El aspecto más destacado es la entrega rápida y la entrega conforme a lo pedido, con numerosos indicios de que los pedidos llegan a tiempo y en buen estado, junto con embalaje cuidado. También se señalan la fiabilidad y la claridad del proceso, con experiencias de pedido sin problemas, seguimiento impecable y gestión eficiente de garantías. La calidad de los productos y la relación calidad-precio se mencionan ampliamente, destacando que los artículos llegan tal como se describen y cumplen las expectativas, con beneficios como facilidad de compra y asesoramiento útil. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo que facilita la compra.
Pedido conforme pero plazos de recepción realmente muy largos.
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S
Serge C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Pedido de 2 cadenas shimano 105, 11 v carretera y 12 v mtb. Productos que corresponden a mi solicitud, está bien.
Opinión traducida
D
Didier A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Material recibido con algunos días de retraso. Globalmente satisfecho.
Opinión traducida
M
Matthieu P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Error de entrega: 2 ruedas traseras en lugar de un par de ruedas. Aún estoy esperando la rueda delantera... A seguir
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J
Jean-Michel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2026
He recibido mi pedido, conforme a mis expectativas, pero con un poco de retraso en relación a mis necesidades. Atentamente
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T
Thomas N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2026
¡Demasiado tiempo para recibir!!!!!
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el plazo de recepción de su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Hemos tenido un retraso en el suministro respecto a los frenos de su pedido. Dependemos de los plazos de los proveedores que pueden excepcionalmente alargarse como en su caso. Estas siguen siendo situaciones aisladas.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
J
Jose V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Top en calidad y plazo.
Opinión traducida
J
Jean-Michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2026
RAS
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M
Michaël F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2026
A pesar de la descripción del producto, el material pedido no es compatible con mi bicicleta. Lo devolveré en la tienda.
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N
Nicole E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2026
¡Mi pedido ha respondido a mis expectativas! Cordialmente.
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F
Franck G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Servicio rápido pero después de un recordatorio. Lamentable.
Opinión traducida
M
Michel N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Opinión muy positiva sobre el pedido. Sin embargo, opinión muy negativa sobre mi visita a la tienda de Dijon
Opinión traducida
M
M. G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2026
conforme
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D
Dominique S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2026
Nada que objetar
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T
Tony F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Precio correcto, plazo respetado
Opinión traducida
G
Gabriel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Ras
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C
Christian R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2026
muy profesional
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B
Bernard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2026
Productos conforme a las descripciones Entrega en 24 h excelente.
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A
Alain D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Estando ausente durante la visita del repartidor, este dejó el paquete en un punto de entrega en un pueblo vecino. No recibí ninguna información durante una semana. Solo después de preguntar a sus servicios me informaron del lugar donde encontrar mi paquete, que recuperé justo a tiempo antes de su retorno. Sus servicios están bien, pero el repartidor... El material corresponde a mi solicitud.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Alain,
Le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que el material corresponde a su solicitud. Entendemos su frustración con respecto a la entrega y tomamos sus comentarios muy en serio. A veces, los repartidores toman la iniciativa de dejar los paquetes en un punto de recogida cuando la entrega inicial no es posible. Sin embargo, se trata de un evento aislado e independiente de nuestra voluntad.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
G
Gilbert M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Material confirma el pedido. Entrega rápida
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J
Jean Francois N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2026
Par de ruedas DT SWISS pedido, de las cuales la rueda delantera estaba defectuosa, por lo que se devolvió a DT SWISS para garantía (cambio) - El montaje del cassette se realizó incorrectamente, lo que causó un problema de indexación que fue corregido por mi mecánico de bicicletas - 1 mes sin rueda, pero a pesar de todo, estoy globalmente satisfecho por el profesionalismo y la disponibilidad de los técnicos de Material Vélo :)
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L
Léonard S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2026
Se suponía que debía ser entregado en dos días, al final más de una semana y media, decepcionado... El producto, sin embargo, cumplía con mis expectativas.
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A
Alain F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2026
nada que decir
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D
Didier C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2026
He pedido un par de ruedas Dt swiss Arc 1400 que he pagado. Fueron vendidas y nunca las recibí.
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P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Retraso un poco largo pero paquete recibido limpio y bien embalado. Los productos corresponden bien.
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M
Michel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2026
muy bien
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G
Gerard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2026
Perfecto, lástima que no se pueda dejar el paquete en el buzón. Eso obliga a estar presente en la entrega.
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J
Jacky R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2026
Buenas noches, supongo que esta situación es independiente de su voluntad, sin embargo, tuve que esperar dos semanas para recibir mi paquete debido a una ruptura de stock. Sin embargo, durante este tiempo, el producto estuvo disponible para la venta en línea con un plazo de entrega anunciado de 2 a 4 días, lo que me sorprendió. Es la primera vez que me sucede, así que no me lo tomo a mal y seguiré haciendo pedidos en su sitio.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Jacky,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos su frustración con respecto al plazo de entrega y la disponibilidad mostrada de su producto. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestra gestión de inventarios y evitar tales situaciones en el futuro. Nos alegra saber que sigue confiando en nosotros para sus próximos pedidos y estamos a su disposición para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
J
Jean Michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2026
Elección, envío rápido.
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F
Franck B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2026
Buen producto
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C
Christian B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2026
Ok
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S
Sébastien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2026
Perfecto como siempre
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J
Jean-Michel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2026
Servicio al cliente al máximo!!
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J
Jean-Robert R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2026
Atención, ustedes venden cosas que supuestamente tienen en stock y después del pago ya no hay stock... y no es la primera vez que me pasa, ¡no está bien!!!
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F
Francois H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Retraso en la entrega, lo que explica las 4 estrellas en lugar de 5
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