Opiniones de clientes de Materiel-velo.es

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 797 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El aspecto más destacado es la entrega rápida y la entrega conforme a lo pedido, con numerosos indicios de que los pedidos llegan a tiempo y en buen estado, junto con embalaje cuidado. También se señalan la fiabilidad y la claridad del proceso, con experiencias de pedido sin problemas, seguimiento impecable y gestión eficiente de garantías. La calidad de los productos y la relación calidad-precio se mencionan ampliamente, destacando que los artículos llegan tal como se describen y cumplen las expectativas, con beneficios como facilidad de compra y asesoramiento útil. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo que facilita la compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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F
Fabrice F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2026
¡Genial!!
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R
Roger C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2026
EL PEDIDO SE RECIBIÓ RÁPIDAMENTE Y EL PRODUCTO PEDIDO ES CONFORME.
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C
Cyrielle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2026
Un poco ancho de muslos pero perfecto en talla para un niño de casi 1.50m.
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J
Jean-Michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2026
Perfecto
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P
Pascal R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Pedido conforme a mi solicitud, entrega rápida. Gracias.
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J
Jean T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Envío muy rápido.
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G
Gerard P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2026
problema de entrega el punto de entrega fue cambiado y me encontré en pleno centro de Lyon ¡la odisea!
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Gérard,

Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que ha tenido dificultades con la entrega. Entendemos que esto puede haber sido frustrante. Este evento es, por supuesto, independiente de nuestra voluntad.
Vamos a informar al transportista.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
S
Stephane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Super producto los neumáticos son geniales
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M
Mrc G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Rápido conforme al pedido
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O
Olivier K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Tratamiento y envío muy rápido, satisfecho con la compra. Lástima que las respuestas a las preguntas sobre el producto nunca lleguen. Casi no hice un pedido en este sitio por eso.
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R
Romain H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2026
1 estrella menos porque el transportista no era el anunciado, sin seguimiento, lo que no es tranquilizador para una compra así. Sin embargo, se respetó el plazo de entrega.
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J
Jacky P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2026
BIEN
Opinión traducida
A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2026
el plazo de entrega a domicilio ha sido corto, el producto cumplió con mis expectativas. Recomiendo
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D
Denis P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Buen contacto con el servicio de atención al cliente y el servicio de devolución de productos, lástima que el buen producto no estaba en el listado de Mavic. Atentamente.
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L
Luz Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Satisfecha con la compra y con el tiempo de envío que ha sido realmente corto. Aunque hay alguna raya en los radios, supongo que porque al material le faltaba algo de protección para evitar golpes durante el envío
M
Michel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Estoy satisfecho con mi pedido en el sitio de materiel-velo así como con los productos recibidos.
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G
Guy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Nada que reprochar, paquete entregado rápidamente recuperado en un punto de recogida
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A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2026
RAS
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J
Jean-François G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2026
He pedido rodamientos de cuerpo de rueda Mavic Instant 360D. Un rodamiento hacía ruido, desafortunadamente me di cuenta cuando la rueda estaba montada. No es genial, un rodamiento que está muerto en un paquete original de Mavic. Normalmente, estoy satisfecho con el material de bicicleta.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que ha tenido un problema con su pedido. No dude en contactarnos directamente a través del formulario de contacto del servicio de atención al cliente para que podamos resolver este inconveniente.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
S
Sylvain C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2026
El sitio de material de bicicleta es muy bueno, los productos son variados y disponibles, el envío es rápido. El único problema ahora es Chronopost. Mis 3 últimas entregas han ido mal, con mucho retraso. Recibí mi paquete después de 8 días, aunque elegí Chronopost precisamente para asegurarme de ser entregado al día siguiente. Fue la última vez que pagué más para ser entregado más tarde.
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G
Gerard A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2026
Problema de entrega con DPD, entrega larga y no recibí información sobre la entrega.
Opinión traducida
L
Laurent A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Artículo no adaptado a mi talla
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M
Marc F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
¡Perfecto!
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S
Sébastien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2026
Compra realizada fácilmente pero luego entrega caótica
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D
Daniel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2026
Transporte y entrega sin problemas.
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K
Kevin L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/01/2026
no es práctica la experiencia de compra y ni siquiera ponen los tornillos adecuados para ir en la cuña, ¡voy a llegar lejos con eso!
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración respecto a la falta de tornillos, y lamentamos este inconveniente. Sin embargo, debe saber que se mencionó en la ficha del producto que estas cuñas no se suministran con los tornillos.


Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
C
Christian P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2026
-
Opinión traducida
P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Material pedido recibido correctamente, pero no entregado en el lugar previsto. Muy molesto ya que el lugar de entrega inicial está bien en su sitio.
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J
Jérôme F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Nada que informar. Aunque hay que pensar en todas las bolsas y esto mientras los precios de las bicicletas y accesorios se disparan! ¡No todo el mundo tiene la bolsa de un corredor profesional ;);) :)
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L
Lionel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Satisfecho con el producto que ya conocía, pero la entrega fue más larga de lo habitual
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A
Alain D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
sitio un poco lento pero con los productos Shimano en una buena relación calidad-precio
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V
Virginie E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Las gafas no corresponden a mi pedido, las patillas están además torcidas...
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,

Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que las gafas no corresponden a su pedido y que las patillas están torcidas. Para resolver este problema, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente que estará encantado de ayudarle.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
D
Didier S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Compra princeton peak evo con neumáticos, cámaras de aire y discos montados. Ruedas rígidas y reactivas. El único inconveniente es que las válvulas tocan la llanta y vibran. Contacto con material de bicicleta, ¿por qué no pusieron parches adhesivos antirruido? Y me dicen que los clientes generalmente las montan en tubeless, no es lo mejor para ruedas de más de 2000€
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P
Pierre L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Entrega dentro de los plazos
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O
Oscar N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
La bicicleta llego con algún deterioro por el transporte, tras reclamar a Materiel Velo, me reenviaron una pieza que no había venido o se había caído en el transporte. Es el riesgo de comprar por web una bicicleta. Pero la atención al cliente en todo momento fue correcta y me solventaron el problema.
P
Pascal C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2026
muy buen sitio.
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S
Serge M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Bien recibido el paquete conforme a las expectativas, plazo relativamente corto, gracias.
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D
David H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Entrega rápida, la boquilla del spray desengrasante salía de la caja unos 10-15 cm... = Está un poco torcida pero aún utilizable... fue un poco justo.
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A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
el casco no me gustaba en cuanto al ajuste del casco
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M
Michael N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
No hablo francés, así que comento en inglés. El producto pedido me fue entregado roto, pero se me permitió devolverlo de forma gratuita. Más tarde recibí el producto entregado en un estado correcto.
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