Español 
G
Nota: 4 de 5
Ras
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Materiel-velo.es
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 11 633 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
muy profesional
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B
Nota: 4 de 5
Productos conforme a las descripciones Entrega en 24 h excelente.
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G
Nota: 4 de 5
Material confirma el pedido. Entrega rápida
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J
Nota: 4 de 5
Par de ruedas DT SWISS pedido, de las cuales la rueda delantera estaba defectuosa, por lo que se devolvió a DT SWISS para garantía (cambio) - El montaje del cassette se realizó incorrectamente, lo que causó un problema de indexación que fue corregido por mi mecánico de bicicletas - 1 mes sin rueda, pero a pesar de todo, estoy globalmente satisfecho por el profesionalismo y la disponibilidad de los técnicos de Material Vélo :)
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L
Nota: 3 de 5
Se suponía que debía ser entregado en dos días, al final más de una semana y media, decepcionado... El producto, sin embargo, cumplía con mis expectativas.
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A
Nota: 4 de 5
nada que decir
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D
Nota: 3 de 5
He pedido un par de ruedas Dt swiss Arc 1400 que he pagado. Fueron vendidas y nunca las recibí.
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P
Nota: 4 de 5
Retraso un poco largo pero paquete recibido limpio y bien embalado. Los productos corresponden bien.
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M
Nota: 4 de 5
muy bien
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G
Nota: 4 de 5
Perfecto, lástima que no se pueda dejar el paquete en el buzón. Eso obliga a estar presente en la entrega.
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J
Nota: 3 de 5
Buenas noches, supongo que esta situación es independiente de su voluntad, sin embargo, tuve que esperar dos semanas para recibir mi paquete debido a una ruptura de stock. Sin embargo, durante este tiempo, el producto estuvo disponible para la venta en línea con un plazo de entrega anunciado de 2 a 4 días, lo que me sorprendió. Es la primera vez que me sucede, así que no me lo tomo a mal y seguiré haciendo pedidos en su sitio.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Jacky,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos su frustración con respecto al plazo de entrega y la disponibilidad mostrada de su producto. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestra gestión de inventarios y evitar tales situaciones en el futuro. Nos alegra saber que sigue confiando en nosotros para sus próximos pedidos y estamos a su disposición para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos su frustración con respecto al plazo de entrega y la disponibilidad mostrada de su producto. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestra gestión de inventarios y evitar tales situaciones en el futuro. Nos alegra saber que sigue confiando en nosotros para sus próximos pedidos y estamos a su disposición para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
J
Nota: 4 de 5
Elección, envío rápido.
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F
Nota: 4 de 5
Buen producto
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C
Nota: 4 de 5
Ok
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S
Nota: 4 de 5
Perfecto como siempre
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J
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente al máximo!!
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J
Nota: 4 de 5
Atención, ustedes venden cosas que supuestamente tienen en stock y después del pago ya no hay stock... y no es la primera vez que me pasa, ¡no está bien!!!
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F
Nota: 4 de 5
Retraso en la entrega, lo que explica las 4 estrellas en lugar de 5
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E
Nota: 3 de 5
Gracias, entrega rápida
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P
Nota: 3 de 5
Plazo de recepción demasiado largo. Una pena.
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A
Nota: 4 de 5
Excelentes zapatos después de rodaje
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C
Nota: 4 de 5
Hola. Muy satisfecho con este sitio. Precios muy interesantes, entrega rápida y buen seguimiento de los pedidos.
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C
Nota: 4 de 5
Nada. TODO HA IDO BIEN.
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A
Nota: 4 de 5
Producto de buena calidad
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D
Nota: 4 de 5
Níquel
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M
Nota: 4 de 5
Servicio excelente que te avisa si no tienen la pieza, y si quieres esperar o no. Entrega muy rápida (LA REUNIÓN). Precios competitivos y disponen de un catálogo de piezas relativamente completo, al menos para mi Top Fuel TREK.
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D
Nota: 4 de 5
Productos conformes y plazo corto, ¡impecable!
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J
Nota: 4 de 5
¡Una llanta no está en su embalaje original! ¡Incluso con una nota pequeña, sigue siendo un procedimiento mediocre! De lo contrario, no hay nada que decir, se ha seguido y tratado bastante rápido.
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F
Nota: 4 de 5
¡Genial!!
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P
Nota: 3 de 5
Entrega en el plazo. Pero pagué por una entrega a domicilio, el repartidor me envía un mensaje diciendo que el paquete no cabe en mi buzón, lo cual es falso, así que la entrega fue en un depósito a unos kilómetros. Así que no estoy contento. El producto está bien.
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R
Nota: 4 de 5
EL PEDIDO SE RECIBIÓ RÁPIDAMENTE Y EL PRODUCTO PEDIDO ES CONFORME.
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C
Nota: 4 de 5
Un poco ancho de muslos pero perfecto en talla para un niño de casi 1.50m.
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J
Nota: 4 de 5
Perfecto
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P
Nota: 4 de 5
Pedido conforme a mi solicitud, entrega rápida. Gracias.
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J
Nota: 4 de 5
Envío muy rápido.
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S
Nota: 4 de 5
Super producto los neumáticos son geniales
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B
Nota: 3 de 5
Estoy contento con la mercancía recibida. Sin embargo, quería adjuntar un par de ruedas. Había encontrado este artículo a un precio muy claramente inferior en otro sitio francés (alrededor del 30%). Como propone Material-Velo, pregunté si deseaba (podía) igualar el precio. La respuesta fue negativa, sin siquiera una propuesta intermedia. Por lo tanto, mi proyecto está cancelado o al menos pospuesto.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Bruno,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Estamos encantados de que estés satisfecho con la mercancía recibida. Entendemos tu decepción respecto a la solicitud de igualación de precios y lamentamos no haber podido responder favorablemente. Tu feedback es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro servicio. No dudes en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta o necesidad.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Estamos encantados de que estés satisfecho con la mercancía recibida. Entendemos tu decepción respecto a la solicitud de igualación de precios y lamentamos no haber podido responder favorablemente. Tu feedback es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro servicio. No dudes en volver a contactarnos para cualquier otra pregunta o necesidad.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
M
Nota: 4 de 5
Rápido conforme al pedido
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O
Nota: 4 de 5
Tratamiento y envío muy rápido, satisfecho con la compra. Lástima que las respuestas a las preguntas sobre el producto nunca lleguen. Casi no hice un pedido en este sitio por eso.
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