Opiniones de clientes de Materiel-velo.es

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 797 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El aspecto más destacado es la entrega rápida y la entrega conforme a lo pedido, con numerosos indicios de que los pedidos llegan a tiempo y en buen estado, junto con embalaje cuidado. También se señalan la fiabilidad y la claridad del proceso, con experiencias de pedido sin problemas, seguimiento impecable y gestión eficiente de garantías. La calidad de los productos y la relación calidad-precio se mencionan ampliamente, destacando que los artículos llegan tal como se describen y cumplen las expectativas, con beneficios como facilidad de compra y asesoramiento útil. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo que facilita la compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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D
Dominique R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Desafortunadamente, el di2 grx es la única solución para reemplazar un ultegra di2 11v. Hay que conformarse.
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P
Philippe G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Confiable y rápido
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S
Serge G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Rapidez y precio correcto
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J
Jordan H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Paquete en buen estado y entrega dentro de los plazos de entrega indicados
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P
Patrick V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
perfecto
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G
Gérard R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Perfecto
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P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Pequeño problema informático durante el pago, pero rápidamente resuelto por Lucas. Entrega OK, nada falta y todo está en buen estado. Además, fue muy rápido. Bravo. Philippe
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J
Jacques M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
El sitio está bien hecho, bastante fácil de encontrar los artículos y hacer el pedido
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R
Richard B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Paquete entregado tarde. Pedí y reprogramé una entrega en un punto de recogida. El paquete llegó el lunes de la semana siguiente.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Richard,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu paquete fue entregado tarde y entendemos tu frustración. Tu comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro servicio de entrega en el futuro.

No dudes en contactarnos directamente si tienes otras preguntas o preocupaciones.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Gracias
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M
Marc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
NO HAY PROBLEMA, EL PLAZO ES UN POCO LARGO
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E
Emmanuel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
4 estrellas porque nada es 100% perfecto, sin embargo, la calidad de las personas y los servicios de Material-bicicleta se acerca. Un cliente satisfecho y fiel, diciembre de 2025.
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D
Denis L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Super sitio
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J
Jerome F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Paquete bien recibido, pero caja ligeramente dañada.
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M
Monique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
buena relación calidad-precio
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J
Jean Yves M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
precio, plazo, elección impecable!
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E
Eric H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Buen producto
Opinión traducida
E
Eric R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2025
Pedido llegado a tiempo, producto conforme a mi solicitud.
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H
Henri P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Entrega rápida Buen mercancía
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T
Thierry T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
buena relación calidad-precio y rapidez en la entrega
Opinión traducida
E
Eric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Buenos consejos y rapidez
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N
Natacha C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
No recibí el color y el diseño que pedí, lo mantuve de todos modos pero decepcionado
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S
Serge D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Estoy satisfecho
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A
Antoine M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Gastos de devolución del producto demasiado altos.
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F
Franck M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
En Material bicicleta solo compro por internet porque me decepciono cada vez que voy a la tienda, qué pena...
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D
Denis S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Artículo demasiado pequeño, y no hay posibilidad de cambio, así que no estoy satisfecho porque los gastos de devolución corren por mi cuenta!!!
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la talla del artículo no le convenía. Entendemos su frustración con respecto a los gastos de devolución, pero solo cubrimos las devoluciones que son debidas a un error de nuestra parte. No dude en contactarnos directamente, estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
G
Gilles F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Caja dañada en un embalaje blando... Muy decepcionado.
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T
Thibault M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
La entrega un poco larga
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D
Doris J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
entrega rápida y eficiente
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H
Hubert C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2025
En general, mis experiencias de compra en Material-bici siempre han sido buenas. En las 3 últimas, he tenido algunas contrariedades: en una, recibí un culote de un color diferente al solicitado y como es blanco, aún no lo he utilizado (quizás para el rodillo, en caso de necesidad). Para la penúltima, recomendé culotes Biemme, de los cuales había estado muy contento en un pedido anterior, pero resultó que no eran de la misma calidad - no son para largas distancias, el fondo es poco grueso. En la última, cometí un error con unas zapatillas Shimano (tanto demasiado pequeñas como que no tenían la misma referencia que las conocidas y probadas que quería). El retorno es de pago, así que di estas zapatillas a un conocido. De lo contrario, el sitio funciona bien
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J
Jos S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
con un poco de retraso pero gracias por las respuestas adecuadas
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H
Hervé O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2025
muy buenos productos, plazos un poco largos ....
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L
Laurent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Entrega muy rápida y productos conformes a mi pedido en el sitio.
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S
Samson B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2025
Buen producto, lástima por el largo plazo de entrega de un mes
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D
Denis V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2025
En general bien pero retrasado un día para la entrega aunque había recibido que estaba entregado y que el paquete me estaba esperando
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D
Didier F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2025
Pedido de Internet entregado rápidamente y dentro de los plazos anunciados. Paso por la tienda de Herblay para recoger el paquete. Acogida cálida.
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A
Abdelkader C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2025
La pieza que recibí no es la correcta
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Abdelkader,

Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que la pieza recibida no cumple con sus expectativas. Nuestra prioridad es su satisfacción, y tomamos muy en serio este tipo de situaciones. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente, estaremos encantados de ayudarle a resolver este problema rápidamente.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
D
David G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2025
El retorno del producto no está cubierto por material de bicicleta.
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F
Fabrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2025
De acuerdo a mis expectativas
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M
Michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2025
Estoy muy satisfecho
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