Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.
Llevo mucho tiempo esperando la entrega que fue compensada con un gesto comercial por lo que estoy bastante satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Sandrine,transmito su mensaje a todos nuestros equipos que se esfuerzan cada día por ofrecer una gran experiencia a nuestros clientes.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
M
Marie
Nota: 2 de 5
Los colores son muy bonitos y la textura es estupenda pero la base y el top no cuelgan el esmalte no aguanta
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Marie, ¿puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través de nuestro servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
Alicia
Nota: 4 de 5
Los productos son buenos, pero en relación con el secado entre las diferentes capas, 120 segundos no es suficiente a pesar de las finas capas de barniz El removedor es casi ineficaz, deberíamos pensar en otra fórmula, por lo demás el paquete está bien empaquetado
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Alicia, lamento saber que está decepcionada con nuestra lámpara. ¿Es el calor del UV/LED lo que no sientes? Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
C
Charline
Nota: 4 de 5
Muy bien. Fluido, ergonómico, muy claro.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Charline,Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro sitio. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
M
Mallaury
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio que he recibido. Me quedé muy satisfecho con el servicio y la...
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Mallaury,Gracias por compartir su experiencia con nosotros.Transmitiré su mensaje a todos nuestros equipos que se esfuerzan cada día por ofrecer una gran experiencia a nuestros clientes.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
C
Camille
Nota: 2 de 5
No encaja en absoluto... Y sí seguí los pasos necesarios
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Camille, lamento saber que está decepcionada con nuestros productos. ¿Has tenido cuidado de bordear la uña y no tocar las cutículas? En efecto, si el esmalte de uñas se pone en las cutículas, se corre el riesgo de que se desprenda rápidamente. Si tienes las uñas grasas (lo que suele explicar que el esmalte no dure tanto), céntrate en la preparación de la manicura (¡muy importante!): Si tienes las uñas grasientas (que suele ser la razón por la que el esmalte no dura tanto), céntrate en la preparación de tu manicura (¡muy importante!): pule bien las uñas y aplica una capa de imprimación. Estamos aquí para escucharte. Que tengas un buen día, Inés - Méanail Paris
S
Sabine
Nota: 4 de 5
Muy rápido
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Sabine,Todo el equipo de Méanail Paris está encantado con su comentario.Hacemos todo lo posible día a día para que nuestros clientes tengan una gran experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
C
Céline
Nota: 4 de 5
Sólo la lentitud de carga del sitio en general es un punto negativo, por lo demás todo es satisfactorio.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Céline,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, que serán transmitidos a nuestros equipos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
H
Harena
Nota: 4 de 5
Se han encontrado algunos errores al navegar por el sitio, sobre todo en el desplazamiento de la imagen de un producto (lijadora de uñas).
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, que serán transmitidos a nuestros equipos. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
B
Brigitte
Nota: 1 de 5
mala descripción del producto
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimada Brigitte,Con respecto a nuestra descripción del dúo limpiador/removedor, le escuchamos para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
J
Julien
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el precio.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Estimado Julien,Le agradecemos su comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
G
Gwenaelle
Nota: 4 de 5
bueno, paquete recibido una semana después del día del pedido
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Gwenaelle, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. muy buen día,Inès - Méanail Paris
S
Sara
Nota: 4 de 5
siempre muy bueno pero la entrega fue un poco larga^^ , por lo demás perfecto como siempre
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Respuesta de Méanail Paris
Querida Sara,Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
M
Mélanie
Nota: 4 de 5
La página es muy lenta, he abandonado varias veces. Es un buen comienzo. Los colores son de primera calidad a pesar de que algunos no son los mismos que los del envase o los de la presentación en la página web. ¡El efecto es inmediatamente brillante y se mantiene durante mucho tiempo para mí una semana en semipermanente, y 2/3 semanas de uso para los que tienen la base de gel! El gel es perfecto para las personas con uñas blandas. Hay que tener paciencia al principio para evitar un resultado descuidado y menos duradero, pero rápidamente se le coge el truco. ¡Cuenta 30 min para el semi y 1h a 2h si haces el gel con semi encima! Además, sin materiales ni pruebas en animales, ¡es una gran relación calidad-precio!
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Melanie, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia de belleza con nosotros. Estamos encantados de que estén contentos con nosotros y esperamos satisfacerles durante mucho tiempo. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
F
Frédérique
Nota: 4 de 5
Buenos productos recibidos a tiempo
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Respuesta de Méanail Paris
Querida Frédérique,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
M
Marine
Nota: 4 de 5
La caja de entrega estaba un poco desnuda pero el tiempo y la entrega en sí fueron perfectos. Nada que decir y en cumplimiento de la normativa sanitaria.
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Marine,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
G
Gaelle
Nota: 4 de 5
Muy bien hecho, sitio claro.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Gaelle,Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro sitio. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
C
Camille
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio con muchas opciones.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Camille,El equipo de Méanail Paris le agradece su comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Adelaide
Nota: 4 de 5
Muy bien hecho
Opinión traducida
Respuesta de Méanail Paris
Querida Adelaide,Gracias por tu comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
L
Léonie
Nota: 4 de 5
Bien organizado y claro pero un poco lento
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Respuesta de Méanail Paris
Querida Léonie,Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
El barniz no aguanta y se cae al poco tiempo de instalarlo (bien hecho) La fuente de alimentación se incendió y no hay respuesta de la SAV
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Respuesta de Méanail Paris
Hola, me gustaría que nos informara de los pasos que siguió para aplicar el esmalte de uñas y tras comprobarlo con nosotros, no hemos recibido ningún mensaje suyo. Me gustaría agradecerles su excelente servicio y el gran trabajo que han realizado para conseguirlo.
E
Evelyne
Nota: 4 de 5
fácil y preciso
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Evelyne,Gracias por su comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
M
Mélanie
Nota: 4 de 5
Pedido procesado y recibido rápidamente. ¡Me atrajeron los colores de los kits nude y summer vibes! ¡Yo no soy principiante en la aplicación de semi y hay que tener cuidado y aplicar sólo capas muy muy finas aunque tengas la impresión de que no cubre... aunque sea dando 3 capas... si no el esmalte se ampolla porque está polarizado sólo en la parte superior y tienes que volver a empezar el semi al día siguiente! ¡Este no era el caso de la marca de esmalte de uñas que suelo usar... pero una vez que lo entendí, los colores son hermosos, brillantes y se mantienen perfectamente!
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Estimada Mélanie, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia de belleza con nosotros. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
S
Stephanie
Nota: 4 de 5
Tiempo de entrega un poco largo después del pago
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Estimada Stéphanie,Nos disculpamos por el problema de la entrega.Comprobaremos el túnel de entrega con Mondial Relay, nuestro socio para Francia, para entender el retraso.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
J
Joannie
Nota: 4 de 5
Gran material
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Estimada Joannie,nos alegra ver que está totalmente satisfecha con el kit Ruby.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
N
Nadine
Nota: 4 de 5
Lámpara de calidad pero los productos y el barniz son medios. No duran mucho. Por lo demás, el pedido se envió rápidamente. Sitio serio
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Estimada Nadine, gracias por su comentario. Lamento escuchar su decepción con nuestros productos.Nos interesaría saber más sobre cómo aplica el semipermanente porque todos los pasos son importantes.Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso esperamos su comentario con impaciencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
M
Marie Laure
Nota: 4 de 5
nada que decir
Opinión traducida
P
Prisca
Nota: 4 de 5
La navegación es muy fluida, para una entrega rápida no es necesario contactar con el servicio.
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Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.
E
Emma
Nota: 2 de 5
Primera compra en Méanail. Tomé 6 colores. Los colores no son opacos, tengo que usar al menos 3-4 pares de colores. El semipermanente no se mantiene tan bien. Las herramientas siguen siendo buenas, excepto los adhesivos para las francesas, no se pegan lo suficiente, el barniz se mete debajo del adhesivo Muy decepcionado
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Estimada Emma,lamentamos que nuestros esmaltes le hayan decepcionado.En cuanto a la opacidad, antes de utilizar nuestros esmaltes hay que agitar bien el frasco para que se mezclen los pigmentos y se consiga una buena opacidad.Le agradezco que comparta sus observaciones con nosotros.Muy buenos días,Inés - Méanail Paris
B
Bévijah
Nota: 4 de 5
Gracias, está bien
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Hola,Gracias por su comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
É
ÉMILIE
Nota: 1 de 5
Buena elección pero no son productos satisfactorios.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Emilie, ¿podría ampliar su comentario? ¿Se trata de un problema con la vestimenta, la elección de los colores del equipo o algún otro problema? Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para asesorarle. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
N
Noemie
Nota: 4 de 5
Buenos productos
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Querida Noémie,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
S
Sarah
Nota: 4 de 5
Muy buena navegación en el sitio.
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Querida Sarah,transmito tu mensaje a todos nuestros equipos que se esfuerzan cada día por ofrecer una gran experiencia a nuestros clientes.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
N
Nicole
Nota: 4 de 5
muchas posibilidades de elección
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Querida Nicole,Gracias por tu comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
M
Maureen
Nota: 4 de 5
buen sitio
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Estimada Maureen,Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro sitio. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
E
Elisa
Nota: 4 de 5
Muy bueno
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Querida Elisa,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
P
Pouzens
Nota: 4 de 5
Nada que informar satisfecho con los productos entrega un poco larga y libre sólo de una cierta cantidad ... demasiado malo
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Marine,Gracias por sus comentarios que serán compartidos con nuestros equipos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
S
Sandra
Nota: 4 de 5
Estoy contento, pero no puedo mantener mi postura durante más de 8 días.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Sandra,Nos interesaría saber más sobre cómo aplicas el esmalte Peel Off, ya que todos los pasos son muy importantes.Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso esperamos tus comentarios.Muy buenos días,Inés - Méanail Paris
C
Chloé
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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Lamentamos mucho el problema de la entrega, transmitiremos sus comentarios para mejorar nuestros servicios y esperamos mantener su confianza. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
Anne-Françoise
Nota: 4 de 5
bueno, fácil de consultar.
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Estimada Anne-Françoise,Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro sitio. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
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