Opiniones de clientes de Materiel-velo.es

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 797 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El aspecto más destacado es la entrega rápida y la entrega conforme a lo pedido, con numerosos indicios de que los pedidos llegan a tiempo y en buen estado, junto con embalaje cuidado. También se señalan la fiabilidad y la claridad del proceso, con experiencias de pedido sin problemas, seguimiento impecable y gestión eficiente de garantías. La calidad de los productos y la relación calidad-precio se mencionan ampliamente, destacando que los artículos llegan tal como se describen y cumplen las expectativas, con beneficios como facilidad de compra y asesoramiento útil. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo que facilita la compra.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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S
Sébastien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2026
Compra realizada fácilmente pero luego entrega caótica
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H
Herve C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2026
El plazo anunciado no se ha respetado y no se me envió ninguna información sobre el retraso. Fui yo quien tuvo que contactarlos.
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D
Daniel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2026
Transporte y entrega sin problemas.
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C
Christian P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2026
-
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J
Jean-Yves A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Pantalones cortos cómodos, pero la tabla de tallas está al lado de la placa, pedí talla L, devolví para una XL porque estaba demasiado ajustada y en la XL las tirantes son demasiado cortas y cortan los hombros, añadí una pieza de 10 cm en cada tirante por una costurera.
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A
Alain C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Producto pedido, muy rápidamente enviado y recibido. En el sitio, la foto (imprecisa) y la poca información deberían mejorarse (indicación, entre otras, de los diámetros de los manillares en los que se insertan estos retrovisores).
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P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Material pedido recibido correctamente, pero no entregado en el lugar previsto. Muy molesto ya que el lugar de entrega inicial está bien en su sitio.
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J
Jérôme F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Nada que informar. Aunque hay que pensar en todas las bolsas y esto mientras los precios de las bicicletas y accesorios se disparan! ¡No todo el mundo tiene la bolsa de un corredor profesional ;);) :)
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P
Patrick D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Muy satisfecho con el producto, no con la entrega. El transportista (DPD) no respetó la dirección del punto de recogida elegido, sino que entregó a una dirección alejada de mi domicilio.
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L
Lionel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Satisfecho con el producto que ya conocía, pero la entrega fue más larga de lo habitual
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A
Alain P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Muy bien para las entregas en la hexágono, en los DOM es otra cosa. La continuidad territorial.
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A
Alain D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
sitio un poco lento pero con los productos Shimano en una buena relación calidad-precio
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D
Didier S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Compra princeton peak evo con neumáticos, cámaras de aire y discos montados. Ruedas rígidas y reactivas. El único inconveniente es que las válvulas tocan la llanta y vibran. Contacto con material de bicicleta, ¿por qué no pusieron parches adhesivos antirruido? Y me dicen que los clientes generalmente las montan en tubeless, no es lo mejor para ruedas de más de 2000€
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P
Pierre L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Entrega dentro de los plazos
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O
Oscar N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
La bicicleta llego con algún deterioro por el transporte, tras reclamar a Materiel Velo, me reenviaron una pieza que no había venido o se había caído en el transporte. Es el riesgo de comprar por web una bicicleta. Pero la atención al cliente en todo momento fue correcta y me solventaron el problema.
P
Pascal C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2026
muy buen sitio.
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S
Serge M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Bien recibido el paquete conforme a las expectativas, plazo relativamente corto, gracias.
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D
David H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Entrega rápida, la boquilla del spray desengrasante salía de la caja unos 10-15 cm... = Está un poco torcida pero aún utilizable... fue un poco justo.
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A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
el casco no me gustaba en cuanto al ajuste del casco
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M
Michael N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
No hablo francés, así que comento en inglés. El producto pedido me fue entregado roto, pero se me permitió devolverlo de forma gratuita. Más tarde recibí el producto entregado en un estado correcto.
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J
Jean-Marc S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
¡Genial!
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D
David L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2026
¡Como siempre, las entregas de DPD son catastróficas!!!
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A
Alain R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2026
¡Muy buen material a un precio imbatible!
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O
Olivier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Atención, calza pequeño. Pero muy bien.
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P
Philippe T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Artículo presentado en Internet que no corresponde a la contabilidad de la bicicleta del Home Trainer, aunque se menciona bien en el sitio (por lo tanto, 1 estrella). Sin embargo, reacción muy rápida para un retorno sin cargo (que vale en este punto 5 estrellas). De ahí una media de 2 estrellas.
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J
Joel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2026
Muy satisfecho
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B
Baurand B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2026
Perfecto, plazo de entrega excelente, pedido conforme
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M
Marc B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2025
El plazo de entrega es largo teniendo en cuenta los gastos de envío para un paquete de aproximadamente 200 g
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Respuesta de Materiel-velo.es
Queríamos presentar nuestras más sinceras disculpas por el retraso observado en la entrega de su pedido y por las molestias ocasionadas.

Este retraso es independiente de nuestra voluntad. De hecho, las condiciones de circulación se han visto gravemente perturbadas debido al reciente episodio de nieve, a las que se han añadido las dificultades logísticas relacionadas con la fuerte afluencia de envíos durante las fiestas de fin de año. Estas circunstancias excepcionales han ralentizado lamentablemente el transporte de los paquetes en toda la red de transporte.
D
Daniel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2025
La entrega fue bastante larga, sin duda debido a la 'preparación' de la víspera de Año Nuevo en DPD! ¡Qué fiesteros son! Ninguna incidencia en el uso de mi neumático, ¡no conduzco a temperaturas negativas! Atentamente
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F
Franck D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2025
Problema con el repartidor, el paquete fue dejado en otro punto de recogida alejado de mi domicilio.
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J
Jacques B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Sin problema
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M
Michel C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Hola, su sitio está bien, no tengo nada en contra de ustedes, y lo recomendaré, pero la entrega fue demasiado larga, por eso puse 3 estrellas.
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P
Paolo B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2025
como siempre estoy satisfecho gracias a ustedes
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C
Christophe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2025
Neumático recibido fuera de su embalaje original pero sin defectos constatados. Producto conforme al pedido.
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P
Patrick G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Tienes. Todo está bien
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A
Arnaud R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2025
La entrega llegó con 1 día de retraso, una pena para Navidad, pero por lo demás muy bien.
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X
Xavier S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2025
Mi pedido llegó con un mes de retraso. Tuve que insistir varias veces, pero siempre fui bien recibido y bien acompañado.
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A
Arnaud L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Buen contacto con el servicio al cliente. Nota de 4/5 únicamente relacionada con la entrega muy larga; lo cual puede ser comprensible en este período de fin de año.
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T
Thierry B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Sitio con productos de calidad y operaciones comerciales interesantes. Lástima que la fidelidad no sea recompensada.
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R
Rochet C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
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