Opiniones de clientes de Materiel-velo.es

Plazo anunciado no respetado a pesar de una llamada al servicio al cliente (muy amable). Comunicación por correo y SMS sobre el seguimiento un poco caótica

Mis productos están a buen precio y aprecio apoyar una estructura a tamaño humano. Sin embargo, he hecho varios pedidos y no recibo el correo de que el pedido ha llegado a la tienda, aunque cuando voy, está allí. Es bastante molesto, espero que el problema se corrija.

la cinta adhesiva no es muy ancha y no pega bien

Hola, estoy muy satisfecho con el producto recibido y con su empresa, pero muy decepcionado con la entrega. Ciertamente, lo recibí muy rápidamente con un pequeño suplemento para tener mi paquete en casa, pero como suele suceder, los repartidores ni siquiera se toman la molestia de venir a casa para ahorrar tiempo. Dejan los paquetes en el punto de recogida más cercano y nos informan que no había nadie en casa. Por desgracia, estuve frente a mi portal todo el día. Aparte de eso, es perfecto.

¡Tengo mi paquete en un tiempo récord, genial!

Pedido recibido en perfecto estado y bastante rápido RAS Gracias

muy buen entrenador en casa, fácil de usar, silencioso, recomiendo este producto,

Me sorprende que al haber pedido vales a principios de noviembre la fecha de validez sea julio de 2026 => ???

A pesar de una ruptura de entrega en zipp, me encontraron la potencia de sustitución ad-hoc.. ¡Perfecto!

gracias

Ok bien

Plazos de entrega un poco más largos de lo habitual, pero por lo demás muy satisfecho.

Los plazos de entrega de información y de entrega son demasiado largos para una sola guía de cadena.

Mucho choix y bien ubicado en precios cordialmente

No pude instalar el guardabarros delantero. ¡Qué pena!

He pedido ruedas con montaje de discos y cassette (montaje ofrecido por el sitio) y a la recepción, a pesar de haber pasado por el taller, las ruedas llegan con los componentes no montados. Después de reclamar, obtengo un vale de compra equivalente al valor del montaje, pero luego tuve que arreglármelas para encontrar a alguien que ensamblara las piezas, cuando elegí este sitio por este servicio. Encontrar un mecánico de bicicletas para ensamblar material que no se ha comprado allí no es genial. Creo que ha habido un defecto de comunicación entre el servicio comercial y el taller de montaje, lo cual no es muy serio y perjudicial para el cliente. Por lo demás, los productos pedidos son excelentes y creo que el sitio hará todo lo posible para mejorar su servicio.

paquete recibido en mal estado, cartón todo aplastado

Perfecto

Un producto no pudo ser entregado, habría apreciado que me propusieran uno o varios productos similares. Cordialmente

Plazo de entrega bastante largo

Decepción por la cancelación de última hora cuando el producto debía estar en stock en la tienda según el sitio

Perfecto.

Material bien recibido. Se indicaba de 1 a 2 días para la entrega. En realidad, hay que contar con un mínimo de 5.

libro rápidamente y el material corresponde a pero espera

Muy buen producto

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El pedido se ha realizado correctamente, sin embargo, los plazos de entrega han sido más largos de lo anunciado en el sitio.

Precio correcto por la elección de calidad, pero a veces la entrega es un poco larga.

Yo había pagado para ser entregado en mi casa y el transportista dejó mi pedido a 10 km en una tienda sin avisarme, es un límite

Ruedas difíciles de montar y también más tarde cuando haya que cambiar los discos de freno

Servicio rápido

Bien y sobre todo muy rápido

los productos pedidos siempre están de acuerdo con mis expectativas

Todos los productos pedidos han sido conformes a mis expectativas

manguera no desempaquetada.

1 semana de entrega

Material conforme a la descripción

Buena experiencia

Ras

Muy satisfecho