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G
Nota: 4 de 5
No he encontrado ningún problema desde el pedido hasta la entrega.
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Opiniones de clientes de Materiel-velo.es
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 11 638 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosO
Nota: 4 de 5
Sitio excelente
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M
Nota: 1 de 5
Recientemente pedí el Home Trainer plegable Feedback Omnium Over Drive. Lo encontré bajo la categoría de Home trainers conectados. También en la descripción se dice que es compatible con plataformas como Zwift (...). Sin embargo, todo esto engaña al consumidor, ya que tuve que comprobar que no se trata de un home trainer conectado (no hay conexión directa posible) y que la compatibilidad solo vale para un sensor de potencia independiente del home trainer que se montaría en la bicicleta...
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A
Nota: 4 de 5
Nada que añadir.
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T
Nota: 1 de 5
Hola, El pedido de cambio trasero Campagnolo EC-CE300 que compré no es compatible con la palanca de freno que tenía en mi antiguo pedido de cambio. Así que tendré que comprar una palanca de freno y aún así, si logro encontrarla. Así que en apuros.
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P
Nota: 2 de 5
Relativamente satisfecho con mi experiencia desde hace casi diez años. Esta vez es necesario un retorno por un problema de tamaño del casco. Descubro que los gastos de devolución ahora son a cargo del remitente. 11 € perdidos además de los 8 € de gastos de envío iniciales más una buena hora de suscripción y comparación de los modos de envío de paquetes. Espero no olvidar esta mala experiencia. Lástima porque material-velo.com parece un poco como un forastero que quisiéramos apoyar entre todas las plataformas multisport que podrían engullir todo el mercado.
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H
Nota: 1 de 5
1 tubo está defectuoso, deja escapar aire dentro del tubo en la válvula
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I
Nota: 1 de 5
Devolución del producto tamaño no coincide
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J
Nota: 1 de 5
Parece que falta la tuerca del tornillo para la fijación de Ravemen que compré, por lo que es imposible fijarla en el soporte de GoPro sin improvisar con cinta para no perder el tornillo. No es muy eficaz. Apreciaría que me enviaran la tuerca que va con este artículo.
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Respuesta de Materiel-velo.es
A su solicitud, Ravemen no proporciona una tuerca con su soporte original.
Por lo tanto, no podemos enviarle esta pieza, lamentablemente.
Por lo tanto, no podemos enviarle esta pieza, lamentablemente.
E
Nota: 4 de 5
¡Tengo mi paquete en un tiempo récord, genial!
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B
Nota: 4 de 5
Pedido recibido en perfecto estado y bastante rápido RAS Gracias
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A
Nota: 4 de 5
muy buen entrenador en casa, fácil de usar, silencioso, recomiendo este producto,
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I
Nota: 4 de 5
Me sorprende que al haber pedido vales a principios de noviembre la fecha de validez sea julio de 2026 => ???
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J
Nota: 4 de 5
A pesar de una ruptura de entrega en zipp, me encontraron la potencia de sustitución ad-hoc.. ¡Perfecto!
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C
Nota: 4 de 5
gracias
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R
Nota: 4 de 5
Ok bien
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O
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega un poco más largos de lo habitual, pero por lo demás muy satisfecho.
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P
Nota: 4 de 5
Mucho choix y bien ubicado en precios cordialmente
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C
Nota: 2 de 5
Descripción y comentarios no representativos del producto recibido. Devuelto a mi costa. Cliente de larga data, siento que el servicio se está degradando.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que uno de los productos recibidos no cumplió con sus expectativas. Su fidelidad es muy importante para nosotros, y tomamos sus comentarios muy en serio. No dude en contactarnos directamente si desea discutir más al respecto.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que uno de los productos recibidos no cumplió con sus expectativas. Su fidelidad es muy importante para nosotros, y tomamos sus comentarios muy en serio. No dude en contactarnos directamente si desea discutir más al respecto.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
B
Nota: 1 de 5
Envío rápido y calidad a la cita, pero hice este pedido porque había pasado por la tienda (Villy le Pelloux 74) ya que había, según el sitio de material de bicicleta: 2 piezas en stock, y por lo tanto me desplacé (en vano) porque el stock era falso!?! y ni siquiera una palabra de disculpa del vendedor :( Así que estoy contento con la venta en línea, pero mucho menos con la venta en la tienda mencionada anteriormente.
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D
Nota: 4 de 5
No pude instalar el guardabarros delantero. ¡Qué pena!
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C
Nota: 1 de 5
Súper
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J
Nota: 4 de 5
paquete recibido en mal estado, cartón todo aplastado
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F
Nota: 4 de 5
Perfecto
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S
Nota: 4 de 5
Un producto no pudo ser entregado, habría apreciado que me propusieran uno o varios productos similares. Cordialmente
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E
Nota: 1 de 5
La talla no es la indicada en el sitio
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la talla de su producto no cumplía con sus expectativas. Su opinión es valiosa y vamos a examinar esto para mejorar la precisión de nuestra información. Nuestro servicio postventa está aquí para atender su solicitud de devolución. No dude en contactarnos para cualquier asistencia adicional, ¡estamos aquí para ayudarle!
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la talla de su producto no cumplía con sus expectativas. Su opinión es valiosa y vamos a examinar esto para mejorar la precisión de nuestra información. Nuestro servicio postventa está aquí para atender su solicitud de devolución. No dude en contactarnos para cualquier asistencia adicional, ¡estamos aquí para ayudarle!
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
P
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega bastante largo
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P
Nota: 4 de 5
Decepción por la cancelación de última hora cuando el producto debía estar en stock en la tienda según el sitio
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M
Nota: 4 de 5
Perfecto.
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S
Nota: 1 de 5
Cuando un crédito no puede ser deducido en su totalidad porque es incompatible con una simple promoción en curso, ¿cómo llaman a eso?
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Tras verificar, su crédito ha sido utilizado en su totalidad en su último pedido. Por lo tanto, no ha habido pérdida de monto.
Estamos a su disposición para cualquier aclaración adicional a través de nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Tras verificar, su crédito ha sido utilizado en su totalidad en su último pedido. Por lo tanto, no ha habido pérdida de monto.
Estamos a su disposición para cualquier aclaración adicional a través de nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
B
Nota: 4 de 5
Material bien recibido. Se indicaba de 1 a 2 días para la entrega. En realidad, hay que contar con un mínimo de 5.
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J
Nota: 4 de 5
libro rápidamente y el material corresponde a pero espera
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S
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
El pedido se ha realizado correctamente, sin embargo, los plazos de entrega han sido más largos de lo anunciado en el sitio.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
el material de la bicicleta me dijo que mi bicicleta eléctrica, comprada por 4000 € hace dos años y medio, no era impermeable y no podía andar bajo la lluvia. Al haber tomado agua, la consideraron irreparable. El fabricante la reparó y me dijo que el material de la bicicleta no sabía reparar bicicletas de carretera eléctricas. Y aún así, omito muchas otras desventajas que he tenido con sus tiendas. Desaconsejo encarecidamente la compra de una bicicleta allí. Absolutamente a evitar.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Entendemos su decepción y lamentamos la situación encontrada. Su bicicleta, de más de tres años, ya no estaba cubierta por la garantía del fabricante. Tras la inspección, no se encontró ningún defecto estructural de impermeabilidad: los fallos parecen estar más relacionados con una infiltración de humedad debido a un uso prolongado y a un mantenimiento insuficiente.
La transferencia de la bicicleta al fabricante tenía como objetivo garantizar una reparación completa y conforme a los estándares de la marca, con un diagnóstico preciso de todo el sistema eléctrico.
Seguimos, por supuesto, a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
El equipo de Material-bicicleta.com
La transferencia de la bicicleta al fabricante tenía como objetivo garantizar una reparación completa y conforme a los estándares de la marca, con un diagnóstico preciso de todo el sistema eléctrico.
Seguimos, por supuesto, a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
El equipo de Material-bicicleta.com
C
Nota: 4 de 5
Precio correcto por la elección de calidad, pero a veces la entrega es un poco larga.
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F
Nota: 4 de 5
Ruedas difíciles de montar y también más tarde cuando haya que cambiar los discos de freno
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E
Nota: 4 de 5
Servicio rápido
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A
Nota: 2 de 5
He devuelto el producto porque no me convenía, y estoy esperando noticias desde hace 8 días; depósito La Poste Colissimo 8j02105201306 del 22/10
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Respuesta de Materiel-velo.es
Gracias por su comentario.
Su devolución ha llegado correctamente y el reembolso fue validado el 29/10.
Estamos a su disposición si es necesario.
El equipo de Materiel-velo.com
Su devolución ha llegado correctamente y el reembolso fue validado el 29/10.
Estamos a su disposición si es necesario.
El equipo de Materiel-velo.com
A
Nota: 4 de 5
Bien y sobre todo muy rápido
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