El aspecto más destacado es la entrega rápida y la entrega conforme a lo pedido, con numerosos indicios de que los pedidos llegan a tiempo y en buen estado, junto con embalaje cuidado. También se señalan la fiabilidad y la claridad del proceso, con experiencias de pedido sin problemas, seguimiento impecable y gestión eficiente de garantías. La calidad de los productos y la relación calidad-precio se mencionan ampliamente, destacando que los artículos llegan tal como se describen y cumplen las expectativas, con beneficios como facilidad de compra y asesoramiento útil. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo que facilita la compra.
Hola, he recibido los productos según mis deseos de acuerdo con el pedido NXDXBZSEY. Sin embargo, el viernes 22 hice una solicitud de devolución de las 2 camisetas a través de su sitio (devolución de artículo) y no he recibido respuesta. Las dos camisetas no corresponden a mi talla. Son demasiado ajustadas. Sin embargo, estoy acostumbrado a esta marca, pero hay una gran diferencia con las camisetas que uso en talla XL. Voy a hacer otra solicitud. Atentamente,
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P
Patrice M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Ras
Opinión traducida
J
Julien B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Debería indicarse la fecha de caducidad cuando se trata de productos de nutrición, ya que he pedido algunos que van hasta el 30/06/26 y no lo sabía. ¡Lo cual es incómodo...
Opinión traducida
M
Michel L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2026
Tirantes demasiado cortos, tomar una talla más.
Opinión traducida
T
Thierry L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2026
El plazo de entrega siempre es más largo de lo previsto en el pedido ' Sin embargo, bien recibido
Opinión traducida
J
Joel P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2026
esperé un SMS en vano, así que fui a la tienda y ¡milagro, estaba allí!
Opinión traducida
D
David S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Siempre satisfecho con el sitio material bicicleta.com, ningún problema. Sin embargo, con el transportista DPD, solo estoy satisfecho a medias. No recibí ninguna notificación para indicarme que mi paquete había llegado al punto de recogida. La próxima vez creo que volveré a usar Chronopost por un euro más.
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F
Fabriziu C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2026
equipo atento al teléfono PERO el pedido llegó con MUCHO retraso!
Opinión traducida
S
Stéphane D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2026
muy contento con mi compra, corresponde a mis expectativas
Opinión traducida
F
Francois G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2026
plazo entre el pedido y la entrega demasiado largo
Opinión traducida
C
Christophe F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Producto en stock enviado al día siguiente (perfecto, estoy en panne!) pido expresamente para apoyar el comercio local en lugar de un gran americano, resultado: 4 días para enviarlo y otros 5 para recibirlo... Muy decepcionado... Por lo demás, ¡excelente atención en la tienda!
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J
Jacky D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Una mala referencia en un lote de 2 neumáticos, uno no conforme a mi pedido.
Opinión traducida
B
Bertrand W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2026
El plazo de entrega anunciado al realizar el pedido no se ha respetado, 5 días hábiles y no 3 como prometido
Opinión traducida
J
Jean-François B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Entrega un poco lenta
Opinión traducida
P
Philippe V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Pieza mostrada en stock aunque tardó 2 meses.
Opinión traducida
F
Frédéric R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2026
La caja del buje Campagnolo estaba abierta en mi paquete bien sellado! Al querer montar mi buje, la arandela proporcionada era para un montaje Shimano! Tuve que ir a una tienda material-bici.com para que me proporcionaran la arandela correcta! Afortunadamente, el mecánico pudo ayudarme de inmediato!
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P
Pierre-Yves D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Contrata un transportista (DPD) que se permite no comunicar un código QR de recogida.
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E
Edgar O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Plazo de entrega no respetado.
Opinión traducida
C
Camille M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Cadena Yaban negra con un eslabón rápido, estética no muy buena.
Opinión traducida
C
Charles F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2026
Paquete no enviado en 24 horas.
Opinión traducida
C
Christophe D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2026
Material recibido con 1 semana de retraso sin información de plazo. ¿Respondieron a mi correo para obtener información? De lo contrario, material de calidad excelente.
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F
Francescu N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2026
Maillot de cuerpo L.XL demasiado ajustado, culote de fondo, grosor nulo. Saludos deportivos.
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L
Laurent L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2026
Pendrive ant que hace su trabajo, pero hay que arreglárselas para instalarlo en Windows 11. Este pendrive debería ser proporcionado de serie con un home trainer de 800 euros.
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O
Olivier B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2026
Cumplimiento del plazo, paquete conforme
Opinión traducida
M
Morel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2026
¡Plazo demasiado largo para la entrega!
Opinión traducida
L
Lilian C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2026
Muy bien
Opinión traducida
A
Arnauld L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2026
Los plazos de entrega se alargan
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D
Dominique B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/03/2026
Producto conforme y entrega dentro de los plazos.
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C
Cedric D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/03/2026
Satisfecho con los productos, pero la preparación y el envío de los productos es muy largo, casi una semana
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Cedric,
Gracias por su opinión y por su satisfacción con respecto a nuestros productos. Nos disculpamos por el retraso en la preparación y el envío que ha encontrado. Uno de los artículos estaba mencionado como enviado en 2-4 días porque estaba en proceso de reabastecimiento.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
T
Theaud B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Paquete entregado con 3 semanas de retraso.
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P
Pierantonio M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Estoy decepcionado de que la lámpara no tenga la conexión para cargarla.
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M
Michel K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2026
Es mi culpa, las piezas no corresponden, especialmente para mis zapatos SIDI
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B
Benoit V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Un tiempo de procesamiento del pedido un poco largo, el plazo de entrega anunciado era entre 1 y 2 días, el pedido fue tomado en cuenta 4 días después. Por suerte, mundial relay lo compensó entregando en 24 horas.
Opinión traducida
J
Julien K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Super calidad como siempre con material de bicicleta. Es una pena no ser informado cuando hay ruptura de stock.
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A
Alain V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Material conforme al pedido, solo que mi entrega tardó un poco, creo que hubo un olvido, volví a contactar por un mensaje después de unos quince días y el asunto se resolvió en dos días, ningún problema
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J
Jean-Yves L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2026
El pedido finalmente llegó a su destino con un retraso considerable que no afectó mi confianza y satisfacción al final.
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C
Cyrille M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2026
He pedido un neumático continental gp 5000s tr en 25 y una vez montado, lo encontraba estrecho, el diámetro del neumático de 25 era 23, no es la primera vez que pido Continental y normalmente los 25 suelen tener entre 26 y 27 de diámetro una vez montados.
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M
Maurice D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2026
Decepcionado por el tamaño demasiado pequeño.
Opinión traducida
L
Ludovic M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Plazos de tratamiento de una semana porque el producto no estaba en stock a pesar de que la ficha del producto indicaba un envío rápido. Respuesta rápida del servicio al cliente. Una vez enviado, entrega rápida.
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S
Soyez F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Hola, he recibido mi paquete en 5 días y no en 24 a 48h. Sr. sea
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