Los clientes destacan la calidad de los productos de Méanail Paris, mencionando que son fáciles de usar y duraderos, lo que les proporciona una experiencia satisfactoria en sus manicuras. La entrega es otro aspecto positivo, con muchos comentarios sobre la rapidez en la llegada de los pedidos y el buen estado en que fueron recibidos. El servicio al cliente recibe elogios por su profesionalismo y eficacia; los clientes se sienten apoyados cuando hacen consultas sobre sus pedidos.
Utilicé vuestros barnices por primera vez y no me parecieron resistentes, empezaron a descascarillarse a los 5 días A ver con las siguientes aplicaciones El servicio de envío perfecto y los colores preciosos
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Respuesta de Méanail Paris
Hallo Francoise,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Farben und der Service, den wir anbieten, gefallen.
Die Maniküre selbst zu machen, kann am Anfang schwierig sein, aber mit ein bisschen Übung bin ich sicher, dass Sie Ihren Nagellack lange halten können.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Er freut sich auf Sie und gibt Ihnen gerne alle Tipps, die Sie brauchen, damit Ihre Maniküre lange hält.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
V
valentina D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Productos normales, viajé 30 km para recoger el paquete que el mensajero dijo que intentó entregar pero yo estaba en casa y nadie llamó. Revisaría la logística
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R
Rita R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Me gusta mucho el acabado de las uñas, pero no me duran bien ni 3 días.
R
Roberta M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2022
No hay función de cancelación de pedidos en el sitio web, aunque se pueden anular inmediatamente. Aparte de eso, compré un kit y aunque puedo decir que quedé satisfecha con los esmaltes de uñas, la lámpara led funcionó durante unos minutos y no me permitió terminar la manicura. Me arrepiento de no haber hecho el pedido a Amazon, sin duda habría hecho la devolución.
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L
Leitao C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Pedido a principios de diciembre, recibido el 23 de diciembre pero como era para un regalo de Navidad y me iba el 22 de diciembre, tuve que comprar otro regalo... después de haberme avisado 3 veces de que la entrega se demoraba mucho, el servicio de atención al cliente me contestó que era el transportista quien tenía dificultades debido a un punto de relevo cerrado... en resumen, pedí un gesto comercial en respuesta a su correo electrónico ....... ¡nada de nada! No volveré a hacer un pedido en un sitio que no cuida a sus clientes.
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C
Carla L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Ningún correo electrónico para informarme de la llegada de mi paquete al punto de relevo Así que paquete devuelto al remitente Ningún regalo que ofrecer a alguien por Navidad No recomendaré este sitio
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N
Nadege N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Los accesorios y la máquina me parecen estupendos, la entrega rápida, excepto por la falta de un manual que explique todos los productos y cómo hacer las uñas.
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A
Anna M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Plazo de entrega demasiado largo
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N
Noémie T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2022
La lámpara no se seca bien o hay que dejar las manos debajo de ella durante tres minutos para una sola capa. Los barnices son de buena calidad y tienen bonitos colores.
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Y
Yanna H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2022
No es un esmalte de gel de buena calidad. No se fija bien.
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M
MAGALIE M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2022
El aparato no funciona correctamente. Parece que hay un falso contacto
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E
EVA Y.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2022
El dispositivo no es eficaz. No seca el esmalte, tuve que pasar la uña 10 veces por debajo de la bombilla y tuve que pedirle a un colega que me prestara su aparatito. Es una pena porque me encantaría utilizarlo. Mi primer pedido no fue satisfactorio y no volveré a hacer otro pedido de esta marca.
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M
Mireia L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2022
El pedido tardó muchos días en llegar y durante este tiempo no recibí ningún email informando del estado del pedido. Finalmente llegó y todo correcto
A
Aurelie C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/11/2022
El barniz no se adhiere y se quita el mismo día. No obstante, el kit está completo. Los productos tienen un olor muy fuerte y desagradable.
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D
Dobos M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2022
No lo recomiendo en absoluto, el servicio de atención al cliente es sencillamente imposible,
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L
Laurie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2022
barniz decepcionante aguanta 5 días....
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E
Emma P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Muy denso, difícil de extender
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D
dominique D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2022
La entrega me ha parecido un poco larga, pero el paquete corresponde al pedido.
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E
Elena C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Nunca recibí mi pedido.
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P
Pascale V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Es difícil de hacer. Aún no le he cogido el truco. Espero poder hacerlo porque me gusta el aspecto. Es una pena que no haya instrucciones.
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Respuesta de Méanail Paris
Hallo,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.
Wir laden Sie ein, unsere Website zu besuchen, auf der Sie Videos finden, die erklären, wie man unsere Lacke aufträgt und absetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
L
Lucile D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Los barnices no aguantan nada....
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A
Audrey M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2022
Usamos la lámpara una vez. La segunda vez que se utilizó, ya no funcionaba. Se suponía que íbamos a recibir uno nuevo y más de un mes después no hemos sabido nada a pesar de mis correos electrónicos. Pagamos por un kit que ni siquiera podemos usar. Desaconsejo encarecidamente este sitio. ¡Una gran estafa!
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S
Stéphanie H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2022
Muchas incoherencias entre los precios en el sitio y la transferencia a la cesta. Tuve que esperar dos meses para recibir mi pedido al precio justo y ni siquiera un gesto comercial. Probablemente cambie de proveedor en el futuro
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V
vanessa R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Paquete recibido 3 semanas después
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V
Veronica F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2022
La lámpara no seca el esmalte de uñas por lo que es inútil
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A
Ascension M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Los esmaltes no cubren.La lámpara no calienta....una experiencia horrible
P
Priscilla S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/11/2022
Mi esmalte de uñas sólo duró 4 días... Estoy bastante decepcionada. Se desprende como un peeling cuando es semipermanente.
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A
arnaud C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2022
Lo siento regalo de Navidad, así que un mes más de espera para el asesoramiento.
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C
Caterina B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2022
Sinceramente, me decepcionó bastante porque mi dirección de envío fue enviada de forma incorrecta al mensajero, que en lugar de entregar en mi domicilio de Bolonia intentó una entrega en Milán sin ni siquiera darme una notificación de entrega errónea ni nada por el estilo. Después de haber solicitado el problema a la empresa (que, de no haber escrito, ni siquiera se había dado cuenta del problema y mi paquete nunca llegó) y tras varios días, me proporcionaron un reembolso desde que el paquete volvió a sus instalaciones. Lo siento mucho porque en cualquier caso eran productos que necesitaba y estaba deseando recibir.
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M
Monica Maria P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Excelente producto
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V
vitoria B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/11/2022
los productos no encajan en absoluto. una mierda
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Daniela C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2022
El envío y el estado de los productos todo bien. 3 estrellas porque los colores son totalmente diferentes a las fotos de la página web.
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E
Eleonora F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2022
Excelente
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lucie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2022
El servicio de atención al cliente es bueno pero después de un mes de espera mis uñas han tenido mucho tiempo para crecer
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Alison L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2022
Los artículos son muy buenos, pero les doy una nota de 3 por culpa de Mondial Relay que me cambió el punto de relevo sin pedirme opinión, les hice una reclamación. Perdí una hora de tráfico para recoger este paquete en el centro de la ciudad... Sin embargo, estoy bastante satisfecho con la calidad de los productos.
Opinión traducida
R
Rachel A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2022
Gracias por el pedido, lo he recibido y está bien, pero falta el barniz semipermanente. Me gustaría que entregaran lo que falta. Gracias
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Respuesta de Méanail Paris
Hallo,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.
Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
C
C V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/10/2022
La entrega fue realmente demasiado larga.
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M
monica M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/10/2022
Producto tal y como se describe. Pero no es posible cancelar un pedido aunque no haya salido todavía, a diferencia de otros vendedores. Me hubiera gustado añadir otras cosas para optimizar los gastos de envío, pero no fue posible.
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Respuesta de Méanail Paris
Salut Monica,
Je suis heureux que le produit reçu ait répondu à vos attentes.
L'un de nos points forts est la rapidité, nos commandes sont préparées en 24 heures et expédiées en 48.
N'hésitez pas à contacter immédiatement notre service clientèle si vous changez d'avis sur l'une de vos commandes à l'avenir.
Cordialement,
Emma du service Méanail
V
Virginia M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/10/2022
Los envíos tardan muchos días ...el último tardó 8 días.
L
Lourien K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Lámpara muy mala
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