Español 
J
Nota: 4 de 5
A pesar de una ruptura de entrega en zipp, me encontraron la potencia de sustitución ad-hoc.. ¡Perfecto!
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Opiniones de clientes de Materiel-velo.es
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 11 636 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
gracias
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R
Nota: 4 de 5
Ok bien
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O
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega un poco más largos de lo habitual, pero por lo demás muy satisfecho.
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G
Nota: 3 de 5
Los plazos de entrega de información y de entrega son demasiado largos para una sola guía de cadena.
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P
Nota: 4 de 5
Mucho choix y bien ubicado en precios cordialmente
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C
Nota: 2 de 5
Descripción y comentarios no representativos del producto recibido. Devuelto a mi costa. Cliente de larga data, siento que el servicio se está degradando.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que uno de los productos recibidos no cumplió con sus expectativas. Su fidelidad es muy importante para nosotros, y tomamos sus comentarios muy en serio. No dude en contactarnos directamente si desea discutir más al respecto.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que uno de los productos recibidos no cumplió con sus expectativas. Su fidelidad es muy importante para nosotros, y tomamos sus comentarios muy en serio. No dude en contactarnos directamente si desea discutir más al respecto.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
D
Nota: 4 de 5
No pude instalar el guardabarros delantero. ¡Qué pena!
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M
Nota: 3 de 5
He pedido ruedas con montaje de discos y cassette (montaje ofrecido por el sitio) y a la recepción, a pesar de haber pasado por el taller, las ruedas llegan con los componentes no montados. Después de reclamar, obtengo un vale de compra equivalente al valor del montaje, pero luego tuve que arreglármelas para encontrar a alguien que ensamblara las piezas, cuando elegí este sitio por este servicio. Encontrar un mecánico de bicicletas para ensamblar material que no se ha comprado allí no es genial. Creo que ha habido un defecto de comunicación entre el servicio comercial y el taller de montaje, lo cual no es muy serio y perjudicial para el cliente. Por lo demás, los productos pedidos son excelentes y creo que el sitio hará todo lo posible para mejorar su servicio.
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J
Nota: 4 de 5
paquete recibido en mal estado, cartón todo aplastado
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F
Nota: 4 de 5
Perfecto
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S
Nota: 4 de 5
Un producto no pudo ser entregado, habría apreciado que me propusieran uno o varios productos similares. Cordialmente
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P
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega bastante largo
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P
Nota: 4 de 5
Decepción por la cancelación de última hora cuando el producto debía estar en stock en la tienda según el sitio
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M
Nota: 4 de 5
Perfecto.
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B
Nota: 4 de 5
Material bien recibido. Se indicaba de 1 a 2 días para la entrega. En realidad, hay que contar con un mínimo de 5.
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J
Nota: 4 de 5
libro rápidamente y el material corresponde a pero espera
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T
Nota: 3 de 5
Muy buen producto
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S
Nota: 4 de 5
-
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F
Nota: 4 de 5
El pedido se ha realizado correctamente, sin embargo, los plazos de entrega han sido más largos de lo anunciado en el sitio.
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C
Nota: 4 de 5
Precio correcto por la elección de calidad, pero a veces la entrega es un poco larga.
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M
Nota: 3 de 5
Yo había pagado para ser entregado en mi casa y el transportista dejó mi pedido a 10 km en una tienda sin avisarme, es un límite
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Lamentamos las molestias ocasionadas durante la entrega. Desafortunadamente, el depósito de su paquete en un punto de recogida es un incidente independiente de nuestra voluntad.
Para compensar este imprevisto, los gastos de envío han sido acreditados en forma de crédito en su cuenta de cliente.
Nuevamente, le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Lamentamos las molestias ocasionadas durante la entrega. Desafortunadamente, el depósito de su paquete en un punto de recogida es un incidente independiente de nuestra voluntad.
Para compensar este imprevisto, los gastos de envío han sido acreditados en forma de crédito en su cuenta de cliente.
Nuevamente, le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
F
Nota: 4 de 5
Ruedas difíciles de montar y también más tarde cuando haya que cambiar los discos de freno
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E
Nota: 4 de 5
Servicio rápido
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A
Nota: 2 de 5
He devuelto el producto porque no me convenía, y estoy esperando noticias desde hace 8 días; depósito La Poste Colissimo 8j02105201306 del 22/10
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Respuesta de Materiel-velo.es
Gracias por su comentario.
Su devolución ha llegado correctamente y el reembolso fue validado el 29/10.
Estamos a su disposición si es necesario.
El equipo de Materiel-velo.com
Su devolución ha llegado correctamente y el reembolso fue validado el 29/10.
Estamos a su disposición si es necesario.
El equipo de Materiel-velo.com
A
Nota: 4 de 5
Bien y sobre todo muy rápido
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P
Nota: 4 de 5
los productos pedidos siempre están de acuerdo con mis expectativas
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J
Nota: 3 de 5
Todos los productos pedidos han sido conformes a mis expectativas
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H
Nota: 4 de 5
manguera no desempaquetada.
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R
Nota: 4 de 5
1 semana de entrega
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A
Nota: 4 de 5
Material conforme a la descripción
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A
Nota: 4 de 5
Buena experiencia
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J
Nota: 4 de 5
Ras
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Y
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho
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B
Nota: 4 de 5
Pedido fácil Entrega rápida R.A.S.
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B
Nota: 4 de 5
Producto conforme a lo esperado pero confusión en la entrega
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
El sitio está bien presentado. Los métodos de pago son diversos (incluido el pago por transferencia instantánea que es apreciable). La entrega y recogida en tienda están bien organizadas.
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D
Nota: 2 de 5
Esta vez han sido eficientes y rápidos en el envío
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E
Nota: 4 de 5
perfecto
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N
Nota: 3 de 5
El envío es excelente, desafortunadamente las 2 ruedas estaban descentradas, mi mecánico las centró, pero a este precio no es normal
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Tu mensaje trata sobre un problema de servicio al cliente más que sobre una opinión real sobre el uso del producto.
Para poder responder mejor al problema mencionado, te invito idealmente a ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente, y así aportar una solución en la medida de lo posible.
El equipo de materiel-velo.com
Tu mensaje trata sobre un problema de servicio al cliente más que sobre una opinión real sobre el uso del producto.
Para poder responder mejor al problema mencionado, te invito idealmente a ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente, y así aportar una solución en la medida de lo posible.
El equipo de materiel-velo.com