El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar su opinión en nuestro sitio. Lamentamos saber que ha encontrado un error respecto al peso del neumático Pirelli. Su comentario es valioso y vamos a revisar esta información para corregir posibles inexactitudes. No dude en contactarnos directamente si necesita asistencia o aclaraciones adicionales.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
S
Stephane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2025
Pedido de 2 neumáticos. La empresa realizó el envío bastante rápido. Sin embargo, los gastos de envío deberían ser reducidos o gratuitos. Tantas tiendas saben hacerlo.
Opinión traducida
A
Andre C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Medianamente contento: bicicleta no ajustada a las dimensiones solicitadas y enviada a material bicicleta.com, después de dos salidas impresión de juego en dirección. Cordialmente
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por su respuesta.
Lamentamos saber que su bicicleta no parece haber sido ajustada según las dimensiones transmitidas, y que siente un posible juego en la dirección.
Le invitamos a pasar por nuestro taller de Material Bicicleta Dijon, donde nuestros técnicos podrán realizar una verificación completa de la bicicleta, corregir los posibles ajustes y asegurarse de que todo esté en perfecto estado de funcionamiento.
Su satisfacción sigue siendo nuestra prioridad, y estaremos encantados de poder ayudarle directamente en el lugar.
Atentamente,
Théo
Servicio al Cliente – Material-Bicicleta.com
J
Jean Marc F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2025
Súper
Opinión traducida
D
Dominique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2025
buena presentación
Opinión traducida
R
Richard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2025
Producto conforme a mi pedido.
Opinión traducida
N
Nicolas D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/09/2025
Plazo de entrega demasiado largo anunciado de 1 a 2 días, al final más de 1 semana
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Le agradecemos por su respuesta y nos disculpamos por el retraso observado.
Su pedido llegó a la tienda a tiempo, pero un error de nuestra parte retrasó la actualización del estado "entregado", lo que pudo haber creado confusión. Lamentamos sinceramente esto.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
M
marc D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2025
Las ruedas son perfectas. Único punto negativo, los frenos proporcionados se han reducido a la mitad desde la primera salida, Marc.
Opinión traducida
C
CYRIL V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2025
Plazo de entrega menos rápido que los competidores...
Opinión traducida
D
Daniel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2025
entrega conforme
Opinión traducida
T
Thierry J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2025
Producto correspondiente a lo que se anunciaba excepto por el soporte minimalista. Después de probar, funciona perfectamente.
Opinión traducida
J
Jean-Daniel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2025
Material conforme a mi solicitud, ¡pero el plazo de envío un poco largo! (+ 8 días)
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por su respuesta.
Estamos felices de que el material sea conforme a sus expectativas. En cuanto al plazo de envío, este se ha alargado porque algunos artículos de su pedido estaban en proceso de reabastecimiento — se indicó una mención al respecto durante el pedido.
Sin embargo, hacemos todo lo posible para limitar estos plazos y mejorar la claridad de la información mostrada en nuestro sitio.
Gracias por su comprensión,
El equipo de Materiel-velo.com
M
Michel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Tras un error de pedido, sigo esperando el reembolso del producto devuelto a la tienda el 26 de agosto.
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Michel,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que has tenido un problema con tu pedido y que tu reembolso está tardando en ser procesado. Tu satisfacción es importante para nosotros, y hacemos todo lo posible para resolver este tipo de situaciones rápidamente.
Tu reembolso fue registrado el 24/09/25, por lo que debería ser efectivo hoy.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
M
MARC P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Totalmente satisfecho.
Opinión traducida
S
SÉPHANE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2025
Conforme a la descripción
Opinión traducida
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2025
Pedido conforme y dentro de los plazos. La devolución de la chaqueta demasiado pequeña requirió un seguimiento adicional
Opinión traducida
W
William G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2025
super gracias
Opinión traducida
D
Didier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2025
buena experiencia
Opinión traducida
J
jules F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2025
Dificultad de contacto por correo pero, por lo demás, muy buen servicio
Opinión traducida
P
Philippe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Muy contento y precios interesantes
Opinión traducida
G
Gérard V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Mi pedido no correspondía a lo que quería, pero no es culpa del comerciante material-bicicleta, sino del proveedor SIDI que no comunica casi ninguna característica de su producto, ni siquiera la dimensión en lo que respecta a mi artículo. (bucle de sujeción de zapato)
Opinión traducida
F
francois H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Uno de los mejores sitios sobre la diversidad del material. Además, una opinión y una explicación
Opinión traducida
A
Agnès C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/08/2025
Plazos de entrega
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por su respuesta.
Lamentamos que el plazo de entrega no se haya respetado. A veces ocurren ciertos retrasos, especialmente durante reabastecimientos o problemas relacionados con el transportista.
Hacemos todo lo posible para limitar estas situaciones y mejorar la fiabilidad de nuestros plazos.
Gracias por su comprensión,
El equipo de Materiel-velo.com
J
Jean luc A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2025
Genial
Opinión traducida
G
Gael G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2025
Soy cliente de material de bicicleta desde hace un tiempo y los encuentro muy profesionales. No tengo nada que decir. Sin embargo, para este pedido, el plazo de entrega de un par de ruedas Mavic duró más de quince días, aunque estaban bien en stock en el momento del pedido. Quería montarlas para hacer mi primer Mont Ventoux el 5 de septiembre (Ruedas pedidas el 20/08/2025) y las recibí el día anterior, pero ya me había ido, lamentablemente. Me sentí decepcionado. Por lo demás, nada que decir.
Opinión traducida
C
Christophe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Paquete recibido dentro del plazo anunciado. Productos conformes a la descripción.
Opinión traducida
P
pascal F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2025
¿Entrega con un día de retraso?
Opinión traducida
J
Jean Idriss M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Bien
Opinión traducida
J
Jérôme N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2025
Satisfecho
Opinión traducida
R
Rémy T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Comercio muy profesional con una selección de productos interesante. Pedido recibido dentro del plazo previsto.
Opinión traducida
T
Thierry H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Nada que decir
Opinión traducida
L
Ludo A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Buena experiencia, sin embargo, la tienda de Toulouse La Roseraie es extremadamente difícil de acceder debido a las obras. Además, esta misma tienda realmente ofrece un material excelente.
Opinión traducida
M
michel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Neumáticos adecuados para caminos húmedos (tierra traída por los tractores, remolachas, patatas) y en clima frío.
Opinión traducida
R
Romain F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Una botella estaba rota en la caja, ya que no había ninguna protección para asegurar el envío, sin dañar los productos en el interior.
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por su respuesta.
Lamentamos la rotura de la botella debido a la falta de protección durante el envío.
Afortunadamente, la situación se pudo regularizar con un crédito, y esperamos que esto haya podido compensar este inconveniente.
Tomamos en cuenta su comentario para mejorar nuestros embalajes en el futuro.
Gracias por su comprensión,
El equipo de Materiel-velo.com
M
Michel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2025
Muy disponible aunque mi problema no ha sido resuelto
Opinión traducida
P
Patrick B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Sí, perfecto
Opinión traducida
F
Frederic C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Perfecto
Opinión traducida
T
Thierry D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Los artículos no están en los envases originales; eso me generó dudas a pesar del papel explicativo
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por su respuesta.
Entendemos que la falta de embalaje original pueda generar dudas.
Sin embargo, tenga en cuenta que el producto es completamente nuevo y cuenta con la misma garantía que un artículo vendido en su embalaje original.
No dude en contactarnos si tiene más preguntas,
El equipo de Materiel-velo.com
G
Georges M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2025
paquete bien recibido
Opinión traducida
D
DAMIEN D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2025
Satisfecho con el sitio de comercio, ¡buena relación calidad-precio!
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 