Opiniones de clientes de Maxxidiscount

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 202 opiniones publicadas

Opiniones 1 y 5 estrellas

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A
Ariane A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Productos estupendos. Las 2 bolsas son perfectas, al igual que el kit. El pedido llegó en un tiempo récord y estaba empaquetado con mucho cuidado. ¡Super!
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C
Carole B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2023
Muy buena acogida en click&collect y el producto cumplió.
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T
Tehahe V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2023
Satisfecho con los productos, son todo lo que esperaba que fueran
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H
Hélène M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2023
¡Totalmente conforme, precio muy asequible, entrega rápida! ¡Perfecto!
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G
Gerard K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2023
Encantado con mi pedido, ventiladores recargables, entregados según lo acordado, rápido, calidad - precio muy bueno recomiendo Maxxidiscount
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S
Sandrine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2023
Muy contento.entrega rápida
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L
LUCIE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2023
Servicio rápido, todo fue como la seda.
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S
SYLVIE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2023
RAS: precio, elección, calidad, entrega rápida y cuidadosa. Recomendaría
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N
nicolas G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Servicio profesional, amplia elección y muy bonito modelo de cartera, lo recomiendo.
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I
Isabelle F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2023
Paquete recibido en Point para la vuelta al cole de mi peque 👍.
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I
Irena B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Muy bien embalado, productos de calidad. Tal y como se describen. Entrega rápida
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L
Laetitia N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Muy contento
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R
Raphael R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Muy buen servicio
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C
CHANTAL B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Bien recibido pero no puedo instalarlo me pueden enviar las instrucciones en francés muchas gracias
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K
karima O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/08/2023
Una muy mala experiencia para mí... Estando en el hospital, hice el pedido online desde donde estaba, para que todo estuviera listo para la vuelta al cole de mi hijo. Al no poder moverme ni andar, me dije que todo llegaría a mi vuelta, dada la información del sitio... No se envió ningún pedido, a pesar de que se estableció un sistema de seguimiento del envío, sin más información, y luego se canceló el pedido 8 días después de haberlo realizado. Como única explicación, lo sentimos pero nos hemos quedado sin todo el pedido... Así que se tarda 8 días para anunciar que la mercancía no está disponible ... Me pregunto por qué había una orden de seguimiento, esa es mi pregunta ...? ¡En cualquier caso no voy a recomendar este sitio a mis amigos y familiares en vista de mi experiencia fallida!
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Respuesta de Maxxidiscount
Estimado cliente,

En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestras más sinceras disculpas por la desagradable experiencia que ha tenido recientemente. Entendemos lo importante que es para usted que el pedido de la vuelta al cole de su hijo se desarrolle sin problemas, y lamentamos profundamente que no haya sido así.

Hemos estudiado detenidamente su situación y comprendemos su frustración. Las circunstancias que rodearon su pedido están muy lejos del nivel de servicio que pretendemos ofrecer. Entendemos su pregunta sobre el seguimiento del envío a pesar de la cancelación del pedido, y esto merece una explicación.

El seguimiento se genera automáticamente en cuanto se crea un pedido, y puede indicar una fase de tramitación aunque los artículos ya no estén disponibles. Esto se debe al proceso logístico automatizado. Sin embargo, reconocemos que esto puede resultar confuso, y nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación en esta fase.

Cancelar su pedido ocho días después de haberlo realizado es inaceptable y le pedimos disculpas por el retraso. Esto no refleja en modo alguno nuestro compromiso con nuestros clientes. Entendemos que ha sido una experiencia decepcionante y frustrante y prometemos mejorar en el futuro.

Nos tomamos muy en serio sus comentarios y utilizaremos esta experiencia para mejorar nuestros procesos internos y asegurarnos de que no se produzcan situaciones similares en el futuro. Su confianza en nuestra empresa es importante para nosotros, y esperamos tener la oportunidad de ganarnos su confianza de nuevo en el futuro.

Como muestra de nuestro profundo pesar, nos gustaría discutir con usted cómo podemos enmendar esta situación. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] o por teléfono en el 01 39889785 para que podamos encontrar una solución que le convenga.

Esperamos que acepte nuestras disculpas y que podamos trabajar juntos para resolver esta situación satisfactoriamente.

Reciba un cordial saludo,

Maxxidiscount
C
Cécile V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2023
Dos de cada tres artículos no son los correctos, devolución en curso con incertidumbre sobre lo que ocurrirá después. Mala experiencia de compra...
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M
Martina Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2023
¡¡¡Entrega super rápida!!! Gracias
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L
Lidia K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2023
Recibido muy rápido, muy bien protegido... satisfecho y recomiendo
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M
Magali C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2023
Producto conforme y enviado rápidamente
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T
Thomas T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2023
¡Muchas gracias! Entrega rápida, servicio al cliente de primera. Recomiendo encarecidamente
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V
Vanessa V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2023
Entrega rápida. Muy buen producto
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D
Deborah L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2023
Entrega rápida y todo en orden.
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M
Michael M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Producto comprado pero venta anulada unos días después por falta de existencias. Sin embargo, se reembolsó. Pero ¿por qué registrar la venta sin existencias? Para mí era urgente, así que perdí varios días. Es una pena.
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G
graziella R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/08/2023
No responden a mis llamadas y el paquete aún no ha llegado a falta de 3 días para el inicio del curso escolar...
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A
AUDREY G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2023
Super merci beaucoup
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Respuesta de Maxxidiscount
Dank je Audrey, we zijn blij dat je onze site leuk vond.
O
Ophélie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2023
Satisfecho con mi pedido. Entrega según lo previsto. Mi hijo está encantado con su mochila para el inicio del nuevo curso escolar.
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Respuesta de Maxxidiscount
Thank you very much Ophélie for your positive review! We're delighted that you're happy with your order and that your son is delighted with his back-to-school schoolbag. We look forward to hearing from you.
I
Isabelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Primer pedido en este sitio, todo muy bien. Pedido confirmado, entrega rápida y gratuita, embalaje cuidado. Lo recomiendo y volvería a hacerlo.
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Respuesta de Maxxidiscount
Thank you so much for your review! We are delighted that your first experience with us was so positive. We hope to see you again soon!
H
Hanen B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Envío rápido y calidad superior
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Respuesta de Maxxidiscount
Thank you very much for your positive review! We are delighted that you enjoyed your shopping experience at Maxxidiscount and we hope to see you again soon!
F
Frederic J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Primera compra en Maxxudiscount y no me ha decepcionado. Lástima que haya gastos de envío.
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Respuesta de Maxxidiscount
Thank you Frederic for choosing Maxxidiscount for your first purchase! We always strive to keep our prices attractive and our customers satisfied. Thank you for your understanding regarding shipping costs.
A
Anne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2023
Grandes productos, precios increíbles y envío rápido. Qué más se puede pedir. Volveré seguro ☺️
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Respuesta de Maxxidiscount
Thank you very much for your very positive review, Anne! We're delighted that you like our products, our prices and our fast shipping. We hope to see you again soon!
H
Hélène A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2023
Práctico y seguro
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Respuesta de Maxxidiscount
Thank you very much for your review Hélène! We are delighted that you found our site convenient and secure. We hope you will continue to take advantage of our offers in the future.
C
Cindy L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2023
Perfecto
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Respuesta de Maxxidiscount
Thank you very much, Cindy! We're glad you enjoyed our site.
F
Ferdane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Entrega rápida, cumple mis expectativas, buena relación calidad-precio, gracias
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Respuesta de Maxxidiscount
Thank you very much Ferdane for taking the time to share your opinion and your satisfaction. We are delighted to know that we have met your expectations. We hope to see you soon on Maxxidiscount!
C
Christiane M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Excelente recomiendo entrega rápida tal y como se solicitó.
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Respuesta de Maxxidiscount
Thank you very much Christiane for your positive review. We are pleased that you enjoyed your purchases and that the delivery went smoothly. We will do our best to maintain this level of quality.
V
Vincent S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2023
ningún problema con mis pedidos, pero la interfaz de su sitio me parece un poco complicada, sobre todo el seguimiento.
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Respuesta de Maxxidiscount
Thank you for your feedback, Vincent. We take your feedback very seriously and are working to improve the user experience for our customers. Please do not hesitate to contact us if you encounter any further problems.
A
Anastasia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
No conocía el sitio, pero la disponibilidad de PayPal me tranquilizó de inmediato. Encontré una bolsa para mi hija de 3 años para su primer día de colegio un 30% más barata que en otros sitios. La entrega fue muy rápida y meticulosa. Recomiendo 👌🏻
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Respuesta de Maxxidiscount
Thank you very much for your very encouraging review, Anastasia! We're glad you found what you were looking for faster and at a better price than on other sites. We are also delighted that you were satisfied with your delivery. We hope you'll visit Maxxidiscount again soon!
A
anne G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Pedido recibido rápidamente y perfectamente conforme
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Respuesta de Maxxidiscount
Thank you very much Anne, we are delighted that you are satisfied with your order and we hope that you will continue to shop at Maxxidiscount.
A
Anna D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2023
Excelente servicio
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M
Maryline D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Muy buena
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Respuesta de Maxxidiscount
Thank you very much Maryline for your review! We're glad you enjoyed your experience at Maxxidiscount.
C
Carole M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2023
Niquel
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Respuesta de Maxxidiscount
Thank you, Carole, for your positive comment! We're delighted you liked our Maxxidiscount site!

Cuenta suspendida

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