El aspecto más destacado es la entrega rápida y la entrega conforme a lo pedido, con numerosos indicios de que los pedidos llegan a tiempo y en buen estado, junto con embalaje cuidado. También se señalan la fiabilidad y la claridad del proceso, con experiencias de pedido sin problemas, seguimiento impecable y gestión eficiente de garantías. La calidad de los productos y la relación calidad-precio se mencionan ampliamente, destacando que los artículos llegan tal como se describen y cumplen las expectativas, con beneficios como facilidad de compra y asesoramiento útil. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo que facilita la compra.
Muy decepcionado con este pedido porque llega un mes después de la fecha prevista. Un poco de comunicación habría cambiado todo porque un pedido « bicicleta » nunca es urgente. Además, el repartidor nunca pasó por mi casa, ya que estaba presente, dejó el paquete en un comerciante.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su pedido no llegó en los plazos previstos y que la entrega no fue óptima. Su retroalimentación es valiosa y nos permite mejorar nuestra comunicación y nuestros servicios.
Desafortunadamente, hemos tenido problemas de suministro, especialmente con uno de los productos de su pedido.
No dude en contactarnos directamente en su próximo pedido o proyecto para que podamos valorar un gesto.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
C
Clément G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Entrega excelente. Producto ok a ver a largo plazo
Opinión traducida
J
Jean-Luc P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Prestación de calidad
Opinión traducida
F
Frédéric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Nada, producto conforme y plazo respetado
Opinión traducida
D
Didier G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Bien
Opinión traducida
A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Entrega rápida, paquete en buen estado y producto impecable, nada que objetar
Opinión traducida
P
Pascal B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Entrega dentro de los plazos
Opinión traducida
B
Bruno P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2026
bien content
Opinión traducida
J
Jean Jacques R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2026
Envío bastante rápido y artículos conformes
Opinión traducida
E
Eric V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Satisfecho con mi pedido. Recibido dentro de los plazos
Opinión traducida
Y
Yannick T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Varias órdenes, nunca decepcionado
Opinión traducida
A
Arnaud D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Hola, encontré la entrega un poco larga y falta de seguimiento del paquete. Atentamente
Opinión traducida
D
Didier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2026
muy bien
Opinión traducida
N
Nicolas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2026
Buena acogida.
Opinión traducida
X
Xavier P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Buena comunicación sobre el seguimiento del pedido y la entrega
Opinión traducida
F
Franck G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Precios competitivos, un plazo de entrega un poco largo.
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A
Alain N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2026
El plazo de entrega un poco demasiado largo
Opinión traducida
M
Morgan G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Claro sobre el envío y la rapidez. Sin embargo, el producto no corresponde a lo que pedí. Pedí neumáticos en 700/32 y los que recibí miden 700/27... y cualquiera que sea las ruedas utilizadas... para Roubaix estaré demasiado justo... voy a pedir en otro lugar para estar seguro de lo que voy a recibir.
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L
Leandre H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2026
Pedido rápido y bien seguido, lástima que el envío sea de pago para un artículo de 200€+
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E
Eric G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2026
Hola, el pedido sin quejas, el único problema fue la entrega con un día de retraso.
Opinión traducida
P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Producto conforme
Opinión traducida
P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Siempre tan serio.
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E
Elodie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2026
He pedido una camiseta de protección de MTB para mi hijo de 10 años. El artículo era de buena calidad pero tuve que devolverlo porque era demasiado pequeño. Por eso le quito una estrella: las tallas de niños están (actualmente) mal explicadas, es difícil no equivocarse.
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P
Ponchon D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Impecable
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M
Miguel Ángel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Buena calidad y servicio
D
David P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Excelente
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F
Francisco José D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Aún no he recibido mi pedido. Ya han pasado 3 semanas
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola buenos días ;
Nos ponemos en contacto con usted al ver su mensaje para infromarle que usted bien sabe el estado de su pedido, que fue enviado en el tiempo correcto y que esta bloqueado en la aduana en espera del procedimiento que realizan en la aduana, con lo cual creemos que es injusto realizar un comentario así sabiendo que es ajeno a nuestras competencias
B
Bernard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Perfecto
Opinión traducida
J
Jean-Paul C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Producto conforme a la descripción. Cómodo. Talla un poco grande.
Opinión traducida
J
Jean Paul J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Aparte de la fecha de entrega no respetada, todo está bien
Opinión traducida
S
Stephanie P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Entrega rápida pero aún no se ha servido porque es para regalar
Opinión traducida
F
Frederic M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Muy buena calidad de servicio y de elección
Opinión traducida
C
Cristia F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Si molt bé, gracias
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J
Joel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Muy buen sitio
Opinión traducida
F
Fabrice F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2026
ok
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Y
Yannick B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Todo positivo
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Y
Yannick G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Mala descripción en el sitio y falta de comunicación
Opinión traducida
S
Serge C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Pedido de 2 cadenas shimano 105, 11 v carretera y 12 v mtb. Productos que corresponden a mi solicitud, está bien.
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