Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.
Servicio de atención al cliente deplorable, recibí una caja de barniz con el embalaje dañado a pesar de que era para un regalo, pregunté si me podían enviar una caja con el embalaje solo para que me dijeran que no, que no es posible y solo me ofrecieron un código de descuento del 15% en una futura compra. Una pena, dada la mala experiencia de mi primer pedido, ¡no pienso repetir!
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H
Houssena M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Nunca recibí el paquete y sigo sin reembolso
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L
lisa A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2024
La entrega tardó mucho más de lo esperado pero el producto es muy bueno.
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S
Sandrine D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/09/2024
El barniz no se mantiene bien
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S
Stefania R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2024
¡¡¡¡¡¡Todavía no he recibido mi paquete!!!!!!
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R
Roxane D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Barniz de mala calidad para mí
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I
isabelle S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2024
Paquete recibido incompleto. Falta la mitad del kit. Muy decepcionado. No recomiendo este sitio
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C
Cecile P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2024
¡Pongo una estrella porque no puedo poner cero pero muy decepcionado! Orden nunca llegó tuve que luchar, esperar 15 días, no bien informado, realmente muy decepcionante
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V
Valentin L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/08/2024
El paquete llegó pero en tribunal de entrega durante 4 día y me falta 6 barnices que debía ser Con el kit rubí
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I
Isabelle L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/08/2024
Productos conforme al pedido. El servicio de entrega "worldwide relay" fue deplorable.
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C
catherine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2024
Me decepcionan los colores, demasiado llamativos. Es difícil distinguirlos en las fotos. Además, no hay posibilidad de devolverlos. Puedes devolverlos, pero a tu cargo y sin posibilidad de sustitución.
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C
celine B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2024
Hola Paquetes 📦 Empaqué ( el quitaesmalte y el quitaesmalte estaban vacíos).
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I
Irene R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2024
Falta uno de los dos colores incluidos en el kit. No me parece grave
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A
Aurelie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/08/2024
El barniz salta después de 2 mejillas decepcionadas....
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M
Mariola S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2024
Solo me la he hecho dos veces, he seguido todos los pasos y se me quedan como burbujas grandes de aire, de momento mi opinión no es positiva
M
Marion R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/08/2024
He recibido mi pedido con el quitaesmalte un tercio vacío, a pesar de un email con fotos no he tenido respuesta por vuestra parte. Las lacas de uñas en las fotos son un poco diferentes y engañosas pero debe ser el caso de otras marcas.
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C
Chrystelle A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/08/2024
He recibido mi paquete, pero sin el kit gratuito prometido... Es una verdadera lástima.
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J
Julie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/08/2024
Los productos son muy buenos como siempre. Sin embargo, mi paquete llegó en un estado terrible, la caja de barniz estaba abierta, el plástico dañado y sin noticias de meanail a pesar de un correo electrónico enviado.
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A
Anne L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/08/2024
Parcel lost or stolen on delivery 2 weeks of waiting and fighting to finally get my parcel
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M
Morgane G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/07/2024
El semipermanente no se mantiene, después de varios intentos permanece un máximo de 2 días antes de desprenderse.
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V
Valerie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2024
Compra innecesaria Barniz imposible de quitar como se indica a pesar de varios intentos y el cumplimiento de las instrucciones de instalación.
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H
Halter A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2024
No he recibido ninguna estafa
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D
Desirée B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2024
Con muchos colores, hay que aplicar muchas capas antes de conseguir realmente el color adecuado. Y quitarlo no es muy fácil con Meanails.
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M
Maria Martina L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/08/2024
No lo recomiendo
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L
Lydie F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/07/2024
Una botella llegó vacía
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E
estelle P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2024
los productos enviados son probablemente "viejos" ya que el barniz y la capa base son gruesos. imposible aplicar el barniz.
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M
Marialucia R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/07/2024
Por desgracia, el esmalte de uñas que compré es mucho más claro que el color que aparece en la foto, por lo que no cumplió mis expectativas. ¡No solucioné el problema ni con 3 capas de esmalte de uñas! Además, el esmalte de uñas no se extiende muy bien, estoy convencida de que aunque se dice que no es necesario aplicar una capa de base en las uñas, en realidad sería mejor hacerlo en su lugar. Dejo dos estrellas sólo porque cumple lo que promete, es decir, se puede retirar fácilmente como se indica en las instrucciones.
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D
Deborah M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2024
Un 0. Muy mala compra.
F
Filomena M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2024
El top coat no tenía pincel, me dijeron que me lo devolverían, pero desgraciadamente aún no he recibido nada así que aún no he podido usar el producto.
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R
Rachel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2024
Paquete no recibido
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P
Paula M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/07/2024
La máquina no prácticamente. Tengo que meter las manos un montón de veces para que se seque las uñas, aún poniendo 90 minutos, tengo que repetir el proceso una y otra vez.
C
Charlene L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Tengo sentimientos encontrados: el quitaesmalte se ha evaporado y se supone que el servicio de atención al cliente me enviará uno nuevo, pero de momento no hay noticias del paquete. Por lo demás, he hecho mi 1ª aplicación en las uñas de los pies con el kit rubí y estoy contenta: aguanta en la piscina y en la playa. También lamento que no se puedan elegir los colores de la laca de uñas en el kit rubí. Puede que compre otros colores si finalmente consigo el quitaesmalte. Si no, creo que buscaré en otra parte.
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D
Delphine L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2024
Buen envase completo pero el esmalte semipermanente no aguanta. Estoy decepcionada porque hice todos los pasos e incluso me puse dos capas.
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A
Agathe A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/07/2024
La lámpara recibida no funciona, la entrega demasiado larga, el contacto del Servicio de Atención al Cliente sólo por correo electrónico. Muy decepcionado
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B
Bianca S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/07/2024
El paquete llegó después de mucho tiempo
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C
CECILIA R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/07/2024
Los colores no coinciden con los de las botellas.
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E
Emilie H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2024
No me parecen bonitos los colores del pack nude
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A
Aurore B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Mal sitio web. Compré 2 kits de laca de uñas despegable. No sabía que necesitaba el esmalte color gato para usarlos. Esta referencia está agotada y Meanail me dice que no me pueden decir cuando vuelve a estar en stock. Tengo barniz pero no puedo utilizarlo. Muy decepcionado.
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R
rossella G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2024
tiene una duración corta
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H
Helena R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Mi paquete no llegó hasta pasadas 2 semanas. Además, toda la información sobre el paquete estaba en francés, lo que no facilitaba la comunicación. A través de mi cuenta, tampoco encontré inmediatamente una forma de ponerme en contacto o hacer clic en mi pedido. En la sección de contacto, se puede contactar con el servicio de atención al cliente, pero yo esperaría que a través de mi perfil también pudiera comprobar el estado de mi pedido y posiblemente informar de algo a través de ahí.
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