Español 
E
Nota: 1 de 5
Muy bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Materiel-velo.es
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 11 633 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
Nada. TODO HA IDO BIEN.
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A
Nota: 4 de 5
Producto de buena calidad
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D
Nota: 4 de 5
Níquel
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M
Nota: 4 de 5
Servicio excelente que te avisa si no tienen la pieza, y si quieres esperar o no. Entrega muy rápida (LA REUNIÓN). Precios competitivos y disponen de un catálogo de piezas relativamente completo, al menos para mi Top Fuel TREK.
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D
Nota: 4 de 5
Productos conformes y plazo corto, ¡impecable!
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P
Nota: 1 de 5
El plazo de entrega ha sido demasiado largo a pesar de una transferencia. No estoy satisfecho.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que el plazo de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas.
Tenga en cuenta que los pedidos por transferencia bancaria generalmente tardan más en procesarse en comparación con un pedido pagado directamente con tarjeta de crédito.
No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o necesidad de asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que el plazo de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas.
Tenga en cuenta que los pedidos por transferencia bancaria generalmente tardan más en procesarse en comparación con un pedido pagado directamente con tarjeta de crédito.
No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o necesidad de asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
J
Nota: 4 de 5
¡Una llanta no está en su embalaje original! ¡Incluso con una nota pequeña, sigue siendo un procedimiento mediocre! De lo contrario, no hay nada que decir, se ha seguido y tratado bastante rápido.
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F
Nota: 4 de 5
¡Genial!!
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R
Nota: 4 de 5
EL PEDIDO SE RECIBIÓ RÁPIDAMENTE Y EL PRODUCTO PEDIDO ES CONFORME.
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C
Nota: 4 de 5
Un poco ancho de muslos pero perfecto en talla para un niño de casi 1.50m.
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J
Nota: 4 de 5
Perfecto
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P
Nota: 4 de 5
Pedido conforme a mi solicitud, entrega rápida. Gracias.
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J
Nota: 4 de 5
Envío muy rápido.
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G
Nota: 1 de 5
problema de entrega el punto de entrega fue cambiado y me encontré en pleno centro de Lyon ¡la odisea!
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Gérard,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que ha tenido dificultades con la entrega. Entendemos que esto puede haber sido frustrante. Este evento es, por supuesto, independiente de nuestra voluntad.
Vamos a informar al transportista.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que ha tenido dificultades con la entrega. Entendemos que esto puede haber sido frustrante. Este evento es, por supuesto, independiente de nuestra voluntad.
Vamos a informar al transportista.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
S
Nota: 4 de 5
Super producto los neumáticos son geniales
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M
Nota: 4 de 5
Rápido conforme al pedido
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O
Nota: 4 de 5
Tratamiento y envío muy rápido, satisfecho con la compra. Lástima que las respuestas a las preguntas sobre el producto nunca lleguen. Casi no hice un pedido en este sitio por eso.
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R
Nota: 4 de 5
1 estrella menos porque el transportista no era el anunciado, sin seguimiento, lo que no es tranquilizador para una compra así. Sin embargo, se respetó el plazo de entrega.
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J
Nota: 1 de 5
BIEN
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A
Nota: 4 de 5
el plazo de entrega a domicilio ha sido corto, el producto cumplió con mis expectativas. Recomiendo
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D
Nota: 4 de 5
Buen contacto con el servicio de atención al cliente y el servicio de devolución de productos, lástima que el buen producto no estaba en el listado de Mavic. Atentamente.
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L
Nota: 4 de 5
Satisfecha con la compra y con el tiempo de envío que ha sido realmente corto. Aunque hay alguna raya en los radios, supongo que porque al material le faltaba algo de protección para evitar golpes durante el envío
M
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con mi pedido en el sitio de materiel-velo así como con los productos recibidos.
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G
Nota: 4 de 5
Nada que reprochar, paquete entregado rápidamente recuperado en un punto de recogida
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A
Nota: 4 de 5
RAS
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J
Nota: 1 de 5
He pedido rodamientos de cuerpo de rueda Mavic Instant 360D. Un rodamiento hacía ruido, desafortunadamente me di cuenta cuando la rueda estaba montada. No es genial, un rodamiento que está muerto en un paquete original de Mavic. Normalmente, estoy satisfecho con el material de bicicleta.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que ha tenido un problema con su pedido. No dude en contactarnos directamente a través del formulario de contacto del servicio de atención al cliente para que podamos resolver este inconveniente.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que ha tenido un problema con su pedido. No dude en contactarnos directamente a través del formulario de contacto del servicio de atención al cliente para que podamos resolver este inconveniente.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
S
Nota: 4 de 5
El sitio de material de bicicleta es muy bueno, los productos son variados y disponibles, el envío es rápido. El único problema ahora es Chronopost. Mis 3 últimas entregas han ido mal, con mucho retraso. Recibí mi paquete después de 8 días, aunque elegí Chronopost precisamente para asegurarme de ser entregado al día siguiente. Fue la última vez que pagué más para ser entregado más tarde.
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G
Nota: 4 de 5
Problema de entrega con DPD, entrega larga y no recibí información sobre la entrega.
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L
Nota: 4 de 5
Artículo no adaptado a mi talla
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M
Nota: 4 de 5
¡Perfecto!
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S
Nota: 4 de 5
Compra realizada fácilmente pero luego entrega caótica
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D
Nota: 4 de 5
Transporte y entrega sin problemas.
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K
Nota: 1 de 5
no es práctica la experiencia de compra y ni siquiera ponen los tornillos adecuados para ir en la cuña, ¡voy a llegar lejos con eso!
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración respecto a la falta de tornillos, y lamentamos este inconveniente. Sin embargo, debe saber que se mencionó en la ficha del producto que estas cuñas no se suministran con los tornillos.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración respecto a la falta de tornillos, y lamentamos este inconveniente. Sin embargo, debe saber que se mencionó en la ficha del producto que estas cuñas no se suministran con los tornillos.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
C
Nota: 4 de 5
-
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P
Nota: 4 de 5
Material pedido recibido correctamente, pero no entregado en el lugar previsto. Muy molesto ya que el lugar de entrega inicial está bien en su sitio.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Nada que informar. Aunque hay que pensar en todas las bolsas y esto mientras los precios de las bicicletas y accesorios se disparan! ¡No todo el mundo tiene la bolsa de un corredor profesional ;);) :)
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L
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el producto que ya conocía, pero la entrega fue más larga de lo habitual
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A
Nota: 4 de 5
sitio un poco lento pero con los productos Shimano en una buena relación calidad-precio
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V
Nota: 1 de 5
Las gafas no corresponden a mi pedido, las patillas están además torcidas...
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que las gafas no corresponden a su pedido y que las patillas están torcidas. Para resolver este problema, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente que estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que las gafas no corresponden a su pedido y que las patillas están torcidas. Para resolver este problema, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente que estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com