Opiniones de clientes de Materiel-velo.es

Entrega hiper larga. Servicio lento… Dos experiencias negativas, cambio de socio.

El material corresponde bien al pedido. Pedido el 20/04, recibido el 29/04. Demasiado largo

Material no conforme a la descripción, compré un pedalier dura ace 52x36, recibí un 52x34 que no es recomendado por SHIMANO. Servicio al cliente poco reactivo.

La caja del buje Campagnolo estaba abierta en mi paquete bien sellado! Al querer montar mi buje, la arandela proporcionada era para un montaje Shimano! Tuve que ir a una tienda material-bici.com para que me proporcionaran la arandela correcta! Afortunadamente, el mecánico pudo ayudarme de inmediato!

Pedir el jueves recepción en 48 horas recibido el miércoles por la noche. Monté el primer neumático muy bien, pasé dos, una pequeña fuga. Muy decepcionado.

Un servicio impecable. La talla pedida no era la correcta y el cambio se realizó sin ningún problema. Realmente recomiendo este proveedor a la comunidad.

No estoy satisfecho con mi último pedido.

Contrata un transportista (DPD) que se permite no comunicar un código QR de recogida.

No califico el sitio en línea, pero la tienda en Bondues por su acogida y seguimiento al cliente.

Entrega demasiado larga. Imposibilidad de tener un plazo al realizar el pedido, a pesar de llamar al servicio al cliente. Una pena. De lo contrario, sitio y tarifas correctas

Transporte no al top

Pagé el envío exprés para recibir mi pedido en 48 h, lo recibí la semana siguiente, un poco decepcionado, la próxima vez haré una entrega normal porque el precio no es el mismo cordialmente

He pedido dos remaches de cadena Campagnolo de 11 velocidades. Recibí 1 remache conforme al pedido y un segundo totalmente diferente, empaquetado en una bolsa de plástico y con dimensiones no conformes a las cadenas Campagnolo de 11 velocidades. Por supuesto, no es un drama, pero cuando pides 2 remaches, esperas recibir 2 conformes al pedido. Si se trata de un simple error, no es grave (el error es humano) pero tengo dudas porque los códigos de barras de los dos artículos eran rigurosamente idénticos. Hice una devolución y obtuve un crédito. Pero tiempo y gastos de envío perdidos. Así que todavía hay margen de mejora en la calidad del tratamiento de los pedidos. Preciso que en otros pedidos anteriores nunca había tenido problemas y aún así recomiendo este sitio para el material de bicicleta.

Plazo de entrega no respetado.

Pedido con 3 semanas de retraso

Cadena Yaban negra con un eslabón rápido, estética no muy buena.

15 días para recibir un producto anunciado en 4 días! Tuve que contactar con el sitio porque después de una semana el pedido no había sido enviado, me respondieron que había un problema con el proveedor. Lo mínimo que deberían haber hecho es avisarme del retraso desde que hice mi pedido. La próxima vez pediré en otro lugar.

Paquete no enviado en 24 horas.

100 euros por un portabicicletas que llegó después de más de 3 semanas. Con tornillos faltantes y distancias de fijación incorrectas. No es adecuado para una mountain bike de ciudad. Tuve que jugar con mi prensa y mi lima, para doblar los tubos y recuperar los puntos de fijación. Al final, aguanta, pero no es plug and play en absoluto.

Material recibido con 1 semana de retraso sin información de plazo. ¿Respondieron a mi correo para obtener información? De lo contrario, material de calidad excelente.

Plazo de entrega lejos de ser respetado, número de seguimiento no comunicado, modificación de transportista.

Maillot de cuerpo L.XL demasiado ajustado, culote de fondo, grosor nulo. Saludos deportivos.

Solicité la entrega de mi paquete en la tienda, nunca recibí el sms que me informaba que estaba disponible. Paquete llegado a mediados de semana, contacté al servicio al cliente que no pudo decirme si el paquete estaba disponible en la tienda. Me desplacé a la tienda a principios de la semana siguiente, me estaba esperando, qué pérdida de tiempo por un simple olvido.

Pendrive ant que hace su trabajo, pero hay que arreglárselas para instalarlo en Windows 11. Este pendrive debería ser proporcionado de serie con un home trainer de 800 euros.

Pedido de una camiseta de ciclismo de manga corta Assos Equipe RS S11 blanca (muy decepcionado) Caja del culote muy dañada Y sin embargo, hago pedidos regularmente en este sitio, es la primera vez que estoy decepcionado

Pedido realizado el 14 de abril Hoy es 30 de abril y todavía no he recibido mi pedido Después de varias llamadas no pueden decirme cuándo tendré mi paquete Estoy muy descontento y no compraré nada más con ustedes en el futuro

Plazos anunciados 1/2 días en tienda. Pedido recibido una semana después. Después de una llamada a la tienda para verificar la disponibilidad, con respuesta negativa, recibo una alerta 15 minutos después para decirme que ha llegado.

el tornillo de la potenza se soltó durante el apriete

RAS - Todo está bien

Cumplimiento del plazo, paquete conforme

¡Plazo demasiado largo para la entrega!

Muy bien

El vendedor no garantiza el producto debido a un mal funcionamiento como lo estipula el artículo 1603 del código civil y le pide que trate directamente con el fabricante.

El plazo de entrega no se ha respetado en absoluto y tampoco se ha ofrecido ningún gesto comercial

Los productos supuestamente están en stock pero llegan con 1 semana de retraso, mala experiencia

Los plazos de entrega se alargan

entrega a tiempo y bien empaquetada gracias

He pedido una jeringa con grifo y silla, no se ha entregado, no corresponde a las fotos

Entrega rápida, sin embargo, el paquete estaba muy dañado, incluso aplastado, afortunadamente contenía neumáticos, de lo contrario lo habría rechazado. Lamento que no quisieran recoger mis neumáticos de 25

Producto conforme y entrega dentro de los plazos.