Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.
La lámpara recibida no funciona, la entrega demasiado larga, el contacto del Servicio de Atención al Cliente sólo por correo electrónico. Muy decepcionado
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B
Bianca S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/07/2024
El paquete llegó después de mucho tiempo
Opinión traducida
C
CECILIA R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/07/2024
Los colores no coinciden con los de las botellas.
Opinión traducida
E
Emilie H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2024
No me parecen bonitos los colores del pack nude
Opinión traducida
A
Aurore B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Mal sitio web. Compré 2 kits de laca de uñas despegable. No sabía que necesitaba el esmalte color gato para usarlos. Esta referencia está agotada y Meanail me dice que no me pueden decir cuando vuelve a estar en stock. Tengo barniz pero no puedo utilizarlo. Muy decepcionado.
Opinión traducida
M
Marta R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2024
El producto no cubre y le cuesta secarse
Opinión traducida
M
Maria F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/06/2024
El pedido llegó a tiempo pero desgraciadamente no puedo decir que esté satisfecha. Después de terminar un esmalte de uñas nude con el que quedé muy satisfecha, volví a comprar el esmalte de uñas con el mismo nombre, pero por desgracia el color era diferente del anterior, así que hice un segundo pedido tomando el color nude básico con la esperanza de que fuera un error en el nombre, pero este color también es diferente del primero que me encantó. Estaría bien que indicaran que la coloración ha cambiado y que los nombres de los productos siguen siendo los mismos para poder hacer un pedido con conocimiento de causa. Lástima, esta vez no he quedado satisfecha.
Opinión traducida
J
Juliette A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/06/2024
Recibí mi pedido en tres semanas, ¡los retrasos se fueron acumulando!
Opinión traducida
M
Mathilde V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/06/2024
No recogí mi paquete tras recibir un correo electrónico de respuesta de la marca, que lamentablemente se niega a facilitar las fichas de datos de seguridad de los productos. Les recuerdo que, en caso de inspección, debemos facilitar esta ficha para cada producto, de lo contrario nos exponemos a una multa de 1.500 euros por producto. Por nuestra propia seguridad, ¡hay que evitar esta marca!
Opinión traducida
M
Marion A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/06/2024
Entrega rápida pero dos veces el disolvente estaba casi vacío en la caja... el top coat no se seca... un poco decepcionado...
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C
Clara P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2024
La lámpara se calienta muy poco. El barniz no se seca. Muy, muy decepcionado con los productos que he recibido. No lo recomendaría.
Opinión traducida
E
Elia T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/06/2024
Me atraían mucho los colores de las lacas de uñas, pero sus cualidades me ponían de los nervios (burbujas con aire debajo, aunque se aplicaran de la misma forma que siempre).
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A
Aurélia G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2024
Paquete muy mal empaquetado Vergonzoso
Opinión traducida
S
Serena G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2024
Los productos me parecieron ineficaces, para una persona que se lava a menudo las manos no es recomendable porque se desprende desconchando como un simple esmalte de uñas, no satisfecha
Opinión traducida
E
Euryale F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2024
A pesar de varios intentos, el barniz no se seca
Opinión traducida
E
Elisa J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2024
Kit de esmalte de uñas agotado en el último momento para el camaleón mágico. Estoy muy decepcionada.
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N
Nuria R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Envío lentísimo!!!! Era para un cumpleaños y no llegó a tiempo. Ni atención al cliente ni la mensajería colaboraron. No creo que vuelva a comprar desde la web…Los productos muy bien
J
Jessica B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/02/2024
No he recibido mi paquete. Cuando me puse en contacto con la empresa para informarles de ello, me responsabilizaron de no haber recogido el paquete, a pesar de que no había recibido ningún correo electrónico para informarme de que había llegado. Tampoco recibí un correo electrónico recordatorio, como es normal cuando un paquete debe devolverse al remitente. Me pidieron los datos de mi punto de entrega para una segunda entrega, que tuvo lugar a principios de mayo. Hasta la fecha, ¡nada! Envié un correo electrónico solicitando un reembolso, ya que no recibía mi barniz. Aún no me han contestado. El primer correo se envió a principios de abril. Espero que alguien tenga en cuenta este mensaje y se ponga en contacto conmigo. Sería lo menos que podrían hacer. Muchas gracias.
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I
Ienasescu P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
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G
guillaume T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2024
A raíz de un problema técnico no recibí respuesta del servicio técnico después de comunicar el problema.
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E
ESTELLE L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Sigo esperando mi caja, que se olvidó al enviar el paquete... Llevo 3 semanas esperando y el servicio postventa tarda mucho en contestar y en enviar la caja. Es una pena porque no tengo nada que decir de los productos, que me parecen muy buenos. Podría haber sido una experiencia perfecta si no se hubiera visto empañada por el hecho de que me olvidé de esta caja, ¡que empiezo a pensar que nunca recibiré!
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D
Daiana Agustina F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2024
El producto no estaba bien precintado por lo que llegó al revés, las lacas de uñas salieron secas, no estoy nada satisfecha.
Opinión traducida
E
Elisabeth S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/03/2024
El barniz no es de buena calidad y el servicio de devoluciones no es gratuito.
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D
Delphine R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2024
Paquete entregado en otro punto de entrega a 15 minutos en coche del elegido inicialmente, sin más noticias del servicio de atención al cliente sobre mi solicitud de indemnización. Es una pena porque los productos son buenos pero eso no es suficiente.
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M
Magali D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2024
Equipo defectuoso y todavía en hablar con el servicio al cliente....
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T
Tim G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2024
¿el paquete lleva en la carretera unas 2 semanas?
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S
Sophie A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/03/2024
Las pinzas no son muy buenas, se resbalan con facilidad. El quitaesmalte fue muy decepcionante, me pasé toda la tarde intentando quitar el esmalte y acabé comprando acetona pura.
Opinión traducida
M
M. Angeles R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2024
De momento estoy muy contenta con los productos que he recibido
L
Laetitia F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2024
No estoy muy satisfecha con la calidad de los barnices. Quería probar esta marca pero no estoy del todo satisfecha.
Opinión traducida
D
DEBORAH L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2024
Paquete dañado y sigo esperando mi pedido
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C
Carine H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/03/2024
el barniz no se mantiene lo suficiente
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A
Aurelie V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2024
Los pequeños barnices no aguantan nada - fondo de burbujas - muy decepcionado
Opinión traducida
M
MARÍA JESÚS G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/11/2023
no estoy contenta con los productos, quedan muy grumosos y no me gusta el acabado.
R
Rojo safidy R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2024
Por desgracia para mí, se quita rápidamente y, aunque seguí las instrucciones cuidadosamente, estoy un poco decepcionada.
Opinión traducida
L
Laura C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2024
En mi opinion no merece la pena comprarlo, el esmalte se cae a los dos dias y no dura nada
S
Sara B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Productos escasos. Semi-permanente dura alrededor de una semana.
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A
Anne E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/02/2024
El gel o la lámpara no se secan correctamente
Opinión traducida
F
Fanny B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Los barnices semipermanentes no duran mucho, a los 3 días se desmoronan y se despegan, así que estoy muy decepcionada con el pedido que les hice.
Opinión traducida
M
Michele L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2024
El barniz se desprende al primer golpe
Opinión traducida
A
Anisoara S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/02/2024
Es muy bueno... ¡muy, muy bueno!
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