Español 
G
Nota: 4 de 5
La entrega se realizó de manera satisfactoria. No he utilizado el producto. Es una pena que no haya un punto de recogida satisfactorio en mi municipio.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Materiel-velo.es
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 11 636 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 4 de 5
Descripción del producto clara, buen precio, el tiempo de envío podría ser un poco más claro
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P
Nota: 4 de 5
Todo muy bien en tiempo. Con gran calidad y precio
M
Nota: 3 de 5
Es mi culpa, las piezas no corresponden, especialmente para mis zapatos SIDI
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M
Nota: 4 de 5
Perfecto entregado como prometido estoy satisfecho
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G
Nota: 4 de 5
Sin problemas, el material pedido está montado y funciona perfectamente.
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F
Nota: 2 de 5
No porque me equivoqué de modelo de potencia Cannondale para la bicicleta.
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F
Nota: 4 de 5
Rapidez
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B
Nota: 3 de 5
Un tiempo de procesamiento del pedido un poco largo, el plazo de entrega anunciado era entre 1 y 2 días, el pedido fue tomado en cuenta 4 días después. Por suerte, mundial relay lo compensó entregando en 24 horas.
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V
Nota: 4 de 5
Bien
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P
Nota: 4 de 5
recibido a tiempo y en hora
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J
Nota: 3 de 5
Super calidad como siempre con material de bicicleta. Es una pena no ser informado cuando hay ruptura de stock.
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A
Nota: 3 de 5
Material conforme al pedido, solo que mi entrega tardó un poco, creo que hubo un olvido, volví a contactar por un mensaje después de unos quince días y el asunto se resolvió en dos días, ningún problema
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C
Nota: 4 de 5
Entrega excelente. Producto ok a ver a largo plazo
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J
Nota: 4 de 5
Prestación de calidad
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F
Nota: 4 de 5
Nada, producto conforme y plazo respetado
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R
Nota: 2 de 5
Me equivoqué una primera vez porque no tomé el ancho correcto del neumático. Lo devolví para un cambio. En el segundo envío, recibí el ancho correcto pero de color marrón. Decidí quedármelos porque me habría costado más devolverlos que los neumáticos. Como es el único sitio donde me equivoco, concluyo que podría estar mejor presentado para evitar estos errores.
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D
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, paquete en buen estado y producto impecable, nada que objetar
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P
Nota: 4 de 5
Entrega dentro de los plazos
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B
Nota: 4 de 5
bien content
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J
Nota: 4 de 5
Envío bastante rápido y artículos conformes
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E
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi pedido. Recibido dentro de los plazos
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Y
Nota: 4 de 5
Varias órdenes, nunca decepcionado
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A
Nota: 4 de 5
Hola, encontré la entrega un poco larga y falta de seguimiento del paquete. Atentamente
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D
Nota: 4 de 5
muy bien
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N
Nota: 4 de 5
Buena acogida.
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J
Nota: 3 de 5
El pedido finalmente llegó a su destino con un retraso considerable que no afectó mi confianza y satisfacción al final.
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X
Nota: 4 de 5
Buena comunicación sobre el seguimiento del pedido y la entrega
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F
Nota: 4 de 5
Precios competitivos, un plazo de entrega un poco largo.
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A
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega un poco demasiado largo
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Claro sobre el envío y la rapidez. Sin embargo, el producto no corresponde a lo que pedí. Pedí neumáticos en 700/32 y los que recibí miden 700/27... y cualquiera que sea las ruedas utilizadas... para Roubaix estaré demasiado justo... voy a pedir en otro lugar para estar seguro de lo que voy a recibir.
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A
Nota: 2 de 5
La caja llegó agujereada. El eje de la rueda trasera salía un poco, y el adaptador que permite tener el correcto entre-ejes se perdió durante el transporte, por lo que no podía montarlos en mi cuadro. Afortunadamente, la tienda de al lado me encontró la pieza.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Arthur,
Te agradezco por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente saber que tu pedido llegó en un estado insatisfactorio. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar nuestros empaques y evitar este tipo de inconvenientes.
Nos alegra que hayas podido encontrar una solución rápidamente. No dudes en contactarnos para cualquier asistencia o reclamación, estamos aquí para ayudarte.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Te agradezco por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente saber que tu pedido llegó en un estado insatisfactorio. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar nuestros empaques y evitar este tipo de inconvenientes.
Nos alegra que hayas podido encontrar una solución rápidamente. No dudes en contactarnos para cualquier asistencia o reclamación, estamos aquí para ayudarte.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
C
Nota: 3 de 5
He pedido un neumático continental gp 5000s tr en 25 y una vez montado, lo encontraba estrecho, el diámetro del neumático de 25 era 23, no es la primera vez que pido Continental y normalmente los 25 suelen tener entre 26 y 27 de diámetro una vez montados.
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P
Nota: 2 de 5
La camiseta estaba sucia en la manga y había una pequeña mancha marrón
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Pauline,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente saber que la camiseta que recibiste no estaba a la altura de tus expectativas. Esto no refleja nuestros estándares de calidad. Te invitamos a contactarnos para que podamos rectificar esta situación.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente saber que la camiseta que recibiste no estaba a la altura de tus expectativas. Esto no refleja nuestros estándares de calidad. Te invitamos a contactarnos para que podamos rectificar esta situación.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
L
Nota: 4 de 5
Pedido rápido y bien seguido, lástima que el envío sea de pago para un artículo de 200€+
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M
Nota: 3 de 5
Decepcionado por el tamaño demasiado pequeño.
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P
Nota: 4 de 5
Producto conforme
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P
Nota: 4 de 5
Siempre tan serio.
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E
Nota: 4 de 5
He pedido una camiseta de protección de MTB para mi hijo de 10 años. El artículo era de buena calidad pero tuve que devolverlo porque era demasiado pequeño. Por eso le quito una estrella: las tallas de niños están (actualmente) mal explicadas, es difícil no equivocarse.
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