El aspecto más destacado es la entrega rápida y la entrega conforme a lo pedido, con numerosos indicios de que los pedidos llegan a tiempo y en buen estado, junto con embalaje cuidado. También se señalan la fiabilidad y la claridad del proceso, con experiencias de pedido sin problemas, seguimiento impecable y gestión eficiente de garantías. La calidad de los productos y la relación calidad-precio se mencionan ampliamente, destacando que los artículos llegan tal como se describen y cumplen las expectativas, con beneficios como facilidad de compra y asesoramiento útil. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo que facilita la compra.
Me hubiera gustado un retorno gratuito para el casco donde no era la talla correcta. A pesar de todo, se hizo rápidamente y pude recomendar otro casco y recibirlo rápidamente.
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C
Christophe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2026
Rápido y conforme
Opinión traducida
P
Pierre F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2026
Siempre muy bien, nunca decepcionado, especialmente por la rapidez del envío.
Opinión traducida
J
Jean-Luc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2026
Productos destacados, el tiempo entre el pedido y la entrega es un poco largo.
Opinión traducida
F
Frédéric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Recibido cassette de 10 velocidades a granel en su embalaje.
Opinión traducida
C
Christian J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Paquete abierto piezas que caen en la entrega
Opinión traducida
A
Annie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2026
genial
Opinión traducida
D
David S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Siempre satisfecho con el sitio material bicicleta.com, ningún problema. Sin embargo, con el transportista DPD, solo estoy satisfecho a medias. No recibí ninguna notificación para indicarme que mi paquete había llegado al punto de recogida. La próxima vez creo que volveré a usar Chronopost por un euro más.
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D
Didier G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2026
He pedido una cadena de MTB en Materiel-velo porque como paso delante de la tienda, la entrega es gratuita y pensé que la tendría rápidamente! Desafortunadamente, tardó más de una semana en llegar! ¡Es realmente muy largo para una simple cadena!!! No volveré a usar su sitio si tengo prisa!
Opinión traducida
M
Maxime G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2026
Varios compras ok, sin embargo el tornillo de manivela mostrado en el sitio como dependiendo de la arandela. Al final mi arandela está fija. Así que incompatible dura ace r9000. Vendedor que por teléfono dice sí, efectivamente tengo el tornillo en las manos y no es como en el sitio y me dice a medias riendo que la devolución costaría tan caro como el reembolso porque los gastos de devolución son a nuestra costa, incluso si el producto es engañoso y que si quería una devolución gratuita era en la tienda más cercana, que está a 2 horas en coche. No lo desaconsejo totalmente, pero sean cautelosos porque incluso su descripción del producto es engañosa y no hay soporte.
Opinión traducida
C
Charley B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2026
contacté al servicio al cliente en 2 ocasiones pero el problema se resolvió rápidamente, una pena...
Opinión traducida
N
Nacim B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/05/2026
¡Tiempo de espera de una semana en lugar de 2 días mencionados!
Opinión traducida
F
Fabriziu C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2026
equipo atento al teléfono PERO el pedido llegó con MUCHO retraso!
Opinión traducida
S
Stéphane D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2026
muy contento con mi compra, corresponde a mis expectativas
Opinión traducida
T
Thierry C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2026
material que cumple con las expectativas.
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F
Francois G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2026
plazo entre el pedido y la entrega demasiado largo
Opinión traducida
C
Christophe F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Producto en stock enviado al día siguiente (perfecto, estoy en panne!) pido expresamente para apoyar el comercio local en lugar de un gran americano, resultado: 4 días para enviarlo y otros 5 para recibirlo... Muy decepcionado... Por lo demás, ¡excelente atención en la tienda!
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R
R Eric J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Muy buen sitio con amplia selección (con una selección efectiva), asesores contactables, gastos y plazos de entrega razonables... Solo decepcionado en mi último pedido por la falta de precisión en la compra de ruedas.
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C
Christophe S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Tengo un producto que no corresponde a mi solicitud. Voy a pasar por la tienda para ver el intercambio posible.
Opinión traducida
J
Jean-Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
El paquete cumple con mis expectativas y llegó a tiempo, pero el paquete es demasiado grande en comparación con el tamaño del producto. ¡No muy ecológico!
Opinión traducida
J
Jacky D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Una mala referencia en un lote de 2 neumáticos, uno no conforme a mi pedido.
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A
Alcino C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Pedido recibido mucho demasiado tarde, problema de entrega con Chronopost, por supuesto. Pagamos gastos de envío por nada.
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G
Gerald P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2026
El sitio está bien hecho, recibí la pieza pero no es conforme a la de mi bicicleta, sin embargo, es la buena marca
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A
Antoine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2026
Seguimiento de entrega claro. Colissimo entregó con 48 horas de retraso.
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P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Producto agotado, el material de bicicleta fue reactivo y me propuso otro producto similar.
Opinión traducida
P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2026
sin problemas particulares, plazo de entrega muy correcto, pedido recogido en tienda, avisado por sms y email, ¡nada que decir! ya soy cliente y pienso seguir siéndolo!
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O
Olivier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2026
¡Genial!
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P
Pascal B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/04/2026
Hola Muy satisfecho con el producto, sin embargo pagué 7,99 € de envío para que me lo entregaran en casa. El paquete fue dejado en un punto de recogida, no entiendo. Atentamente.
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J
Johnny H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2026
Rapidez, disponibilidad y eficacia
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F
Frédéric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Ningún problema de entrega, muy (demasiado) bien embalado, hay que justificar el precio de la entrega que no es barato
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B
Bertrand W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2026
El plazo de entrega anunciado al realizar el pedido no se ha respetado, 5 días hábiles y no 3 como prometido
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M
Mathis C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Normalmente estoy encantada porque el envío es muy rápido, pero mi último pedido fue un calvario y tardó mucho en llegar. Es estresante para un ciclista esperar su neumático y su cinturón de cardio pensando que no lo tendrá a tiempo para su competición. Recibido después de 10 días, ¡uf!
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A
Alain G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2026
He probado el sillín Fizik durante una salida de 90 km y 1100 m de desnivel en buenas condiciones de confort. Buena relación "calidad-precio"
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J
Jean-François B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Entrega un poco lenta
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J
Jean Paul D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Material idéntico al catálogo
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A
Alain V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2026
sin problemas
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F
Fabio Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Rápido sin problema de entrega
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M
Marc L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Bueno
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P
Philippe V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Pieza mostrada en stock aunque tardó 2 meses.
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Olivier P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Muy buen material
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