El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.
Plazos de entrega largos, muy largos, con producto probablemente agotado (pero no especificado en el momento del pedido) y en espera de reabastecimiento del proveedor... Pero sin comunicación por parte del vendedor, una pena
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Christophe,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mejorar la comunicación sobre nuestros productos y su disponibilidad.
De hecho, hemos tenido un problema de suministro con los Home trainer Wahoo.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
T
Thierry G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Ningún problema conforme al pedido
Opinión traducida
R
Robert L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
pedido entregado en el plazo previsto, perfecto. Ahora queda validar la calidad del producto que aún no he podido probar
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P
Patrick P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Material entregado en Burdeos en lugar de Ste Luce
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Patrick,
Gracias por tu comentario. Lamentamos saber que tu pedido fue entregado en el lugar equivocado. La situación se ha resuelto desde la semana pasada. Vamos a examinar este raro problema para evitar que vuelva a ocurrir.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
E
Eric R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Nada que decir sobre el acceso al sitio, embalaje y entrega. Solo tengo una opinión negativa sobre uno de los productos caros, que es de mala calidad y mal adaptado.
Opinión traducida
F
Francis F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Entrega rápida y conforme a la orden. Nada que decir
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S
Stephane T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2025
Satisfecho con el material y el servicio. Digo que 4 estrellas porque tardó mucho en ser entregado, debido a la ruptura del proveedor. Dicho esto, lo recomiendo.
Opinión traducida
R
Romain L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Muy descontento con mi pedido
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Romain,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría entender mejor los problemas encontrados con su pedido. No dude en contactarnos directamente, estamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
G
Guy A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Material que corresponde perfectamente a lo que esperaba, recibido dentro de los plazos.
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D
DOMINIQUE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Desafortunadamente, el di2 grx es la única solución para reemplazar un ultegra di2 11v. Hay que conformarse.
Opinión traducida
S
Serge G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Rapidez y precio correcto
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P
Philippe C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2025
La entrega por DPD fue catastrófica
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J
Jordan H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Paquete en buen estado y entrega dentro de los plazos de entrega indicados
Opinión traducida
H
Hugo T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Entregado en un punto de recogida a más de 10 km de mi punto inicial
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Hugo,
Te agradecemos por tu comentario. Lamentamos saber que tu entrega no se realizó como se esperaba. Esta es una decisión tomada directamente por el transportista y no por nuestra voluntad. Vamos a transmitir tu comentario a nuestro equipo para mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Pequeño problema informático durante el pago, pero rápidamente resuelto por Lucas. Entrega OK, nada falta y todo está en buen estado. Además, fue muy rápido. Bravo. Philippe
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P
PHILIPPE G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Cambio de tienda de entrega sin pedir nuestra opinión
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Philippe,
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que un cambio de tienda de entrega fue iniciativa de Colissimo. Tu comentario es valioso y lo tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio.
No dudes en contactarnos directamente si tienes preguntas o preocupaciones adicionales.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
G
Gilbert L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Pedí unas zapatillas de invierno para MTB. Se recomendó tomar nuestra talla habitual. Grave error, ni siquiera pude meter mi pie en la zapatilla. No había talla superior disponible, así que devolví. Reembolsado muy rápidamente pero el retorno a mi cargo, es decir, 10€70.
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J
JACQUES M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
El sitio está bien hecho, bastante fácil de encontrar los artículos y hacer el pedido
Opinión traducida
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Gracias
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M
MARC B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
NO HAY PROBLEMA, EL PLAZO ES UN POCO LARGO
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E
Emmanuel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
4 estrellas porque nada es 100% perfecto, sin embargo, la calidad de las personas y los servicios de Material-bicicleta se acerca. Un cliente satisfecho y fiel, diciembre de 2025.
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J
jerome F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Paquete bien recibido, pero caja ligeramente dañada.
Opinión traducida
M
Monique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
buena relación calidad-precio
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J
jean yves M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
precio, plazo, elección impecable!
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G
Gaetan D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Tuve que ponerme en contacto con el servicio al cliente para la confirmación de la llegada de mi pedido. Porque no fue confirmado en la tienda de Bondues..
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E
Eric H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Buen producto
Opinión traducida
E
Eric R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2025
Pedido llegado a tiempo, producto conforme a mi solicitud.
Opinión traducida
H
Henri P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Entrega rápida Buen mercancía
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T
Thierry T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
buena relación calidad-precio y rapidez en la entrega
Opinión traducida
E
Eric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Buenos consejos y rapidez
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S
Serge D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Estoy satisfecho
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F
Franck M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
En Material bicicleta solo compro por internet porque me decepciono cada vez que voy a la tienda, qué pena...
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T
thibault M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
La entrega un poco larga
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D
doris J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
entrega rápida y eficiente
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H
Hubert C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2025
En general, mis experiencias de compra en Material-bici siempre han sido buenas. En las 3 últimas, he tenido algunas contrariedades: en una, recibí un culote de un color diferente al solicitado y como es blanco, aún no lo he utilizado (quizás para el rodillo, en caso de necesidad). Para la penúltima, recomendé culotes Biemme, de los cuales había estado muy contento en un pedido anterior, pero resultó que no eran de la misma calidad - no son para largas distancias, el fondo es poco grueso. En la última, cometí un error con unas zapatillas Shimano (tanto demasiado pequeñas como que no tenían la misma referencia que las conocidas y probadas que quería). El retorno es de pago, así que di estas zapatillas a un conocido. De lo contrario, el sitio funciona bien
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J
Jos S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
con un poco de retraso pero gracias por las respuestas adecuadas
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H
Hervé O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2025
muy buenos productos, plazos un poco largos ....
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D
Damien C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Muy satisfecho con el producto y el recorrido en el sitio web. Sin embargo, el proceso de entrega con la empresa DPD fue catastrófico: había solicitado una entrega en punto de recogida. Esta no se realizó (razón invocada: paquete demasiado grande), luego solicité una entrega a domicilio que tampoco se realizó. Terminé yendo a buscar mi paquete al almacén. Una espera importante, agentes en el lugar con dificultades para encontrar los paquetes. Terminé en el almacén buscando mi paquete. Un agente finalmente logró encontrarlo. Mi compra estaba afortunadamente en buen estado. Sin embargo, perdí medio día ya que inicialmente había planeado recoger en un punto de recogida. No deseo enviar mis compras a través de la empresa DPD. La experiencia anterior hace un año también fue desafortunada. No finalizaré más mis compras si la única opción de entrega ofrecida es esta empresa.
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L
Laurent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Entrega muy rápida y productos conformes a mi pedido en el sitio.
Opinión traducida
S
Samson B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2025
Buen producto, lástima por el largo plazo de entrega de un mes
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