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A
Nota: 5 de 5
Ningún problema con el material de bicicleta, tienda regular
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Opiniones de clientes de Materiel-velo.es
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 11 704 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.
Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosH
Nota: 5 de 5
Paquete completo y recibido muy rápidamente. Pude actualizar el grupo de mi bicicleta de carretera. ¡Gracias Materiel-velo.com!
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J
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y producto en perfecto estado
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R
Nota: 5 de 5
Sí, estoy contento con mi compra porque en relación calidad-precio no tengo nada que decir y sobre todo no se han equivocado en ningún ingrediente que he pedido. Bravo Materiel Velo, soñaba con montar en un grupo de alta gama, he estado montando en Ultegra durante muchos años, que me parece muy bien, pero después de 20 años de bicicleta, quería darme un gusto porque es mi bicicleta para mi jubilación, pude conseguir un Dura Ace, gracias. Materiel Velo, ¡un precio competitivo!!!!
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M
Nota: 5 de 5
Lo mejor, buenos consejos, entrega a tiempo, lo recomiendo
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R
Nota: 5 de 5
¡Perfecto y servicio postventa reactivo! Lástima que la tienda más cercana a mi casa esté a 150 km porque necesitaríamos más buenas tiendas de bicicletas como esta.
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P
Nota: 2 de 5
Muy decepcionada porque el pedido se realizó el 8 de enero y el paquete fue entregado por DPD el 23 de enero, cuando se indicaba una entrega en 2/3 días hábiles. DPD nunca me llamó para encontrar una solución para entregarme y supuestamente no podía entregar en el Super U punto de recogida que se me había propuesto seleccionar como punto de recogida. El rodillo parece ser un buen producto, sin embargo, después de un primer uso. Poco ruido y fácil de instalar.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Pascale,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que su experiencia de entrega no estuvo a la altura de sus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser y tomamos sus comentarios muy en serio. Hemos hecho todo lo posible con DPD para desbloquear la situación que era independiente de nuestra voluntad.
En cuanto al rodillo, nos alegra que lo haya encontrado fácil de instalar y silencioso. Si necesita asistencia adicional o tiene preguntas, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición para mejorar su satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que su experiencia de entrega no estuvo a la altura de sus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser y tomamos sus comentarios muy en serio. Hemos hecho todo lo posible con DPD para desbloquear la situación que era independiente de nuestra voluntad.
En cuanto al rodillo, nos alegra que lo haya encontrado fácil de instalar y silencioso. Si necesita asistencia adicional o tiene preguntas, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición para mejorar su satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
S
Nota: 5 de 5
información sobre el producto clara.
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J
Nota: 5 de 5
tres contento de mi pedido
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J
Nota: 5 de 5
Envío rápido y conforme a la orden
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J
Nota: 5 de 5
10/10
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A
Nota: 4 de 5
el casco no me gustaba en cuanto al ajuste del casco
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M
Nota: 4 de 5
No hablo francés, así que comento en inglés. El producto pedido me fue entregado roto, pero se me permitió devolverlo de forma gratuita. Más tarde recibí el producto entregado en un estado correcto.
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J
Nota: 5 de 5
Producto conforme y entregado rápidamente.
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S
Nota: 5 de 5
Material para bicicleta de carretera de primera, la calidad es premium y la entrega rápida!
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X
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y la cadena estaba a buen precio así como los gastos de envío. Estoy muy contento.
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J
Nota: 5 de 5
Rapidez, eficacia. Un placer.
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J
Nota: 5 de 5
Impecable
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C
Nota: 5 de 5
Muy bien, rápido y conforme a lo esperado
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D
Nota: 5 de 5
sitio serio y de buena calidad
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J
Nota: 5 de 5
Muy buena actuación
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J
Nota: 5 de 5
¡Perfecto.....!!
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M
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio, pedido completo, entrega rápida
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J
Nota: 5 de 5
Como siempre, sitio de referencia en Francia. Entrega rápida en tienda.
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G
Nota: 5 de 5
Primera orden en este sitio, por el momento nada que decir.
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P
Nota: 5 de 5
PERFECTO
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C
Nota: 5 de 5
Buen producto envío rápido
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E
Nota: 5 de 5
Material conforme y entrega impecable
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G
Nota: 2 de 5
plazo de entrega demasiado largo
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el plazo de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas. El artículo pedido estaba indicado para ser enviado en 2-4 días al momento de su pedido.
Hemos enviado su pedido tan pronto como recibimos el reabastecimiento, que lamentablemente llegó con algunos días de retraso. La entrega tuvo lugar en 48 horas después del envío.
Nos esforzamos por reducir al máximo nuestros plazos para satisfacerle y estamos seguros de poder hacerlo mejor la próxima vez
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el plazo de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas. El artículo pedido estaba indicado para ser enviado en 2-4 días al momento de su pedido.
Hemos enviado su pedido tan pronto como recibimos el reabastecimiento, que lamentablemente llegó con algunos días de retraso. La entrega tuvo lugar en 48 horas después del envío.
Nos esforzamos por reducir al máximo nuestros plazos para satisfacerle y estamos seguros de poder hacerlo mejor la próxima vez
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
L
Nota: 5 de 5
Genial, entregado rápidamente, bien embalado, todo en orden
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S
Nota: 5 de 5
Perfecto y conforme.
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P
Nota: 5 de 5
Perfecto
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E
Nota: 5 de 5
Genial. Ningún problema.
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F
Nota: 5 de 5
Paquete entregado intacto y rápidamente. Material conforme a mi pedido. Gracias.
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L
Nota: 5 de 5
Siempre satisfecho, buena relación calidad-precio y entrega excelente.
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A
Nota: 5 de 5
Productos conforme a mis expectativas. Entrega dentro de los plazos.
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J
Nota: 5 de 5
superior
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Y
Nota: 5 de 5
Para mi primer pedido, este correspondía perfectamente a nuestra elección y, por lo tanto, el sitio está muy bien informado. La calidad de la prenda es buena. La persona que me entregó mi pedido es muy agradable y comerciante. Me sorprendió el tamaño de la tienda y no dudaré en volver con mi hijo. Buen trabajo al equipo.
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J
Nota: 4 de 5
¡Genial!
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D
Nota: 5 de 5
plazo de entrega ampliado debido al suministro de un artículo. Pero sigo satisfecho con Material Velo por su consejo, su seriedad y la calidad de los productos y las entregas.
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