Opiniones de clientes de Materiel-velo.es

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 796 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El aspecto más destacado es la entrega rápida y la entrega conforme a lo pedido, con numerosos indicios de que los pedidos llegan a tiempo y en buen estado, junto con embalaje cuidado. También se señalan la fiabilidad y la claridad del proceso, con experiencias de pedido sin problemas, seguimiento impecable y gestión eficiente de garantías. La calidad de los productos y la relación calidad-precio se mencionan ampliamente, destacando que los artículos llegan tal como se describen y cumplen las expectativas, con beneficios como facilidad de compra y asesoramiento útil. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo que facilita la compra.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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S
Sandra M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/09/2026
Condiciones de devolución imposibles. Hay que devolver el artículo en la tienda según su correo. ¡Vivimos a 2h30 en coche!
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Sra. MATON,

Puede devolver su artículo por correo a: 671 rue de la farnière 69400 Gleizé.
Le invitamos a contactarnos en privado para que podamos ayudarle a realizar sus trámites.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
M
Michel R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/09/2026
Gracias por el servicio, pedido y entrega en un tiempo récord de 48 horas, siempre estoy satisfecho con mis productos pedidos en el sitio.
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B
Bernard R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2026
Material conforme al pedido, plazo de entrega también
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G
Guillaume R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2026
Creo que es un error del sitio, pero durante las promociones ciertos colores ya no están disponibles en la talla seleccionada, y cuando cambiamos de color para encontrar el disponible, la talla cambia al seleccionar la que está disponible, yo uso L/XL y tuve un ciclista S
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V
Veronique R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2026
No es un culote de talle alto.
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P
Pierre C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2026
Gran elección de productos y precios muy correctos. En general, la entrega es súper rápida, pero esta vez el repartidor no entregó el paquete en el punto de recogida solicitado y lo entregó en su lugar a 18 km de mi casa. Sin embargo, el día de la entrega, la tienda solicitada estaba bien abierta de 7 a 21 horas, así que no había razón para no poder entregar allí.
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J
Jean Pierre B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2026
Pedido recibido rápidamente conforme a la descripción. Recomiendo el sitio materialvelo.com.
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R
Raphaël M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2026
Retraso en la entrega por DPD
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R
Rudy T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2026
Envío rápido y buena comunicación. Pero los gastos de devolución son completamente a cargo del comprador. Es conforme a las condiciones generales aceptadas, pero otros sitios ofrecen mejor en este aspecto.
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B
Bernard B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/08/2026
Envío en 48H y no en 24H. Entrega real al día siguiente de la estimada....
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P
Pierre-Alexandre B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2026
La caja era demasiado pequeña para acomodar el film de protección Zefal, por lo que se encontró doblado. Una caja de buen tamaño habría permitido colocar este producto de forma plana. Además, pero no es directamente culpa de Material-velo, la caja llegó dañada (sin embargo, ningún producto estaba faltante o deteriorado).
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J
Jean-Jacques C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2026
Me hubiera gustado ser avisado por correo electrónico o sms de la disponibilidad de mi pedido en la tienda para recogerlo. No fue el caso, tuve que ir a ver en el sitio web el estado del pedido para saber que había sido entregado y por lo tanto a recoger.
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P
Pascal C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2026
Recibí mi cadena en un estuche de plástico, bien acompañado de un papel que decía que era nueva. Hubiera preferido en su embalaje original.
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B
Brice M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2026
Pedido de 2 neumáticos de 28, y al medir, corresponde a 21 (aunque en el neumático de 28 estaba inscrito). He pedido verificación a ciclistas más experimentados que yo, confirman que es 21... Decepción.
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M
Martial C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/07/2026
Nada que reportar
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P
Philippe S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2026
He pedido con el modo de entrega Colissimo a domicilio. Esperé en la franja horaria indicada y nadie vino. Más tarde recibí un correo diciendo que debía recogerlo en un punto de recogida de correos. No tengo nada en contra de los productos de este sitio que son buenos a precios competitivos y con buen tiempo de reactividad para la entrega. Sin embargo, la oficina de correos es habitual en esto...
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Y
Yannick P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2026
Recibí un cable de desviador que ni siquiera estaba envuelto en una pequeña bolsa, ¡directamente puesto en el paquete de transporte!
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G
Georges C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2026
No estoy completamente satisfecho con la preparación de la bicicleta, debía estar lista para rodar después de haber girado el manillar. Pero el desviador no estaba apretado y, por lo tanto, se realizó un control general y varios elementos no estaban correctamente apretados.
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P
Philippe A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2026
Como siempre en MV, el servicio es excelente. Una experiencia de compra perfecta, ¡gracias!
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V
Valérian N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2026
Pedido conforme y rápido, pero no me avisaron de la disponibilidad de mi artículo aunque mis datos son correctos teléfono + correo... Atención en la tienda mediocre.
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D
Didier M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2026
Debía recibir el paquete el viernes, lo recibí el lunes y llegué al punto de recogida y allí me dijeron que por la tarde.
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P
Philippe J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2026
Había pedido un soporte en 120 y recibí uno de 100. El proceso para devolverlo es complicado. Mi estancia termina en la metrópoli y si tengo que pedir otro de Nueva Caledonia tendré grandes gastos de transporte.
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J
Jean Pierre L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2026
plazos un poco largos y guantes un poco pequeños
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Y
Yvon M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2026
la descripción de los productos en el sitio no siempre es explícita, especialmente los productos de herramientas
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B
Bpm Waters Tpi D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2026
Dirección de entrega no respetada.
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S
Stephane R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2026
¡Pedido no entregado en el lugar correcto!
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E
Ed V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2026
Artículo roto. Inutilizable, pero ¿qué quieres por €1? Lástima
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J
Jean Louis A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2026
Genial
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B
Bruno V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/07/2026
El paquete debía llegar en 1 a 2 días y tardó 5 días en ser entregado. No deseo presionar a los repartidores ya presionados, pero, yo que contaba con una entrega rápida, no habría pedido aquí si hubiera conocido el tiempo de espera real.
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J
Jacques F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2026
Pedido repetido después de un error de destinatario en un primer pedido (DEWKDGOGG) realizado a finales de junio...
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L
Laurence B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/06/2026
No aprecio pagar por el retorno de una camiseta, seleccionada según las indicaciones de la tabla de referencia y que resulta ser demasiado pequeña. No renovar la experiencia.
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J
Jean-Michel R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2026
Muy decepcionado
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F
Fabien S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/06/2026
Entrega rápida
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J
Jacky V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/06/2026
Decepcionado con las tallas de su ropa.
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E
Eric W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2026
DPD ha enviado el paquete a otro repartidor. Vine 2 veces. Cerrado. Sin embargo, muestra estos horarios en un cartel. ¿Qué vergüenza?
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E
Eric B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2026
Hola, he pedido unos neumáticos de color blanco y he recibido 2 neumáticos de color amarillo ?
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F
Frederic B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2026
decepcionado de ver que los gastos de envío son a cargo del cliente y sobre todo sin mondial relay u otro ... para info el medio más barato de envío es 9€ por correo ... es abusivo
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F
Fredrik E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2026
Aún no he recibido mi pedido
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L
Laurent P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2026
El tejido de fondo del tubo se ha despegado. El tubo es inutilizable. Quiero recibir otro o un reembolso.
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C
Christian B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2026
He recibido bien el pedido, dentro de los plazos. Pero debo señalar que el paquete estaba probablemente mal hecho porque fue reemplazado por el transportista. No faltaba nada, pero ¡atención de todos modos!
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