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G
Nota: 4 de 5
Paquete recibido bien dentro del plazo razonable, buen servicio
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Materiel-velo.es
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 11 636 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el paquete
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola André,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su paquete.
Sin embargo, el seguimiento del paquete indica que fue entregado el 11/12.
Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos ayudarle de la mejor manera en esta situación.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su paquete.
Sin embargo, el seguimiento del paquete indica que fue entregado el 11/12.
Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos ayudarle de la mejor manera en esta situación.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
L
Nota: 1 de 5
MUY BIEN
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T
Nota: 4 de 5
Ningún problema conforme al pedido
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R
Nota: 4 de 5
pedido entregado en el plazo previsto, perfecto. Ahora queda validar la calidad del producto que aún no he podido probar
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E
Nota: 4 de 5
Nada que decir sobre el acceso al sitio, embalaje y entrega. Solo tengo una opinión negativa sobre uno de los productos caros, que es de mala calidad y mal adaptado.
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S
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el material y el servicio. Digo que 4 estrellas porque tardó mucho en ser entregado, debido a la ruptura del proveedor. Dicho esto, lo recomiendo.
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G
Nota: 4 de 5
Material que corresponde perfectamente a lo que esperaba, recibido dentro de los plazos.
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D
Nota: 4 de 5
Desafortunadamente, el di2 grx es la única solución para reemplazar un ultegra di2 11v. Hay que conformarse.
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P
Nota: 1 de 5
Confiable y rápido
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S
Nota: 4 de 5
Rapidez y precio correcto
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J
Nota: 4 de 5
Paquete en buen estado y entrega dentro de los plazos de entrega indicados
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
perfecto
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G
Nota: 1 de 5
Perfecto
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Pequeño problema informático durante el pago, pero rápidamente resuelto por Lucas. Entrega OK, nada falta y todo está en buen estado. Además, fue muy rápido. Bravo. Philippe
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J
Nota: 4 de 5
El sitio está bien hecho, bastante fácil de encontrar los artículos y hacer el pedido
Opinión traducida
R
Nota: 1 de 5
Paquete entregado tarde. Pedí y reprogramé una entrega en un punto de recogida. El paquete llegó el lunes de la semana siguiente.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Richard,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu paquete fue entregado tarde y entendemos tu frustración. Tu comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro servicio de entrega en el futuro.
No dudes en contactarnos directamente si tienes otras preguntas o preocupaciones.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu paquete fue entregado tarde y entendemos tu frustración. Tu comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro servicio de entrega en el futuro.
No dudes en contactarnos directamente si tienes otras preguntas o preocupaciones.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
P
Nota: 4 de 5
Gracias
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M
Nota: 4 de 5
NO HAY PROBLEMA, EL PLAZO ES UN POCO LARGO
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
4 estrellas porque nada es 100% perfecto, sin embargo, la calidad de las personas y los servicios de Material-bicicleta se acerca. Un cliente satisfecho y fiel, diciembre de 2025.
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D
Nota: 1 de 5
Super sitio
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J
Nota: 4 de 5
Paquete bien recibido, pero caja ligeramente dañada.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
buena relación calidad-precio
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J
Nota: 4 de 5
precio, plazo, elección impecable!
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E
Nota: 4 de 5
Buen producto
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Pedido llegado a tiempo, producto conforme a mi solicitud.
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H
Nota: 4 de 5
Entrega rápida Buen mercancía
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T
Nota: 4 de 5
buena relación calidad-precio y rapidez en la entrega
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E
Nota: 4 de 5
Buenos consejos y rapidez
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N
Nota: 1 de 5
No recibí el color y el diseño que pedí, lo mantuve de todos modos pero decepcionado
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S
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho
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A
Nota: 1 de 5
Gastos de devolución del producto demasiado altos.
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F
Nota: 4 de 5
En Material bicicleta solo compro por internet porque me decepciono cada vez que voy a la tienda, qué pena...
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D
Nota: 1 de 5
Artículo demasiado pequeño, y no hay posibilidad de cambio, así que no estoy satisfecho porque los gastos de devolución corren por mi cuenta!!!
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la talla del artículo no le convenía. Entendemos su frustración con respecto a los gastos de devolución, pero solo cubrimos las devoluciones que son debidas a un error de nuestra parte. No dude en contactarnos directamente, estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la talla del artículo no le convenía. Entendemos su frustración con respecto a los gastos de devolución, pero solo cubrimos las devoluciones que son debidas a un error de nuestra parte. No dude en contactarnos directamente, estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
G
Nota: 1 de 5
Caja dañada en un embalaje blando... Muy decepcionado.
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T
Nota: 4 de 5
La entrega un poco larga
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
entrega rápida y eficiente
Opinión traducida
H
Nota: 4 de 5
En general, mis experiencias de compra en Material-bici siempre han sido buenas. En las 3 últimas, he tenido algunas contrariedades: en una, recibí un culote de un color diferente al solicitado y como es blanco, aún no lo he utilizado (quizás para el rodillo, en caso de necesidad). Para la penúltima, recomendé culotes Biemme, de los cuales había estado muy contento en un pedido anterior, pero resultó que no eran de la misma calidad - no son para largas distancias, el fondo es poco grueso. En la última, cometí un error con unas zapatillas Shimano (tanto demasiado pequeñas como que no tenían la misma referencia que las conocidas y probadas que quería). El retorno es de pago, así que di estas zapatillas a un conocido. De lo contrario, el sitio funciona bien
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J
Nota: 4 de 5
con un poco de retraso pero gracias por las respuestas adecuadas
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H
Nota: 4 de 5
muy buenos productos, plazos un poco largos ....
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