Opiniones de clientes de Materiel-velo.es

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 11 640 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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C
christian A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
cinco. Estrellas.
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P
PATRICK V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2025
Gracias por su reactividad y calidad de los productos ofrecidos
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L
Laurence P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2025
Sitio fiable, productos bien recomendados, servicio postventa impecable, devolución de paquetes fácil. Lo recomiendo.
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D
Daniel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Rápido, recibí mi pedido a tiempo
Opinión traducida
S
Stéphane D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
todo está bien
Opinión traducida
C
Christian C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Estoy muy satisfecho y recomiendo encarecidamente este establecimiento. Buen día.
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V
Vincent L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2025
Muy buen producto. Entrega muy rápida. Personal del punto de recogida muy profesional y acogedor.
Opinión traducida
S
Stephane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Perfecto desde el pedido hasta la entrega
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J
jean G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Serio y rápido
Opinión traducida
L
Le guidon urbain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Precios bajos y entregas rápidas. ¡Bravo!
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L
Laurent K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2025
Rápido, serio, fiable.
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T
Tony C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Producto conforme a la descripción
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Y
Yohan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2025
En la cima
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G
Guy H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Conforme en todos los aspectos a mi pedido. Entrega rápida.
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P
Pascal B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Fiable y reactivo a buen precio
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P
Pierre M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/07/2025
La bomba muy bien, la reactividad de Material Velo muy bien. Sin embargo, la entrega puede mejorar. Las 48 horas anunciadas se transformaron rápidamente en una semana. En sí, una semana me va bien, no me importa tener todo de inmediato, pero cuando se anuncia un rendimiento, hay que cumplirlo. Eso se llama profesionalismo, no es solo hacer palabrería comercial. Tengo la impresión de que DPD es habitual en esto.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Pierre,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre tu experiencia con nuestro sitio. Estamos encantados de que la bomba y nuestro servicio hayan cumplido con tus expectativas. Sin embargo, lamentamos saber que la entrega no estuvo a la altura de tus expectativas. Entendemos la importancia de los plazos anunciados y tomamos tus comentarios muy en serio. Haremos llegar tu feedback a nuestro socio de entrega para mejorar este aspecto. Gracias nuevamente por tu comprensión y confianza.

Atentamente,
El equipo de Materiel-Velo.com
J
Jean-Paul C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Plazo de entrega rápido. Embalaje de cartón rectangular sin ninguna protección de la bicicleta.
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H
Hugues D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Muy bien.
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P
Patrick D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Muy satisfecho con mi pedido
Opinión traducida
G
Gilbert L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2025
Material conforme al pedido y entregado rápidamente
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F
Fabrice G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Perfecto
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S
Sebastien M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Muy bien
Opinión traducida
J
jean claude G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Pedido realizado en un plazo bastante corto y recibido en perfecto estado. Estoy más que satisfecho con Material Velo, lo recomiendo por supuesto.
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D
Daniel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Super vendedor, producto siempre de buena calidad
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G
Gerard C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Sin problemas, entrega conforme y rápida
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A
Aurélien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
¡Perfecto!
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J
Jean Pascal M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Material entregado a tiempo. Embalaje perfecto.
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C
claudio M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2025
plazos respetados, servicio comercial excelente
Opinión traducida
P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Soy cliente desde hace muchos años. Siempre satisfecho con los productos y la entrega. Lo recomiendo a todos.
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Q
Quere J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Entrega rápida y muy organizada con los mensajes del sitio a validar
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A
Arnaud N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Caja de pedalier pedida gracias a los consejos del técnico del taller, que luego lo montó.
Opinión traducida
L
Laurent D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/07/2025
El modelo ha sido devuelto, estamos esperando el reembolso
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Nos cuesta entender su calificación de 1 * dado que se trata simplemente de una devolución de su parte.
Esta ha sido procesada y el reembolso realizado rápidamente.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
T
Thibaut G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Perfecto
Opinión traducida
C
Cyril A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2025
Muy buenos precios y envío rápido en un paquete cuidado. Perfecto.
Opinión traducida
C
Carole E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Producto conforme a nuestras expectativas
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H
HARRISON I.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2025
No he recibido el plato correcto, debía tener 52/36 y he recibido mi bicicleta con un 50/34 desafortunadamente
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,

Gracias por su mensaje.

Lamentamos el error respecto al montaje del pedalier durante la entrega de su bicicleta. Tras conocer su reclamación, hemos procedido al envío de los platos correspondientes al 52/36 que se había pedido inicialmente, para corregir rápidamente esta situación.

Esperamos que esta solución le haya dado plena satisfacción, y quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud.

Atentamente,
Théo
Servicio al Cliente – Material-Velo.com
M
Matthieu G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Rápido, eficiente y fiel a lo que se ha pedido
Opinión traducida
P
patrick R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2025
-
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2025
Perfecto, gracias
Opinión traducida
Y
Yannick O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2025
Muy agradable y serio, pedido y entrega muy rápida, culote ASSOS siempre en la cima de la calidad....
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