Opiniones de clientes de Materiel-velo.es

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 11 633 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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R
Romain H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2026
1 estrella menos porque el transportista no era el anunciado, sin seguimiento, lo que no es tranquilizador para una compra así. Sin embargo, se respetó el plazo de entrega.
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G
GERARD B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/01/2026
Muy satisfecho con los productos y la entrega. Sin embargo, se anunció un 10% en vale de compra para el fin de semana, ¿código promocional rechazado? y nada al final. Atentamente. Gérard Buisson
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H
Henriques C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/01/2026
He recibido mi pedido, sin embargo pedí 31 geles sis y solo recibí 30, es un gel a 0,48 céntimos
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Henriques,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra saber que has recibido tu pedido. Nos disculpamos por el error respecto al gel faltante. Te hemos generado su monto en forma de vale de compra utilizable en tu próximo pedido.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2026
el plazo de entrega a domicilio ha sido corto, el producto cumplió con mis expectativas. Recomiendo
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D
Denis P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Buen contacto con el servicio de atención al cliente y el servicio de devolución de productos, lástima que el buen producto no estaba en el listado de Mavic. Atentamente.
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L
Luz Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Satisfecha con la compra y con el tiempo de envío que ha sido realmente corto. Aunque hay alguna raya en los radios, supongo que porque al material le faltaba algo de protección para evitar golpes durante el envío
N
Nicolas B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Recibí un correo indicándome el regreso a stock del producto para hacer el pedido, pero en realidad no estaba y solo se envió 8 días después
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,

En el momento de su pedido, el artículo solicitado estaba indicado como en envío en 2-4 días. Tuvimos un retraso en el suministro y el envío solo tuvo lugar después de 6 días y lo lamentamos. Se trata de un evento independiente de nuestra voluntad y estamos seguros de hacerlo mejor la próxima vez.

Quedamos a su disposición
El equipo de Materiel-velo.com
P
Philippe S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2026
-
Opinión traducida
M
MICHEL T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Estoy satisfecho con mi pedido en el sitio de materiel-velo así como con los productos recibidos.
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G
Guy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Nada que reprochar, paquete entregado rápidamente recuperado en un punto de recogida
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A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2026
RAS
Opinión traducida
S
Sylvain C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2026
El sitio de material de bicicleta es muy bueno, los productos son variados y disponibles, el envío es rápido. El único problema ahora es Chronopost. Mis 3 últimas entregas han ido mal, con mucho retraso. Recibí mi paquete después de 8 días, aunque elegí Chronopost precisamente para asegurarme de ser entregado al día siguiente. Fue la última vez que pagué más para ser entregado más tarde.
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G
GERARD A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2026
Problema de entrega con DPD, entrega larga y no recibí información sobre la entrega.
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M
Martial C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Primer envío con la rueda trasera del casco rota y no en su embalaje original.
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L
LAURENT A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Artículo no adaptado a mi talla
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M
Marc F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
¡Perfecto!
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S
Sébastien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2026
Compra realizada fácilmente pero luego entrega caótica
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H
Herve C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2026
El plazo anunciado no se ha respetado y no se me envió ninguna información sobre el retraso. Fui yo quien tuvo que contactarlos.
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D
Daniel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2026
Transporte y entrega sin problemas.
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C
Christian P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2026
-
Opinión traducida
J
Jean-Yves A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Pantalones cortos cómodos, pero la tabla de tallas está al lado de la placa, pedí talla L, devolví para una XL porque estaba demasiado ajustada y en la XL las tirantes son demasiado cortas y cortan los hombros, añadí una pieza de 10 cm en cada tirante por una costurera.
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A
Alain C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Producto pedido, muy rápidamente enviado y recibido. En el sitio, la foto (imprecisa) y la poca información deberían mejorarse (indicación, entre otras, de los diámetros de los manillares en los que se insertan estos retrovisores).
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P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Material pedido recibido correctamente, pero no entregado en el lugar previsto. Muy molesto ya que el lugar de entrega inicial está bien en su sitio.
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J
Jérôme F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Nada que informar. Aunque hay que pensar en todas las bolsas y esto mientras los precios de las bicicletas y accesorios se disparan! ¡No todo el mundo tiene la bolsa de un corredor profesional ;);) :)
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P
Patrick D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Muy satisfecho con el producto, no con la entrega. El transportista (DPD) no respetó la dirección del punto de recogida elegido, sino que entregó a una dirección alejada de mi domicilio.
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L
Lionel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Satisfecho con el producto que ya conocía, pero la entrega fue más larga de lo habitual
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A
Alain P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Muy bien para las entregas en la hexágono, en los DOM es otra cosa. La continuidad territorial.
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A
alain D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
sitio un poco lento pero con los productos Shimano en una buena relación calidad-precio
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D
Didier S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Compra princeton peak evo con neumáticos, cámaras de aire y discos montados. Ruedas rígidas y reactivas. El único inconveniente es que las válvulas tocan la llanta y vibran. Contacto con material de bicicleta, ¿por qué no pusieron parches adhesivos antirruido? Y me dicen que los clientes generalmente las montan en tubeless, no es lo mejor para ruedas de más de 2000€
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P
Pierre L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Entrega dentro de los plazos
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O
oscar N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
La bicicleta llego con algún deterioro por el transporte, tras reclamar a Materiel Velo, me reenviaron una pieza que no había venido o se había caído en el transporte. Es el riesgo de comprar por web una bicicleta. Pero la atención al cliente en todo momento fue correcta y me solventaron el problema.
P
Pascal C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2026
muy buen sitio.
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S
Serge M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Bien recibido el paquete conforme a las expectativas, plazo relativamente corto, gracias.
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D
David H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Entrega rápida, la boquilla del spray desengrasante salía de la caja unos 10-15 cm... = Está un poco torcida pero aún utilizable... fue un poco justo.
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A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
el casco no me gustaba en cuanto al ajuste del casco
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M
Michael N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
No hablo francés, así que comento en inglés. El producto pedido me fue entregado roto, pero se me permitió devolverlo de forma gratuita. Más tarde recibí el producto entregado en un estado correcto.
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J
Jean-Marc S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
¡Genial!
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D
David L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2026
¡Como siempre, las entregas de DPD son catastróficas!!!
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A
Alain R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2026
¡Muy buen material a un precio imbatible!
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O
Olivier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Atención, calza pequeño. Pero muy bien.
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