Opiniones de clientes de Méanail Paris

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 9 071 opiniones publicadas
5 6 904 76% 4 1 188 13% 3 390 4% 2 239 3% 1 350 4%

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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F
Fatoumata F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2022
El barniz no dura 7 días pero los colores son bonitos
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M
MARTINE M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Recibido después de Navidad 😥. Vergüenza.
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A
ariadna M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Me ha llegado un pinzel con la punta deformada por lo que no puedo usarlo. Si quieren puedo adjuntar imagen.
F
Francoise E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Utilicé vuestros barnices por primera vez y no me parecieron resistentes, empezaron a descascarillarse a los 5 días A ver con las siguientes aplicaciones El servicio de envío perfecto y los colores preciosos
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Respuesta de Méanail Paris
Hallo Francoise,

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Farben und der Service, den wir anbieten, gefallen.

Die Maniküre selbst zu machen, kann am Anfang schwierig sein, aber mit ein bisschen Übung bin ich sicher, dass Sie Ihren Nagellack lange halten können.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Er freut sich auf Sie und gibt Ihnen gerne alle Tipps, die Sie brauchen, damit Ihre Maniküre lange hält.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
V
valentina D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Productos normales, viajé 30 km para recoger el paquete que el mensajero dijo que intentó entregar pero yo estaba en casa y nadie llamó. Revisaría la logística
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R
Rita R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Me gusta mucho el acabado de las uñas, pero no me duran bien ni 3 días.
R
Roberta M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2022
No hay función de cancelación de pedidos en el sitio web, aunque se pueden anular inmediatamente. Aparte de eso, compré un kit y aunque puedo decir que quedé satisfecha con los esmaltes de uñas, la lámpara led funcionó durante unos minutos y no me permitió terminar la manicura. Me arrepiento de no haber hecho el pedido a Amazon, sin duda habría hecho la devolución.
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L
Leitao C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Pedido a principios de diciembre, recibido el 23 de diciembre pero como era para un regalo de Navidad y me iba el 22 de diciembre, tuve que comprar otro regalo... después de haberme avisado 3 veces de que la entrega se demoraba mucho, el servicio de atención al cliente me contestó que era el transportista quien tenía dificultades debido a un punto de relevo cerrado... en resumen, pedí un gesto comercial en respuesta a su correo electrónico ....... ¡nada de nada! No volveré a hacer un pedido en un sitio que no cuida a sus clientes.
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C
Carla L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Ningún correo electrónico para informarme de la llegada de mi paquete al punto de relevo Así que paquete devuelto al remitente Ningún regalo que ofrecer a alguien por Navidad No recomendaré este sitio
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N
Nadege N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Los accesorios y la máquina me parecen estupendos, la entrega rápida, excepto por la falta de un manual que explique todos los productos y cómo hacer las uñas.
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Y
Yanna H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2022
No es un esmalte de gel de buena calidad. No se fija bien.
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M
MAGALIE M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2022
El aparato no funciona correctamente. Parece que hay un falso contacto
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E
EVA Y.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2022
El dispositivo no es eficaz. No seca el esmalte, tuve que pasar la uña 10 veces por debajo de la bombilla y tuve que pedirle a un colega que me prestara su aparatito. Es una pena porque me encantaría utilizarlo. Mi primer pedido no fue satisfactorio y no volveré a hacer otro pedido de esta marca.
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M
Mireia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2022
El pedido tardó muchos días en llegar y durante este tiempo no recibí ningún email informando del estado del pedido. Finalmente llegó y todo correcto
D
Dobos M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2022
No lo recomiendo en absoluto, el servicio de atención al cliente es sencillamente imposible,
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L
Laurie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2022
barniz decepcionante aguanta 5 días....
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D
dominique D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2022
La entrega me ha parecido un poco larga, pero el paquete corresponde al pedido.
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E
Elena C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Nunca recibí mi pedido.
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P
Pascale V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Es difícil de hacer. Aún no le he cogido el truco. Espero poder hacerlo porque me gusta el aspecto. Es una pena que no haya instrucciones.
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Respuesta de Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir laden Sie ein, unsere Website zu besuchen, auf der Sie Videos finden, die erklären, wie man unsere Lacke aufträgt und absetzt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
A
Audrey M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2022
Usamos la lámpara una vez. La segunda vez que se utilizó, ya no funcionaba. Se suponía que íbamos a recibir uno nuevo y más de un mes después no hemos sabido nada a pesar de mis correos electrónicos. Pagamos por un kit que ni siquiera podemos usar. Desaconsejo encarecidamente este sitio. ¡Una gran estafa!
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S
Stéphanie H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2022
Muchas incoherencias entre los precios en el sitio y la transferencia a la cesta. Tuve que esperar dos meses para recibir mi pedido al precio justo y ni siquiera un gesto comercial. Probablemente cambie de proveedor en el futuro
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V
Veronica F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2022
La lámpara no seca el esmalte de uñas por lo que es inútil
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A
Ascension M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Los esmaltes no cubren.La lámpara no calienta....una experiencia horrible
A
arnaud C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2022
Lo siento regalo de Navidad, así que un mes más de espera para el asesoramiento.
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C
Caterina B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2022
Sinceramente, me decepcionó bastante porque mi dirección de envío fue enviada de forma incorrecta al mensajero, que en lugar de entregar en mi domicilio de Bolonia intentó una entrega en Milán sin ni siquiera darme una notificación de entrega errónea ni nada por el estilo. Después de haber solicitado el problema a la empresa (que, de no haber escrito, ni siquiera se había dado cuenta del problema y mi paquete nunca llegó) y tras varios días, me proporcionaron un reembolso desde que el paquete volvió a sus instalaciones. Lo siento mucho porque en cualquier caso eran productos que necesitaba y estaba deseando recibir.
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M
Monica Maria P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Excelente producto
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D
Daniela C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2022
El envío y el estado de los productos todo bien. 3 estrellas porque los colores son totalmente diferentes a las fotos de la página web.
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E
Eleonora F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2022
Excelente
Opinión traducida
L
lucie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2022
El servicio de atención al cliente es bueno pero después de un mes de espera mis uñas han tenido mucho tiempo para crecer
Opinión traducida
A
Alison L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2022
Los artículos son muy buenos, pero les doy una nota de 3 por culpa de Mondial Relay que me cambió el punto de relevo sin pedirme opinión, les hice una reclamación. Perdí una hora de tráfico para recoger este paquete en el centro de la ciudad... Sin embargo, estoy bastante satisfecho con la calidad de los productos.
Opinión traducida
R
Rachel A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2022
Gracias por el pedido, lo he recibido y está bien, pero falta el barniz semipermanente. Me gustaría que entregaran lo que falta. Gracias
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Respuesta de Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
L
Lourien K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Lámpara muy mala
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S
Sabrina M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2022
El paquete fue bien recibido, pero en los detalles se indicaba que tenía que tener almohadillas removedoras para el retiro. No estaban en el paquete ....
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Liebe Sabrina,

Es tut mir sehr leid für diese Unannehmlichkeiten.
Für solche Probleme steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, ihn zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
L
Luisina L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2022
I’m quite dissatisfied with their service. Their product looks great and I am very exited to try it out but it’s been a month since I ordered and I haven’t received my package. Moreover, their costumer service takes long to reply which creates frustration for me. They didn’t provided a real tracking number, which also makes it difficult to track the real parcel, you can only see the event log from their website but is not helpful. I read the previous reviews and I was very exited to try the product which might be very good but I’m disappointed with their service
A
ARIELLE N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/10/2022
la lámpara no tiene temporizador y no parece ser muy eficaz! decepcionado
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Respuesta de Méanail Paris
Guten Tag, Frau Noel,

Die Unic-Lampe war eine der ersten Lampen, die wir entwickelt haben, und später haben wir neue Lampen eingeführt, die leistungsstärker sind und einen Timer haben.
Alle Informationen über die Leistung der Lampe sind unter jeder Lampe auf unserer Website angegeben.
Ich empfehle Ihnen, unsere Website zu besuchen und sich die gesamte Produktpalette anzusehen, die wir anbieten, oder, wenn Sie es vorziehen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um sich beraten zu lassen, welche Lampe am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
C
Coline A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2022
Los productos son estupendos. ¡Las explicaciones son buenas! Pero los colores no coinciden del todo...
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Guten Tag, liebe Frau Aouizrat,

Ich freue mich, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
Wir erhalten nämlich immer sehr positive Rückmeldungen.

Was die Farbe betrifft, versuchen wir immer, so genau wie möglich mit den Fotos zum Inhalt zu sein.

Bei Ihrer nächsten Bestellung können Sie sich, wenn Sie möchten, zunächst an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne dabei hilft, den Nagellack zu finden, der Ihren Vorstellungen am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
A
Anja S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2022
Tardé mucho tiempo en recibir mi pedido.
Opinión traducida
M
Mª Cruz A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/10/2022
Está bien aunque no duran como las hechas por un profesional. Colores bonitos
L
Lu C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/10/2022
Todavía no he recibido el paquete después de 20 días
Opinión traducida
J
Jennifer B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2022
El color es muy bonito pero el barniz no me dura más de una semana.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hallo liebe Jennifer,

Ich freue mich, dass Ihnen unsere Farben gefallen haben, das ist in der Tat eine unserer Stärken.

Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um alle Tipps zu erhalten, die Sie brauchen, um Ihre Maniküre bestmöglich durchzuführen.

Emma aus dem Méanail-Team
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