El aspecto más destacado es la entrega rápida y la entrega conforme a lo pedido, con numerosos indicios de que los pedidos llegan a tiempo y en buen estado, junto con embalaje cuidado. También se señalan la fiabilidad y la claridad del proceso, con experiencias de pedido sin problemas, seguimiento impecable y gestión eficiente de garantías. La calidad de los productos y la relación calidad-precio se mencionan ampliamente, destacando que los artículos llegan tal como se describen y cumplen las expectativas, con beneficios como facilidad de compra y asesoramiento útil. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo que facilita la compra.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la talla de su producto no cumplía con sus expectativas. Su opinión es valiosa y vamos a examinar esto para mejorar la precisión de nuestra información. Nuestro servicio postventa está aquí para atender su solicitud de devolución. No dude en contactarnos para cualquier asistencia adicional, ¡estamos aquí para ayudarle!
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
P
Pierre A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2025
Plazo de entrega bastante largo
Opinión traducida
P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2025
Decepción por la cancelación de última hora cuando el producto debía estar en stock en la tienda según el sitio
Opinión traducida
M
Marcel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2025
Perfecto.
Opinión traducida
S
Stephane L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/10/2025
Cuando un crédito no puede ser deducido en su totalidad porque es incompatible con una simple promoción en curso, ¿cómo llaman a eso?
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Tras verificar, su crédito ha sido utilizado en su totalidad en su último pedido. Por lo tanto, no ha habido pérdida de monto.
Estamos a su disposición para cualquier aclaración adicional a través de nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
B
Benoît M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Material bien recibido. Se indicaba de 1 a 2 días para la entrega. En realidad, hay que contar con un mínimo de 5.
Opinión traducida
J
Jean-Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2025
libro rápidamente y el material corresponde a pero espera
Opinión traducida
S
Sebastien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2025
-
Opinión traducida
F
Frederic R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2025
El pedido se ha realizado correctamente, sin embargo, los plazos de entrega han sido más largos de lo anunciado en el sitio.
Opinión traducida
J
Jean-Louis D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/09/2025
el material de la bicicleta me dijo que mi bicicleta eléctrica, comprada por 4000 € hace dos años y medio, no era impermeable y no podía andar bajo la lluvia. Al haber tomado agua, la consideraron irreparable. El fabricante la reparó y me dijo que el material de la bicicleta no sabía reparar bicicletas de carretera eléctricas. Y aún así, omito muchas otras desventajas que he tenido con sus tiendas. Desaconsejo encarecidamente la compra de una bicicleta allí. Absolutamente a evitar.
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Entendemos su decepción y lamentamos la situación encontrada. Su bicicleta, de más de tres años, ya no estaba cubierta por la garantía del fabricante. Tras la inspección, no se encontró ningún defecto estructural de impermeabilidad: los fallos parecen estar más relacionados con una infiltración de humedad debido a un uso prolongado y a un mantenimiento insuficiente.
La transferencia de la bicicleta al fabricante tenía como objetivo garantizar una reparación completa y conforme a los estándares de la marca, con un diagnóstico preciso de todo el sistema eléctrico.
Seguimos, por supuesto, a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
El equipo de Material-bicicleta.com
C
Cyril V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2025
Precio correcto por la elección de calidad, pero a veces la entrega es un poco larga.
Opinión traducida
F
Francis T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2025
Ruedas difíciles de montar y también más tarde cuando haya que cambiar los discos de freno
Opinión traducida
E
Emmanuel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2025
Servicio rápido
Opinión traducida
A
Andre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2025
Bien y sobre todo muy rápido
Opinión traducida
P
Patrick A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2025
los productos pedidos siempre están de acuerdo con mis expectativas
Opinión traducida
H
Hubert P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2025
manguera no desempaquetada.
Opinión traducida
R
Regis K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2025
1 semana de entrega
Opinión traducida
A
Alain W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2025
Material conforme a la descripción
Opinión traducida
A
Audrey Claire N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2025
Buena experiencia
Opinión traducida
J
Jean-Jacques L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2025
Ras
Opinión traducida
Y
Yannick S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2025
Muy satisfecho
Opinión traducida
B
Bruno M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2025
Pedido fácil Entrega rápida R.A.S.
Opinión traducida
B
Bernard C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2025
Producto conforme a lo esperado pero confusión en la entrega
Opinión traducida
P
Pierre S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2025
El sitio está bien presentado. Los métodos de pago son diversos (incluido el pago por transferencia instantánea que es apreciable). La entrega y recogida en tienda están bien organizadas.
Opinión traducida
E
Enrico F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2025
perfecto
Opinión traducida
D
Daniel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Muy bien
Opinión traducida
T
Thierry M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Muy bien, pero el plazo fue un poco más largo de lo anunciado. Pero no es muy grave, recibí el material a tiempo para ir de viaje. Gracias.
Opinión traducida
T
Thierry B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2025
Paquete no abrumado
Opinión traducida
P
Pierre S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2025
Para este pedido, hubo un error de tamaño en un puesto, la cinta entregada no era conforme al pedido. Por lo tanto, hice una devolución.
Opinión traducida
A
Anita D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2025
El producto es demasiado grande
Opinión traducida
T
Thierry G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2025
Buena información en el sitio, excelente tiempo de entrega, embalaje de los productos muy seguro. Último punto de mejora: un servicio de recogida de productos antiguos (para ruedas, o cuadro o incluso bicicleta completa) y sería perfecto :) .
Opinión traducida
C
Christian M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2025
Producto conforme y entrega rápida, servicio al cliente presente.
Opinión traducida
S
Stéphane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2025
-
Opinión traducida
E
Emmanuel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Producto recibido sin inconvenientes, conforme a mis expectativas.
Opinión traducida
J
Jean P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2025
material conforme
Opinión traducida
B
Boris J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2025
El producto corresponde a mi solicitud sin embargo no aprecio el hecho de que esté en oferta 2 días después... un poco decepcionado
Opinión traducida
P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Rápido y eficaz
Opinión traducida
E
Eric F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2025
-
Opinión traducida
J
Jean-Philippe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Nunca decepcionado, servicio perfecto. Lo mejor sería poder seleccionar la tienda desde el sitio en línea para ver directamente los artículos disponibles en la tienda.
Opinión traducida
L
Lionel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2025
Rapidez y puntualidad. Gracias
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 