1. Escribí un mensaje para cancelar mi pedido el mismo día del pedido. El paquete se envió igualmente. 2. Pedí 3 productos y sólo recibí 1. Ninguna explicación. 3. 3. Tuve que pagar 9,9 de gastos de envío por el pedido. Es completamente irrazonable porque en realidad sólo recibí una parte del pedido. En caso normal, se reembolsarán los gastos de envío. 4. Planteé todas esas cuestiones y expresé mi insatisfacción. Ninguna respuesta por su parte. En resumen, una experiencia de compra horrible.
Opinión traducida
C
Celine N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Hola Mi opinión... la entrega tarda mucho y a la recepción hay dos sorpresas desagradables: una que su servicio ha resuelto reembolsándome las gomas de borrar y la otra que todavía estoy esperando relativa a la no recepción de la agenda que no recibí. Así que tengo sentimientos muy encontrados respecto a este sitio.
Opinión traducida
M
Marie-Francoise A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2024
Muy buena
Opinión traducida
C
Caroline R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2024
Pedido recibido a tiempo.
Opinión traducida
C
Christine T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2024
productos bien embalados, entrega rápida.
Opinión traducida
H
Hafsoi M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/07/2024
Bien recibido pero calidad media. El mango se rompió después de 2 semanas de uso.
Opinión traducida
S
Sisley V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/07/2024
Uno de los dos productos que he recibido no coincide con mi pedido. Es difícil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solucionar este error.
Opinión traducida
P
Pascal D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2024
sitio serio.
Opinión traducida
A
Alix R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Un sitio serio. Recibí mi pedido rápidamente y los artículos estaban bien empaquetados.
Opinión traducida
J
Jodelle E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Los artículos son realmente bonitos y recibí mi paquete en menos de una semana.
Opinión traducida
R
Rutger K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/06/2024
La mitad de los artículos que pedí eran artículos equivocados. Talla diferente a la solicitada
Opinión traducida
V
Vincent B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/05/2024
Hoy he pedido la anulación de mi pedido y el reembolso. Todavía no se ha entregado 1 mes después
Opinión traducida
G
Geraldine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2024
SITIO BASTANTE AGRADABLE FACIL DE HACER EL PEDIDO MAS O MENOS A TIEMPO...
Opinión traducida
S
Stephan R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2024
No he recibido ninguna entrega hasta la fecha y no he recibido respuesta a pesar de las reiteradas consultas.
Opinión traducida
M
Muriel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2024
Sitio accesible que escucha a los clientes
Opinión traducida
M
Marc N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2024
Recibimos los artículos tal como los pedimos. El embalaje dejaba que desear, pero los artículos no estaban dañados.
Opinión traducida
G
Gérard S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2024
Decepcionado con el producto Mala elección por mi parte
Opinión traducida
C
Christian D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2024
Entrega rápida, todo bien
Opinión traducida
H
Hélène M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2024
Ok
Opinión traducida
Respuesta de Maxxidiscount
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Maxxidiscount. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros productos y servicios. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información. Reciba un cordial saludo.
S
Stéphanie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2024
Entrega rápida, un poco decepcionado con la calidad
Opinión traducida
Respuesta de Maxxidiscount
Gracias por tu comentario, Stephanie. Sentimos que la calidad no estuviera a la altura de sus expectativas y trabajaremos para mejorarla en el futuro. Nos complace saber que apreció la rapidez de la entrega. Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio.
C
Christian H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/01/2024
No se facilitó ni el proveedor de servicios de paquetería ni un número de seguimiento alemán. Tampoco hubo respuesta a las numerosas consultas. En la línea de atención telefónica sólo aparece un interminable mensaje grabado. Sólo respondieron abriendo un caso paypal. No volvería a comprar allí.
Opinión traducida
Respuesta de Maxxidiscount
Estimado señor o señora
Nos gustaría informarle de que su paquete ha sido entregado al transportista francés La Poste, junto con un número de seguimiento disponible en su página web. Después de que La Poste se hiciera cargo del paquete, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico fueron transmitidos a DPD, que es responsable de la entrega de su paquete. Normalmente, DPD se pondrá en contacto con usted por correo electrónico y teléfono para concertar la entrega. Sin embargo, si DPD no se ha puesto en contacto con usted, tenga en cuenta que no somos responsables de ello. No obstante, estamos a su disposición para resolver cualquier problema que pueda surgir con la entrega.
El número de seguimiento de DPD le fue facilitado posteriormente por el transportista. Por favor, comprenda que no podemos hacer un seguimiento individual de cada paquete de cada cliente, ya que esto es responsabilidad del transportista.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo,
Maxxidiscount
P
Pascale P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/02/2024
Cero servicio postventa. Llevo más de 15 días esperando una respuesta del servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
C
Chantal D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Estoy muy satisfecho con todos los artículos que he pedido, que tenían un precio justo para los que he empezado a utilizar.
Opinión traducida
J
jean claude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Fino
Opinión traducida
G
Ghyslaine P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2024
El regalo aún no se ha entregado.
Opinión traducida
I
irene B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Paquete muy bien protegido y juguetes de muy buena calidad a precios bajos.
Opinión traducida
H
Harmonie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Sólo hice un pedido, pero la experiencia fue muy grata. Entrega rápida y el producto era totalmente conforme.
Opinión traducida
T
Tarek B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/06/2023
Compré un biberón irrompible no hace ni 6 meses, se me acaba de romper hoy mismo y he enviado un email con la factura porque aún estaba en garantía.
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Muy buen producto
Opinión traducida
Y
Yasmina L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2024
Satisfecho con mis compras. Lo malo es que la entrega tarda demasiado.
Opinión traducida
D
Deborah K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Perfecto excepto por el alto coste de la entrega a domicilio
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D
Didier F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2024
buen servicio lo recomiendo, hasta pronto
Opinión traducida
N
Nathalie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Un sitio serio que ofrece artículos de sustitución si los productos solicitados están agotados, lo cual es positivo. Por otro lado, hay que contar con que los plazos de entrega sean más largos que los indicados, sobre todo en determinadas épocas del año, como las fiestas de fin de año.
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Respuesta de Maxxidiscount
Gracias por tu comentario, Nathalie. Hemos tenido en cuenta sus comentarios y estamos trabajando duro para mejorar nuestro servicio de entrega para satisfacer sus expectativas. Nos complace saber que está satisfecha con nuestra política de sustitución de productos agotados. Esperamos verla pronto en nuestro sitio.
J
Jean Luc T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Todo bien, producto, plazo de entrega
Opinión traducida
Respuesta de Maxxidiscount
Muchas gracias por su crítica positiva, nos anima a seguir ofreciéndole un servicio de calidad. Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido en Maxxidiscount. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
E
Eric G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2023
tienda seria, entrega rápida y buen precio
Opinión traducida
Respuesta de Maxxidiscount
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web Maxxidiscount. Estamos encantados de haberle proporcionado un buen servicio y precios competitivos. ¡Esperamos verle pronto!
N
nadine T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Recibido a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Maxxidiscount
Muy buen producto, lo recomiendo
Gracias por tu comentario positivo, Nadine. Nos alegramos de que hayas recibido tu pedido a tiempo y de que estés contenta con tu producto. ¡Esperamos verte pronto por nuestra web Maxxidiscount!
A
Annie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
rapidez, y un precio inmejorable, al menos para el artículo pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Maxxidiscount
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web Maxxidiscount. Estamos encantados de que haya
S
Sabine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Paquete muy bien embalado y protegido. Bien informado de la llegada del paquete y la ubicación perfecta. El único inconveniente es que el tiempo entre el pedido y la entrega es un poco largo.
Opinión traducida
Respuesta de Maxxidiscount
Gracias Sabine por su comentario sobre nuestro sitio web Maxxidiscount. Estamos encantados de que haya apreciado el embalaje de su paquete, así como nuestro sistema de notificación para informarle de su llegada. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre el plazo de entrega y estamos haciendo todo lo posible para mejorarlo. ¡Esperamos verle pronto por nuestra web!
F
FRANCOISE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
No te preocupes, aparentemente
Opinión traducida
Respuesta de Maxxidiscount
Gracias por su comentario positivo, nos alegramos de que todo haya ido bien con su compra en nuestro sitio. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda o consejo para futuras compras. Gracias por su confianza y fidelidad.
A
Anne-Sophie Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Gastos de transporte
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Cuenta suspendida
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