Opiniones de clientes de Méanail Paris

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 9 071 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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A
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Nota: 3 de 5
El sitio es bueno pero no los productos
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Sandra,¡Estamos encantados de que la página web responda a sus expectativas! En cuanto a nuestros productos, estamos a su disposición para entender lo que no ha sido satisfactorio en su experiencia con Méanail y aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen dÃa,Inés - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
Bien. Falta de asesoramiento.
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Estimada Marie,Le escuchamos para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y para aportarle toda nuestra experiencia.Nuestro servicio post-venta está disponible de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas por teléfono y todos los dÃas por correo electrónico.Muy buen dÃa,Inés - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
buena entrega, buen sitio
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Estimada Candice,Muchas gracias por su nota.Estamos encantados de tenerla como parte de nuestra comunidad.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
La caja llegó rota y las cajas de producto aplastadas
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Carole,lamentamos mucho que las cajas hayan llegado dañadas.Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Me gustaría agradecerles su ayuda para encontrar una solución a este problema.
A
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Nota: 3 de 5
La aplicación del esmalte no es fácil. La calidad del esmalte no es buena y no me ha decepcionado.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimado Ludiwine, lamentamos saber que le han decepcionado nuestros productos. En cuanto a la aplicación del esmalte de uñas, ¿puede darnos más detalles sobre los pasos que se realizan? Tenga en cuenta que todos nuestros esmaltes de uñas están registrados en el portal europeo de cosméticos y cumplen las normas europeas más estrictas. Nuestro equipo de R&amp
A
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Nota: 3 de 5
Bien.
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Respuesta de Méanail Paris
Querida Pauline,Muchas gracias por tu nota.Estamos encantados de tenerte como parte de nuestra comunidad.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 2 de 5
Intercambios raros en los que nos llaman por nuestro nombre como si hubiéramos mantenido las vacas juntas, pero aparte de eso nada de lo que quejarse
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Hola Jacqueline,Nuestro joven equipo de marketing ha optado por estar cerca de sus clientes para asesorarles lo mejor posible sobre sus expectativas. No hay que preocuparse por volver a ser formal con quien lo desee, ya que nuestro motor es su satisfacción. Atentamente, Clara - Méanail
A
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Nota: 1 de 5
El sitio no publica las malas críticas. Por lo tanto, están engañando a sus clientes.
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Estimada Veronique,Estamos muy sorprendidos por su comentario porque no hemos encontrado ninguna opinión suya en la página web de Méanail. Sólo hemos encontrado un mensaje suyo al servicio de atención al cliente que se quejaba de un pedido que fue cancelado porque intentó utilizar 6 veces un código promocional que sólo podía usarse una vez por hogar.Publicamos absolutamente todas las opiniones que recibimos, ya sean positivas o negativas. Nuestro objetivo final es la satisfacción del cliente. Recientemente hemos optado por utilizar un tercero de confianza, Avis Vérifiés, para recoger las opiniones de los clientes. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 2 de 5
Los barnices no son lo suficientemente opacos y la lámpara tarda mucho en secar los barnices. No lo recomiendo.
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Respuesta de Méanail Paris
Hola Shania, Antes de utilizar nuestros barnices, tienes que agitar bien el frasco para mezclar los pigmentos y conseguir una buena opacidad. En cuanto al secado de los barnices semipermanentes, ¿has desengrasado la última capa (normalmente la capa Top Coat) con un limpiador? El limpiador permite eliminar la pequeña capa aceitosa que da la impresión de que el barniz no está seco. Que tengas un buen día, Clara - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
1. el paquete llegó tarde, después de 20 días, cuando en la página web ponía 5-10 días.2. la caja interior que contenía la lámpara llegó dañada3. La descripción del kit decía que la lámpara era de 36 vatios, pero me enviaron una de 24 vatios. Espero que hayan cometido un error tipográfico involuntario
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A
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Nota: 1 de 5
El barniz no dura mucho y es muy difícil de eliminar, además de dañar la piel.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Camille,Para garantizar una experiencia óptima con el esmalte semipermanente Méanail, no olvide aplicar nuestro Primer que le permitirá aumentar la adherencia del esmalte. A continuación, aplicar una fina capa de Base Coat, con cuidado de no desbordar sobre las cutículas y catalizar bajo la lámpara. Aplicar una fina capa de color y catalizar de nuevo bajo la lámpara UV. Se puede repetir la aplicación del color una segunda vez, si se desea, mientras se cataliza, por supuesto, y para terminar, aplicar una fina capa de Top Coat y catalizar también. Por último, desengrasa tus uñas con el Limpiador para eliminar la película grasa que da la impresión de que tus uñas no están secas.En cuanto a la aplicación, los pasos son los siguientes:- Lijar la capa brillante de tus uñas con el bloque pulidor, luego empapar los discos de algodón Remover y aplicarlos sobre tus uñas Enganche las pinzas para dedos de Méanail para que la almohadilla de algodón se adhiera perfectamente a la uña y permita que el removedor penetre en la capa de esmalte. Retira las pinzas y lija ligeramente tus uñas con el bloque pulidor para eliminar los restos de esmalte. Consejo Méanail: Recuerda hidratar tus uñas con un aceite para cutículas durante las semanas en las que lleves un esmalte semipermanente y después de aplicarlo, para nutrir tus uñas desde el interior. No dudes en volver a consultarnos para que te asesoremos. Que tengas un buen día.
A
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Nota: 2 de 5
Sitio muy claro pero el producto vendido es de muy mala calidad
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Estimada Amélie,Todos nuestros esmaltes de uñas están registrados en el portal europeo de cosméticos y cumplen las normas europeas más estrictas. Nuestro equipo de R&amp
A
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Nota: 3 de 5
Los barnices no son de buena calidad. Después de la lámpara, la lima de uñas, la pedrería, etc. correcta
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Heather, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de que la lámpara y los accesorios sean lo que esperabas. Todos nuestros esmaltes están registrados en el portal europeo de cosméticos y cumplen las normas europeas más estrictas. Nuestro equipo de R&amp
A
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Nota: 2 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Melodie, lamento saber que no está satisfecha con su experiencia en la página web de Méanail.Hemos rehecho todas nuestras fotos y vÃdeos en nuestra página web para que sean lo más realistas posible. Hemos rehecho todas las fotos y vídeos de nuestra página web para que sean lo más realistas posible. No entendemos su descontento. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros para hablar por teléfono.
A
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Nota: 3 de 5
Bonito color de barniz pero no dura mucho
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Hélène, con respecto a la fijación del barniz, ¿puede darnos más detalles sobre los pasos realizados para aplicar el barniz? En efecto, para garantizar una fijación óptima del barniz semipermanente, es imprescindible seguir las técnicas de aplicación recomendadas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
máximo 2 semanas, después hay que volver a hacerlo,
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Iryna, gracias por tu comentario, ¿has utilizado nuestros limpiadores para desengrasar las uñas? ¿Usaste nuestros limpiadores para desengrasar las uñas y aplicaste una imprimación antes de las dos capas de esmalte para que el esmalte dure? Estos 2 pasos son esenciales para asegurar una buena adherencia del esmalte semipermanente. Termina tu manicura aplicando una fina capa de Top Coat. No dudes en volver a consultarnos para más consejos. Que tengas un buen día,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 2 de 5
En general está bien pero me decepcionan los colores que no son los mismos que en la página web, no lo recomendaría.
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Estimada Rayene Imane, actualizamos regularmente nuestras imágenes para que sean lo más representativas posible del color real de nuestros esmaltes semipermanentes. La resolución de su pantalla también puede hacer variar el tono de su esmalte de uñas, y estaremos encantados de ofrecerle otro esmalte de uñas que satisfaga mejor sus expectativas. Esperamos tener noticias suyas, Amélie - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
Por el precio el conjunto no es tan bueno pero los colores son muy bonitos
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Erine, muchas gracias por su nota. ¿Ha utilizado nuestros limpiadores para desengrasar las uñas? ¿Utilizó nuestros limpiadores para desengrasar las uñas? ¿Y aplicó una imprimación antes de las 2 capas de esmalte Colors para que el esmalte dure? Estos dos pasos son esenciales para asegurar una buena adherencia del esmalte semipermanente y terminar tu manicura aplicando una fina capa de Top Coat.En cuanto a la aplicación del esmalte Peel Off, es diferente de un esmalte semipermanente clásico. Se recomienda para las personas a las que les gusta cambiar el color de sus uñas con regularidad. Se trata de un barniz que dura hasta 7 días y que se retira de una sola vez como una pegatina. Los pasos para aplicar Peel Off son los siguientes:- Aplicar una fina capa de Twin Coat Peel Off y catalizar bajo la lámpara durante 60 segundos- Aplicar 1 o 2 capas de esmalte Peel Off (según la opacidad que se desee obtener) y catalizar cada capa- Cubrir con una fina capa de Twin Coat Peel Off y desengrasar con un limpiador de almohadillas para evitar el aspecto aceitoso que da la impresión de que las uñas no están secasConsejo para uñas: Delinear el borde libre de la uña con una fina capa de color para conseguir un acabado profesional.No dude en volver a consultarnos. Que tenga un buen día,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
La última vez que hice un pedido recibí una base que era imposible de aplicar porque era demasiado espesa y pegajosa, en lugar de la base 2 en 1.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Marie Chantal, lamentamos que le hayan decepcionado nuestros productos. Esperamos su respuesta para poder trabajar juntos en la búsqueda de una solución adecuada. Que tenga un buen día,Inès - Méanail Paris