras marcas.
Opinión traducida
N
Nassima A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2022
No se sostiene. Mis uñas son más frágiles y el esmalte semipermanente parece un esmalte normal. Afortunadamente estoy de vuelta en Italia y puedo comprar los productos aquí.
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C
Christine S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2022
El aparato que pedí a rubí está marcado con 48 vatios en la página web pero el aparato que he recibido es de sólo 26 vatios, el barniz no se seca bien y se queda sin brillo. Muy decepcionado. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.
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K
Kathy H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2022
pedido recogido rápidamente
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L
lory B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2022
Desde el primer uso mi lijadora se rompió estoy muy descontento 😞
Opinión traducida
C
Christel H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/08/2022
He recibido mi pedido muy bien. Contento con mi pedido
Opinión traducida
A
Amandine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2022
Pedí productos que no eran en absoluto del mismo color que en la página web. Los demás productos son de mala calidad. Para devolverlo desde Francia hay que pagar 10 euros de gastos de envío (a cargo del comprador), y el servicio postventa es inexistente, sin respuesta, sin seguimiento. Se ha acabado el plazo de 14 días para devolver los productos y aún no tengo noticias del servicio postventa, nunca podré recuperar mi dinero
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R
Rynkova I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2022
La base es muy líquida, lo que dificulta el trabajo. Y el esmalte de gel nude es simplemente horrible. Se necesitan unas 4-5 capas para que el color sea sólido.
Opinión traducida
C
Cécilia C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2022
Muy buen producto excepto por la lámpara UV que dice 48w y que solo hace 26w. Me puse en contacto con el servicio postventa que me explicó que era normal, que el neón de arriba no estaba mencionado en el aparato excepto que es imposible porque el transformador de la lámpara UV produce un máximo de 36w así que no es honesto con el cliente
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A
Anaïs L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/07/2022
Compré productos por valor de cien euros (kit de gel + esmalte semipermanente) el gel es realmente muy mediocre y las cápsulas difíciles de encontrar una que combine con tus uñas. El gel es muy mediocre y las cápsulas son difíciles de encontrar que combinen con las uñas. He comprobado que el gel no es realmente tan bueno y las cápsulas son realmente difíciles de encontrar, pero he comprobado que el gel es realmente bueno. Encontré mi felicidad en otra parte y mi cartera está igual de bien.
Opinión traducida
N
Noémie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2022
Bien dicho, hay que tener la técnica.
Opinión traducida
C
Camille F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2022
.
Opinión traducida
H
Hyana J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Estoy un poco decepcionada con la calidad de la siembra permanente, no es muy cubriente, o hay que hacer al menos 3 capas (el olor de la siembra es bastante desagradable). Los archivos y el bloque de pulido están bien, nada que decir.
Opinión traducida
P
Pauline A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2022
Muy decepcionado, paquete recibido abierto. En cuanto al barniz, sólo ha durado 3 días (respetando todos los pasos mencionados en el folleto que lo acompaña)...
Opinión traducida
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