Opiniones de clientes de Materiel-velo.es

Muy bien para las entregas en la hexágono, en los DOM es otra cosa. La continuidad territorial.

Las gafas no corresponden a mi pedido, las patillas están además torcidas...

¡Como siempre, las entregas de DPD son catastróficas!!!

El plazo de entrega fue demasiado largo (más de 15 días), mientras que se indicaba de 2 a 4 días en el momento de mi pedido. El servicio al cliente me explicó que faltaba una pieza, pero no estaba indicado en el sitio. Fui muy mal recibido por teléfono en la tienda cuando llamé para saber dónde estaba mi pedido: "No sirve de nada llamar, mientras no haya recibido de mayo". Sin embargo, resultó que el pedido había llegado a la tienda y que no había sido informado. Por supuesto, no se disculpó. No volveré a pedir en Matériel Vélo.

Entrega rápida de productos en Guayana

Artículo presentado en Internet que no corresponde a la contabilidad de la bicicleta del Home Trainer, aunque se menciona bien en el sitio (por lo tanto, 1 estrella). Sin embargo, reacción muy rápida para un retorno sin cargo (que vale en este punto 5 estrellas). De ahí una media de 2 estrellas.

plazo no respetado

El plazo de entrega es largo teniendo en cuenta los gastos de envío para un paquete de aproximadamente 200 g

Pedido de un derivador de cadena. ¡Solo deriva! No hay nada previsto para fijar el eje

Estoy descontento con el producto porque no pegaba, así que fue muy complicado de colocar.

Problema con el repartidor, el paquete fue dejado en otro punto de recogida alejado de mi domicilio.

Producto no entregado en su caja original, Pirelli p cero 700x28 ¡Nunca comprar!!! ¡Imposible de montar en la llanta!!! ¡No mantienen la presión!

Hola, su sitio está bien, no tengo nada en contra de ustedes, y lo recomendaré, pero la entrega fue demasiado larga, por eso puse 3 estrellas.

Perfecto, estoy muy contento

Mi pedido llegó con un mes de retraso. Tuve que insistir varias veces, pero siempre fui bien recibido y bien acompañado.

Estoy satisfecho con el material de bicicleta pero no con el transportista DPD cuyo servicio es deplorable.

Buen producto, correctamente embalado. 3 estrellas por el plazo de envío, tener problemas de reposición está bien, pero dado el plazo inicial anunciado de envío en el sitio, este no era sostenible para un producto que no estaba en stock. Para una primera compra, esto no genera confianza en una próxima compra sobre los plazos de envío. Así que si no tienes prisa y tomas en cuenta multiplicar el plazo anunciado por 4 o 5, no hay problema. Pero si cuentas con el plazo anunciado con un pequeño margen, ahí...

Entrega rápida

Enlace no conforme a mi solicitud. En un punto de recogida en otra ciudad a 20 km del punto inicial.

En general, estoy satisfecho con mi pedido, a pesar del pequeño inconveniente del primer pago. Involuntario de su parte (supuestamente), pero aun así, bastante retraso en la entrega. También me hubiera gustado un precio sin impuestos. Pago del derecho de importación de 27,50 euros que se suma a los 152,37 euros del pedido.

Pedido preparado una semana después de mi pago... ninguna comunicación

Neumático Michelin 700/28 que se montaba en ruedas Campagnolo Hyperon de 31 mm. Así que no estoy satisfecho con las dimensiones inexactas de Michelin.

Nunca recibí el paquete

MUY BIEN

Hola, entre mis artículos pedidos en mi reciente compra se encuentra la luz trasera que me plantea un problema respecto a la duración de su funcionamiento. Después de una hora se detiene en posición continua.

Entrega rápida y conforme a la orden. Nada que decir

Confiable y rápido

La entrega por DPD fue catastrófica

perfecto

Perfecto

Pedí unas zapatillas de invierno para MTB. Se recomendó tomar nuestra talla habitual. Grave error, ni siquiera pude meter mi pie en la zapatilla. No había talla superior disponible, así que devolví. Reembolsado muy rápidamente pero el retorno a mi cargo, es decir, 10€70.

Paquete entregado tarde. Pedí y reprogramé una entrega en un punto de recogida. El paquete llegó el lunes de la semana siguiente.

Super sitio

Tuve que ponerme en contacto con el servicio al cliente para la confirmación de la llegada de mi pedido. Porque no fue confirmado en la tienda de Bondues..

No recibí el color y el diseño que pedí, lo mantuve de todos modos pero decepcionado

Gastos de devolución del producto demasiado altos.

Artículo demasiado pequeño, y no hay posibilidad de cambio, así que no estoy satisfecho porque los gastos de devolución corren por mi cuenta!!!

Caja dañada en un embalaje blando... Muy decepcionado.

Muy satisfecho con el producto y el recorrido en el sitio web. Sin embargo, el proceso de entrega con la empresa DPD fue catastrófico: había solicitado una entrega en punto de recogida. Esta no se realizó (razón invocada: paquete demasiado grande), luego solicité una entrega a domicilio que tampoco se realizó. Terminé yendo a buscar mi paquete al almacén. Una espera importante, agentes en el lugar con dificultades para encontrar los paquetes. Terminé en el almacén buscando mi paquete. Un agente finalmente logró encontrarlo. Mi compra estaba afortunadamente en buen estado. Sin embargo, perdí medio día ya que inicialmente había planeado recoger en un punto de recogida. No deseo enviar mis compras a través de la empresa DPD. La experiencia anterior hace un año también fue desafortunada. No finalizaré más mis compras si la única opción de entrega ofrecida es esta empresa.

El producto muy bien pero la llamada al servicio de atención al cliente no fue la mejor.