Opiniones de clientes de Méanail Paris

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 9 071 opiniones publicadas
5 6 904 76% 4 1 188 13% 3 390 4% 2 239 3% 1 350 4%

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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V
Virginia M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/10/2022
Los envíos tardan muchos días ...el último tardó 8 días.
L
Lourien K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Lámpara muy mala
Opinión traducida
L
Luisina L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2022
I’m quite dissatisfied with their service. Their product looks great and I am very exited to try it out but it’s been a month since I ordered and I haven’t received my package. Moreover, their costumer service takes long to reply which creates frustration for me. They didn’t provided a real tracking number, which also makes it difficult to track the real parcel, you can only see the event log from their website but is not helpful. I read the previous reviews and I was very exited to try the product which might be very good but I’m disappointed with their service
A
ARIELLE N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/10/2022
la lámpara no tiene temporizador y no parece ser muy eficaz! decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Guten Tag, Frau Noel,

Die Unic-Lampe war eine der ersten Lampen, die wir entwickelt haben, und später haben wir neue Lampen eingeführt, die leistungsstärker sind und einen Timer haben.
Alle Informationen über die Leistung der Lampe sind unter jeder Lampe auf unserer Website angegeben.
Ich empfehle Ihnen, unsere Website zu besuchen und sich die gesamte Produktpalette anzusehen, die wir anbieten, oder, wenn Sie es vorziehen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um sich beraten zu lassen, welche Lampe am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
L
Lu C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/10/2022
Todavía no he recibido el paquete después de 20 días
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J
Julie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Máquina dañada a su llegada
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Respuesta de Méanail Paris
Guten Tag, liebe Frau Balleur,

Es tut mir sehr leid, dass Sie die beschädigte Lampe erhalten haben.

In Fällen wie dem Ihren, in dem es Probleme mit den Produkten gibt, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Bei Méanail möchten wir, dass unsere Kunden 100%ig von ihrem Einkauf bei uns profitieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma aus dem Méanail-Team
S
Silvia V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Peel off, no seca bien en lámpara, difracción baja
K
Karine M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2022
Un barniz decepcionante que no dura más de una semana.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hallo,

Manchmal macht man bei den einzelnen Schritten der Maniküre kleine Fehler, die dazu führen, dass der Nagellack nach ein paar Tagen abfällt.

Unser Kundendienstteam ist immer für Sie da, um Ihnen die besten Tipps zu geben, damit Sie Ihren semipermanenten Nagellack so lange wie möglich behalten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
S
Sophie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/09/2022
El barniz no se mantiene en absoluto. Se desprende tras un minuto de aplicación. Mala calidad. Tuve un gesto comercial de ellos.
Opinión traducida
I
Iwona B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/09/2022
Barniz muy líquido
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hallo Boufalgha,

es tut mir leid, dass Sie eine andere Dichte gefunden haben als die, die Sie erwartet haben.
Unsere Nagellacke werden speziell für die nicht-professionelle Maniküre hergestellt, daher sorgt eine geringere Dichte dafür, dass sie sich leichter auf dem Nagel verteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
J
Jorge J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/09/2022
El producto muy bueno pero las entregas son malas, demoran mucho y no cumplen los plazos.
M
Mathilde R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/08/2022
El barniz permanente (aplicado de forma impecable) después de un lavado de vajilla, se puede eliminar.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.


Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
E
Edeline M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/09/2022
Tengo que poner 3 o 4 capas para conseguir un color homogéneo. El acabado no es lo suficientemente fuerte. La lámpara no se seca lo suficientemente rápido. Es un kit básico pero nada adecuado para hacer un trabajo limpio
Opinión traducida
P
Priscille D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/09/2022
Muy bueno pero la unidad UV llegó rayada y uno de los barnices está todo coagulado... un poco decepcionado
Opinión traducida
C
CAROLE B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2022
Muy decepcionada mi esmalte duró 1 día trabajo en un hotel todo el día con guantes sin embargo la base y el top coat de mala calidad creo que lo más importante si no los colores del esmalte son muy bonitos
Opinión traducida
A
Aline D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2022
Me arrepiento de mi compra, la máquina tiene 2 potencias posibles y sólo funciona la potencia 1. He intentado contactar con usted sin éxito. Me gustaría agradecerles que hayan tenido en cuenta mi mensaje.
Opinión traducida
D
Deliege S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2022
El barniz no parece ser de muy buena calidad, la lámpara media
Opinión traducida
F
Fanny H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2022
lima de uñas recibida sin pegar, falta de producto en el pedido, devolución del producto tras 1 semana de espera ningún gesto comercial tras sus errores, caja con cápsulas de mala calidad, deplorable teniendo en cuenta el precio no lo recomiendo en absoluto
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
M
Michaele R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Máquina defectuosa. Persona del servicio de atención al cliente que no tiene ninguna solución para cambiar finalmente mi máquina. Bastante decepcionado 😞
Opinión traducida
L
Ludivine R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2022
Muy mala calidad .... Hay que aplicar al menos 4-5 capas, por lo que el resultado no es bueno. No lo usaré.
Opinión traducida
A
Antonia B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/08/2022
Lamentablemente no funciona perfectamente La segunda posición de la luz no funciona
Opinión traducida
A
Adeline A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2022
El estado de mis uñas después de 1 primer intento es simplemente inaceptable. Me he quemado en 3 dedos, hoy he perdido 2 uñas y 2 están medio rotas. Estoy muy decepcionada y triste por mis manos.
Opinión traducida
M
Marjo A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/08/2022
Bestel hier NIETS als het naar Spanje gestuurd moet worden. Adresgegevens worden niet goed overgenomen bij bezorgdienst dus GEEN levering
C
Clarisse N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2022
El barniz no dura más de 2 días. La máquina catalizadora tiene un problema con la boquilla eléctrica, no funciona correctamente. 1 de cada 2 veces.
Opinión traducida
B
Bourgeault A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/08/2022
Fácil de usar pero se va después de unos días aunque seguí la aplicación al pie de la letra
Opinión traducida
M
Maïlys S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2022
Los colores de los barnices no coinciden con las fotos
Opinión traducida
N
Nassima A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2022
No se sostiene. Mis uñas son más frágiles y el esmalte semipermanente parece un esmalte normal. Afortunadamente estoy de vuelta en Italia y puedo comprar los productos aquí.
Opinión traducida
G
Giorgia D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/08/2022
la estufa tiene problemas, y los colores no se secan
Opinión traducida
C
Christine S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2022
El aparato que pedí a rubí está marcado con 48 vatios en la página web pero el aparato que he recibido es de sólo 26 vatios, el barniz no se seca bien y se queda sin brillo. Muy decepcionado. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.
Opinión traducida
C
Chantal N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/08/2022
el esmalte en gel que compré no se seca, lo he puesto bajo la lámpara 10 veces y no sirve de nada
Opinión traducida
L
lory B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2022
Desde el primer uso mi lijadora se rompió estoy muy descontento 😞
Opinión traducida
A
Amandine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2022
Pedí productos que no eran en absoluto del mismo color que en la página web. Los demás productos son de mala calidad. Para devolverlo desde Francia hay que pagar 10 euros de gastos de envío (a cargo del comprador), y el servicio postventa es inexistente, sin respuesta, sin seguimiento. Se ha acabado el plazo de 14 días para devolver los productos y aún no tengo noticias del servicio postventa, nunca podré recuperar mi dinero
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R
Rynkova I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2022
La base es muy líquida, lo que dificulta el trabajo. Y el esmalte de gel nude es simplemente horrible. Se necesitan unas 4-5 capas para que el color sea sólido.
Opinión traducida
A
Anaïs L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/07/2022
Compré productos por valor de cien euros (kit de gel + esmalte semipermanente) el gel es realmente muy mediocre y las cápsulas difíciles de encontrar una que combine con tus uñas. El gel es muy mediocre y las cápsulas son difíciles de encontrar que combinen con las uñas. He comprobado que el gel no es realmente tan bueno y las cápsulas son realmente difíciles de encontrar, pero he comprobado que el gel es realmente bueno. Encontré mi felicidad en otra parte y mi cartera está igual de bien.
Opinión traducida
P
Pauline A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2022
Muy decepcionado, paquete recibido abierto. En cuanto al barniz, sólo ha durado 3 días (respetando todos los pasos mencionados en el folleto que lo acompaña)...
Opinión traducida
S
Sylwia K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/08/2022
Barniz super líquido tan complicado .... y la lámpara uv no es muy eficiente ... un poco decepcionado ....
Opinión traducida
M
Marie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2022
Decepcionado con los productos. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con este producto y con la calidad del mismo, es muy buena relación calidad-precio.
Opinión traducida
M
marie-line L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Pedí una lijadora, ¡pero era imposible cambiar las brocas! 10 personas vinieron en mi ayuda. Llevo 20 días esperando que me devuelvan el dinero, espero recibirlo al día siguiente. Llevo 20 días esperando que me devuelvan el dinero, espero que me lo ingresen en mi cuenta, estoy muy decepcionada con sus productos.
Opinión traducida
A
Adriane G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/08/2022
No estoy satisfecho con el producto. El dispositivo UV no cataliza en absoluto. Tengo que esperar a que se seque al aire... ¡qué pena!
Opinión traducida
M
Mélanie R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/07/2022
Muy buena en cuanto a precio pero la fijación no es muy buena en las uñas
Opinión traducida
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