El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.
Nada que decir, entrega rápida y material impecable a la recepción, muchas gracias.
Opinión traducida
B
Benoit C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2025
Entrega super rápida, producto excelente
Opinión traducida
J
Jean-Christophe F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2025
Producto conforme y entrega rápida
Opinión traducida
S
Stephane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Muy bien
Opinión traducida
G
Gérard J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2025
Muy satisfecho con sus servicios
Opinión traducida
E
Emmanuelle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2025
He comprado en el sitio para poder devolver el artículo en caso de que la talla no sea la correcta. Lástima que la tienda no pueda aceptar los artículos de vuelta
Opinión traducida
D
Daubert N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2025
Genial
Opinión traducida
J
Jacques L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Sin problemas particulares para la entrega.
Opinión traducida
R
richard P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2025
entrega e intercambio rápidos
Opinión traducida
J
jean paul H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Muy bien llegado y montaje super
Opinión traducida
G
guy S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Muy buen servicio. Personal amable y competente, lo cual es raro en estos días. Gracias a todos.
Opinión traducida
R
Rémy G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2025
Gracias por la rapidez y la calidad del servicio
Opinión traducida
D
david L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2025
Paquete aún no ha llegado, a pesar de un tratamiento rápido y eficaz de mi pedido por Matériel Vélo!!!!! Bravo Colissimo.
Opinión traducida
S
Severine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Muy buena atención.
Opinión traducida
E
eric L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/06/2025
He pedido una pieza en servicio postventa para mi portabicicletas XLC AZURA y he recibido un modelo que no corresponde
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por su respuesta.
Lamentamos el error inicial en el envío de la pieza de servicio postventa para su portabicicletas XLC Azura. Dicho esto, estamos contentos de que nuestros intercambios hayan permitido encontrar una solución satisfactoria, con la implementación de un intercambio estándar completo del portabicicletas.
Esperamos que esta solución le brinde total satisfacción, y quedamos a su disposición en caso de necesidad.
Atentamente,
Théo
Servicio al Cliente – Matériel-Vélo.com
B
Bernard U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Todo salió como se esperaba, material conforme
Opinión traducida
J
Julien C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Rápido y barato
Opinión traducida
J
jean-paul S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2025
Entrega conforme y rápida, productos bien embalados
Opinión traducida
Y
Yannick C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Primera orden en material de bicicleta. Precios competitivos y envío rápido
Opinión traducida
M
MARCEL T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2025
MUY BUENO
Opinión traducida
E
EMMANUEL V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2025
rapidez de envío gracias
Opinión traducida
J
Jean-Francois G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2025
Entrega en 24/48h solicitada. El paquete salió de material velo en más de 24h. Por lo tanto, es imposible estar a tiempo. Sin embargo, han sido muy reactivos ante los problemas encontrados con la empresa de entrega.
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Correcto.
Opinión traducida
B
bernard N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2025
pedido conforme.
Opinión traducida
L
Ludovic L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Muy satisfecho con el pedido conforme a la descripción y entrega rápida
Opinión traducida
D
Didier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Muy satisfecho con material velo
Opinión traducida
B
Bernard G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2025
Pedido y entrega respetados. Sin problemas con el paquete.
Opinión traducida
L
Loïc V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2025
conforme a mis expectativas y entregado en los plazos
Opinión traducida
B
Bernard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Muy satisfecho con el sitio, buen material y entrega a tiempo. Sin problemas
Opinión traducida
M
Mickael D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Embalaje de ruedas un poco ligero, recibí mi paquete dañado con el buje sobresaliendo por fuera. Un pequeño golpe sin gravedad pero no es agradable.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos saber que su paquete llegó dañado y que el embalaje no estuvo a la altura de sus expectativas. Aunque el impacto parece sin gravedad, entendemos perfectamente que esto pueda ser decepcionante, especialmente para un producto tan sensible como las ruedas.
Tomamos en cuenta su comentario y lo transmitiremos inmediatamente a nuestro servicio logístico para reforzar el cuidado en el embalaje de este tipo de artículos. El objetivo es, por supuesto, evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro.
No dude en contactarnos si necesita algo más.
Atentamente,
Théo
Servicio al Cliente – Material Velo
S
Sylvain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2025
Recomiendo este sitio
Opinión traducida
J
Jacky M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2025
sitio confiable
Opinión traducida
J
Jean-Yves K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2025
rápido y serio
Opinión traducida
J
jean-louis C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Muy buena experiencia
Opinión traducida
T
Thomas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Excelente entrega rápida y buenos consejos antes de la compra
Opinión traducida
S
Stephane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Sitio serio
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J
JEAN JACQUES C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Perfecto
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C
Carole N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Entrega ultra rápida, genial
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C
Christophe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Entrega conforme a lo solicitado y realizada a tiempo
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