Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.
Querida Margot,Muchas gracias por tus amables palabras.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
D
Dayena
Nota: 3 de 5
Una entrega perfecta. Sin embargo, el barniz no se mantiene.
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Respuesta de Méanail Paris
Hola,Con respecto a la durabilidad del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Efectivamente, para garantizar una óptima durabilidad del barniz semipermanente, es imprescindible respetar las técnicas de aplicación recomendadas. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
K
Kalie
Nota: 1 de 5
Después de probar los recambios de poligel estoy muy decepcionada con la calidad de sus productos. El gel que se rompe en pocos minutos me parece inaceptable sobre todo cuando vemos el precio de sus productos, un reembolso podría ser la solución, ¡vergonzoso vender productos y pedir a los influencers en la promoción!
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Respuesta de Méanail Paris
Lamentamos mucho su decepción con nuestro Polygel, pero ¿podría explicarnos mejor los pasos que siguió para aplicar el gel? Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
M
Marine
Nota: 2 de 5
Tengo que ser objetiva al decir que todos los productos fueron comprados en meanail ... y mi barniz se fue al día siguiente después de sólo una noche.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Marine, en cuanto a la fijación del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Efectivamente, para garantizar una fijación óptima del barniz semipermanente, es esencial respetar las técnicas de aplicación recomendadas. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
C
Claire
Nota: 1 de 5
Intenté ponerme en contacto con vosotros varias veces porque tenía un problema con la lijadora después de sólo 2 usos, ¡sin respuesta! Estoy muy decepcionado con los 50 en el aire...
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Respuesta de Méanail Paris
Querida Claire, lo sentimos mucho. ¿Puede decirnos cómo se puso en contacto con nosotros la primera vez? Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
V
Veronique
Nota: 2 de 5
Decepcionado por este artículo
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Veronique,Con respecto a nuestros productos, estamos a la escucha para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y para aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
Cuando llegó el momento de quitar el esmalte procedí como estaba previsto con agua caliente para remojar las uñas durante cinco minutos y luego arrancar parte del esmalte. Al contrario de lo que se anunciaba me dañé las uñas y no me quedé con el esmalte que compraré resultados.
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Respuesta de Méanail Paris
Hola,Para aplicar el esmalte de uñas, le aconsejamos que lije ligeramente las uñas para eliminar la capa de Twin Coat y, a continuación, bañe sus manos durante 5 minutos en agua tibia. Utilice el empujador de cutículas de acero para eliminar suavemente el esmalte de uñas empujando ligeramente los restos de esmalte. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
Kit completo pero el barniz se desgasta después de 3 días.
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Respuesta de Méanail Paris
Estimada Julie, con respecto a la durabilidad del barniz, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? Efectivamente, para garantizar una durabilidad óptima del barniz semipermanente, es esencial seguir las técnicas de aplicación recomendadas. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
A
Alexia
Nota: 3 de 5
Muy decepcionado con el kit de gel. Muy difícil de lijar, la parte inferior del gel liner es enorme lo que hace que el liner se vea mal. El gel es muy difícil de lijar, la parte inferior del gel es enorme lo que hace que el gel se vea mal y para quitarlo aún más difícil, me hice daño al quitarlo. Me gustaría agradecerles el excelente servicio y la gran calidad del producto.
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Estimada Alexia, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. ¿Un archivo? ¿El bloque de pulido o la lijadora? Muy buen día, Inés - Méanail Paris
L
Laura
Nota: 1 de 5
Estaba buscando un kit de esmalte de uñas semipermanente y me decidí a pedirlo a ustedes después de leer las críticas positivas. Estoy muy decepcionada... el barniz se seca muy rápido, los colores no tienen consistencia, se separan como si hubiera dos texturas, el color se disuelve del líquido... no hay resultados positivos... He seguido las instrucciones al pie de la letra. Tengo una amiga que también les hizo un pedido y tiene el mismo problema que yo. Estoy muy triste porque el paquete era un regalo de Navidad que mi familia había ahorrado para regalarme.
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Estimada Laura,lamentamos mucho su decepción con nuestros productos, pero para que un esmalte semipermanente dure mucho tiempo, hay que aplicar bien el Primer y dejarlo secar al aire libre. Para la capa de base, ten cuidado de no tocar las cutículas y métela bien. Para la aplicación del color y del Top Coat, siga las mismas instrucciones. El hecho de no tocar las cutículas permite que el producto se fije bien en el cabello sin que se filtre el aire o el agua. Por lo demás, el semipermanente puede levantarse con extrema facilidad. Me gustaría agradecerles su excelente servicio y su paciencia para encontrar la solución adecuada para mí.
A
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Nota: 3 de 5
La entrega tardó más de lo esperado por culpa del transportista, pero el servicio de atención al cliente estuvo disponible y dispuesto a encontrar soluciones para que finalmente pudiera recibir mi pedido
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Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.
A
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Nota: 1 de 5
El sistema de apertura de la pinza es defectuoso no puedo cambiar la rueda
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Estimado Christophe, ¿puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema con la lijadora con una foto a través de nuestro servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
Dificultad para volver, muy lento
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Querida Audrey, ¿te refieres a nuestra página web? Muy buenos días, Inés - Méanail Paris
A
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Nota: 1 de 5
Orden incompleta...
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Lamentamos mucho que tenga problemas con nuestro producto. Por favor, envíenos un correo electrónico y cuéntenos el problema a través de nuestro departamento de atención al cliente. En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
La entrega se tramitó rápidamente y el seguimiento fue un poco complicado.
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A
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Nota: 1 de 5
Estoy muy insatisfecha, no hay seguimiento de la entrega, no es válida la llamada telefónica, tardan mucho en contestar con un pedido olvidado, no es lo suficientemente serio para mi gusto y no lo recomendaré seguro.
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Estimada Christiane,Lamentamos mucho su descontento y podemos ponernos en contacto por teléfono para comentarlo con usted. Me gustaría agradecerle su interés por nuestra empresa.
A
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Nota: 3 de 5
Me gustaría utilizar una capa muy fina de barniz líquido... en 3 aplicaciones. Si no, no cataliza perfectamente... Después, nada que decir de sus productos, como siempre perfectos!
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Estimada Céline, gracias por dedicar su tiempo a compartir su experiencia de belleza con nosotros. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
Pedido devuelto al almacén sin correo electrónico para informarme. Tuve que ponerme en contacto con la empresa por mi cuenta ya que el plazo de entrega me pareció largo. El pedido fue finalmente renovado y bien entregado
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Estimada Margaux,lamentamos mucho este problema de entrega.Esperamos que le gusten nuestros productos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
Tengo que decir que estoy muy contento con este producto, tiene una muy buena relación calidad-precio y estoy muy satisfecho con la calidad del producto. No estoy seguro de si es el correcto o el equivocado.
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Estimada Regine, lamentamos que su paquete haya llegado en mal estado. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
El barniz no dura lo suficiente
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Hola, ¿puede darnos más detalles sobre los pasos que hay que seguir para aplicar la laca de uñas? Efectivamente, para que la laca de uñas semipermanente dure lo máximo posible, es imprescindible seguir las técnicas de aplicación recomendadas. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
A
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Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi paquete.
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Hola, lamentamos escuchar esto. ¿Puede indicarnos su número de pedido? Lo comprobaremos. Muy buen día, Ines - Méanail Paris
A
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Nota: 2 de 5
Las uñas no duran mucho, tuve que rehacer 3 uñas al día siguiente de aplicarlas :/ Espero que aguante mejor cuando haya ganado experiencia en la aplicación del gel
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Estimada Cassandra,Nos interesaría saber más sobre la forma de instalar el Polygel, ya que todos los pasos son muy importantes.Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso esperamos sus comentarios. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
Bien hecho
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Querida Mylene,Gracias por tu comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
Recibido con bastante rapidez
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Querida Ophélie,Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
El pedido y la entrega fueron muy bien. Por desgracia, es muy difícil cambiar las lijadoras individuales. El motor también se calienta rápidamente.
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Estimada Sabine, lamentamos que la lijadora le haya decepcionado. Me gustaría agradecerles su excelente servicio y su excelente producto.
A
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Nota: 3 de 5
Servicio satisfactorio.
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Querida Danielle,Gracias por tu comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
El producto deja que desear. ¡La sujeción no es muy buena! ¡Y las uñas se debilitan después de quitar el esmalte! Recomiendo sin más
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Estimada Rachele,Lamentamos saber que le ha decepcionado nuestro esmalte de uñas. ¿Podría darnos más detalles sobre cómo aplicó el esmalte de uñas y cómo se aplicó? Quedamos a su disposición para más información y le deseamos un buen día.Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
Buena visibilidad de los productos en el sitio.
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Estimada Lola,Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro sitio. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
Sitio con buenos productos. No es lo suficientemente variado para mi gusto
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Estimada Laeticia,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, que serán transmitidos a nuestros equipos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
El color es menos vitaminado en la vida real que en la página web, pero la representación del color en la red es siempre aproximada y el color sigue siendo muy bueno. Por otro lado, el barniz es un poco difícil de quitar. No se despega a pesar de sumergir los dedos en agua caliente. No estoy seguro de si las capas eran demasiado finas, pero aún así estoy satisfecho.
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Estimada Céline,Gracias por su mensaje.Para la aplicación del Peel Off, ¿lijó ligeramente sus uñas para eliminar la capa de Twin Coat antes de sumergirlas en agua caliente? Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 2 de 5
decepcionado con el color del barniz decepcionado con las respuestas de su jabón
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Estimada Pascale, lamento saber que está decepcionada con nuestros barnices. Podemos ponernos en contacto con usted por teléfono para comentarlo. Espero sus noticias y le agradezco su paciencia.
A
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Nota: 3 de 5
No estoy seguro de si es la lámpara la que no cataliza bien o el barniz el que no aguanta pero en cualquier caso el barniz no aguanta más de una semana a pesar de las medidas tomadas. He probado 3-4 y todos dan el mismo resultado. Así que ya veremos.
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Estimada Emilie, gracias por su mensaje. Lamento saber que está decepcionado con nuestros productos. ¿Has tenido cuidado de bordear la uña y no tocar las cutículas? En efecto, si el esmalte de uñas se pone en las cutículas, se corre el riesgo de que se desprenda rápidamente. Si tienes las uñas grasas (lo que suele explicar que el esmalte no dure tanto), céntrate en la preparación de la manicura (¡muy importante!): Si tienes las uñas grasientas (que suele ser la razón por la que el esmalte no dura tanto), céntrate en la preparación de tu manicura (¡muy importante!): pule bien las uñas y aplica una capa de imprimación. Estamos aquí para escucharte. Que tengas un buen día, Inés - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
Medio
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Estimada Gloria,Con respecto a nuestros productos, le escuchamos para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y para aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 1 de 5
Tiempo de envío muy largo... El pedido tarda 1 mes en llegar
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Nota: 3 de 5
Decepcionado con la calidad de los barnices
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Estimada Laetitia,Lamentamos saber que le ha decepcionado nuestro esmalte de uñas, ¿podría darnos más detalles sobre su comentario? ¿Es un problema de durabilidad, de elección de colores en el kit Ruby o de otro tipo? Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para aconsejarle para que la aplicación semipermanente sea un éxito. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 2 de 5
El sitio es muy bueno y da ganas de comprar. El paquete se recibió rápidamente, pero el servicio postventa es deficiente (no se responde a los correos electrónicos en los que se pregunta por el funcionamiento de los productos).
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Estimada Céline,Tras comprobarlo con nosotros, no hemos recibido ningún mensaje suyo. Me gustaría saber cómo se puso en contacto con nosotros... Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
A
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Nota: 2 de 5
Productos de mala calidad. A pesar de una buena preparación de la uña, el barniz se desprende al día siguiente
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Estimada Cindy,Para que un esmalte semipermanente dure, hay que aplicar bien el Primer y dejarlo secar al aire libre. Para la capa de base, ten cuidado de no tocar las cutículas y métela bien. Para la aplicación del color y del Top Coat, siga las mismas instrucciones. El hecho de no tocar las cutículas permite que el producto se fije bien en el cabello sin que se filtre el aire o el agua. Por lo demás, el semipermanente puede levantarse con extrema facilidad. La aplicación del producto me parece muy buena, y estoy seguro de que será muy fácil de aplicar.
A
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Nota: 3 de 5
Página web profesional pero me faltó asesoramiento sobre el uso de los productos que pedí. Por ejemplo: al principio no sabía que tenía que limpiar las uñas justo después de pintarlas para eliminar la película de grasa.
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Estimada Sandra, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia de belleza con nosotros. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
A
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Nota: 3 de 5
Recibí mi pedido muy rápidamente, pero el botón del temporizador de la lámpara uv no funciona... no es muy grave en sí, pero tengo que poner un temporizador cada vez y apagarlo/encenderlo cada vez... por lo demás, ¡productos de buena calidad!
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Respuesta de Méanail Paris
Hola,¿Puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema con la lámpara a través de nuestro servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
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