Opiniones de clientes de Materiel-velo.es

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 796 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El aspecto más destacado es la entrega rápida y la entrega conforme a lo pedido, con numerosos indicios de que los pedidos llegan a tiempo y en buen estado, junto con embalaje cuidado. También se señalan la fiabilidad y la claridad del proceso, con experiencias de pedido sin problemas, seguimiento impecable y gestión eficiente de garantías. La calidad de los productos y la relación calidad-precio se mencionan ampliamente, destacando que los artículos llegan tal como se describen y cumplen las expectativas, con beneficios como facilidad de compra y asesoramiento útil. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo que facilita la compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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D
Daniel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2025
entrega conforme
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T
Thierry J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2025
Producto correspondiente a lo que se anunciaba excepto por el soporte minimalista. Después de probar, funciona perfectamente.
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J
Jean-Daniel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2025
Material conforme a mi solicitud, ¡pero el plazo de envío un poco largo! (+ 8 días)
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por su respuesta.
Estamos felices de que el material sea conforme a sus expectativas. En cuanto al plazo de envío, este se ha alargado porque algunos artículos de su pedido estaban en proceso de reabastecimiento — se indicó una mención al respecto durante el pedido.
Sin embargo, hacemos todo lo posible para limitar estos plazos y mejorar la claridad de la información mostrada en nuestro sitio.
Gracias por su comprensión,
El equipo de Materiel-velo.com
M
Michel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Tras un error de pedido, sigo esperando el reembolso del producto devuelto a la tienda el 26 de agosto.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Michel,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que has tenido un problema con tu pedido y que tu reembolso está tardando en ser procesado. Tu satisfacción es importante para nosotros, y hacemos todo lo posible para resolver este tipo de situaciones rápidamente.
Tu reembolso fue registrado el 24/09/25, por lo que debería ser efectivo hoy.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
M
Marc P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Totalmente satisfecho.
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S
Séphane C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2025
Conforme a la descripción
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L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2025
Pedido conforme y dentro de los plazos. La devolución de la chaqueta demasiado pequeña requirió un seguimiento adicional
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W
William G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2025
super gracias
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D
Didier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2025
buena experiencia
Opinión traducida
J
Jules F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2025
Dificultad de contacto por correo pero, por lo demás, muy buen servicio
Opinión traducida
P
Philippe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Muy contento y precios interesantes
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G
Gérard V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Mi pedido no correspondía a lo que quería, pero no es culpa del comerciante material-bicicleta, sino del proveedor SIDI que no comunica casi ninguna característica de su producto, ni siquiera la dimensión en lo que respecta a mi artículo. (bucle de sujeción de zapato)
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F
Francois H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Uno de los mejores sitios sobre la diversidad del material. Además, una opinión y una explicación
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A
Agnès C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/08/2025
Plazos de entrega
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por su respuesta.
Lamentamos que el plazo de entrega no se haya respetado. A veces ocurren ciertos retrasos, especialmente durante reabastecimientos o problemas relacionados con el transportista.
Hacemos todo lo posible para limitar estas situaciones y mejorar la fiabilidad de nuestros plazos.
Gracias por su comprensión,
El equipo de Materiel-velo.com
J
Jean Luc A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2025
Genial
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G
Gael G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2025
Soy cliente de material de bicicleta desde hace un tiempo y los encuentro muy profesionales. No tengo nada que decir. Sin embargo, para este pedido, el plazo de entrega de un par de ruedas Mavic duró más de quince días, aunque estaban bien en stock en el momento del pedido. Quería montarlas para hacer mi primer Mont Ventoux el 5 de septiembre (Ruedas pedidas el 20/08/2025) y las recibí el día anterior, pero ya me había ido, lamentablemente. Me sentí decepcionado. Por lo demás, nada que decir.
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C
Christophe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Paquete recibido dentro del plazo anunciado. Productos conformes a la descripción.
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P
Pascal F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2025
¿Entrega con un día de retraso?
Opinión traducida
J
Jean Idriss M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Bien
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J
Jérôme N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2025
Satisfecho
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R
Rémy T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Comercio muy profesional con una selección de productos interesante. Pedido recibido dentro del plazo previsto.
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T
Thierry H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Nada que decir
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L
Ludo A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Buena experiencia, sin embargo, la tienda de Toulouse La Roseraie es extremadamente difícil de acceder debido a las obras. Además, esta misma tienda realmente ofrece un material excelente.
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M
Michel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Neumáticos adecuados para caminos húmedos (tierra traída por los tractores, remolachas, patatas) y en clima frío.
Opinión traducida
R
Romain F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Una botella estaba rota en la caja, ya que no había ninguna protección para asegurar el envío, sin dañar los productos en el interior.
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por su respuesta.
Lamentamos la rotura de la botella debido a la falta de protección durante el envío.
Afortunadamente, la situación se pudo regularizar con un crédito, y esperamos que esto haya podido compensar este inconveniente.
Tomamos en cuenta su comentario para mejorar nuestros embalajes en el futuro.
Gracias por su comprensión,
El equipo de Materiel-velo.com
M
Michel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2025
Muy disponible aunque mi problema no ha sido resuelto
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P
Patrick B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Sí, perfecto
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F
Frederic C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Perfecto
Opinión traducida
T
Thierry D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Los artículos no están en los envases originales; eso me generó dudas a pesar del papel explicativo
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por su respuesta.
Entendemos que la falta de embalaje original pueda generar dudas.
Sin embargo, tenga en cuenta que el producto es completamente nuevo y cuenta con la misma garantía que un artículo vendido en su embalaje original.
No dude en contactarnos si tiene más preguntas,
El equipo de Materiel-velo.com
G
Georges M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2025
paquete bien recibido
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D
Damien D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2025
Satisfecho con el sitio de comercio, ¡buena relación calidad-precio!
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A
Albert M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2025
Conforme a la descripción, entrega rápida...
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A
Anas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Hiper rápido
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D
Denis B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Producto recibido rápidamente y bien embalado, aunque es un poco caro, 18 euros el rayo.
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J
Jean Jacques C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2025
entregado rápidamente
Opinión traducida
C
Christophe M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/08/2025
Este modelo de calcetines es extremadamente pequeño, hay que contar con 1 talla o incluso 1 y medio más. He devuelto la pareja y estoy esperando ser reembolsado para hacer mi pedido de nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por su comentario.
Efectivamente, algunos modelos pueden tallar pequeño según las marcas, y tomamos nota de su comentario para ajustar nuestras recomendaciones de talla en el sitio.
Con respecto a su devolución, tan pronto como recibamos el producto en nuestros servicios, el reembolso se realizará rápidamente. Se le informará por correo electrónico tan pronto como esto se haga.
Gracias por su confianza,
El equipo de Materiel-velo.com
T
Thierry P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2025
Material entregado conforme al pedido, buena transacción
Opinión traducida
R
Rene R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2025
La totalidad de mi compra es muy satisfactoria, pedido en el sitio, claridad de los productos, entrega rápida
Opinión traducida
F
Franck C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2025
Solo un esfuerzo para que el cliente esté informado de que el paquete ha llegado al punto de recogida elegido y son 5 estrellas
Opinión traducida
J
Jean Pierre I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2025
sitio serio. RAS
Opinión traducida