Opiniones de clientes de Materiel-velo.es

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 796 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El aspecto más destacado es la entrega rápida y la entrega conforme a lo pedido, con numerosos indicios de que los pedidos llegan a tiempo y en buen estado, junto con embalaje cuidado. También se señalan la fiabilidad y la claridad del proceso, con experiencias de pedido sin problemas, seguimiento impecable y gestión eficiente de garantías. La calidad de los productos y la relación calidad-precio se mencionan ampliamente, destacando que los artículos llegan tal como se describen y cumplen las expectativas, con beneficios como facilidad de compra y asesoramiento útil. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo que facilita la compra.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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L
Lionel L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2026
No son las pastillas correctas de SRAM
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J
Jean-Charles B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Error de preparación de pedido o error del sitio web. Devolución del producto pagado, por lo tanto, obligado a quedarme con este producto que no me conviene.
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L
Laurent L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Níquel
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E
Emeric D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2026
retraso en la entrega
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D
Dominique B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Hola, he recibido los productos según mis deseos de acuerdo con el pedido NXDXBZSEY. Sin embargo, el viernes 22 hice una solicitud de devolución de las 2 camisetas a través de su sitio (devolución de artículo) y no he recibido respuesta. Las dos camisetas no corresponden a mi talla. Son demasiado ajustadas. Sin embargo, estoy acostumbrado a esta marca, pero hay una gran diferencia con las camisetas que uso en talla XL. Voy a hacer otra solicitud. Atentamente,
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C
Cyrille L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2026
He pedido dos neumáticos en stock con una supuesta entrega en 24/48 h, ¡y los recibí más de 15 días después!
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P
Patrice M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Ras
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L
Laurent P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Error de entrega, esto sucede, pero lo mínimo es hacer todo lo posible para rectificar sin que el cliente asuma los costos
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J
Jean-François B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2026
gracias por contactarme por teléfono para hablar sobre este tema
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J
Julien B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Debería indicarse la fecha de caducidad cuando se trata de productos de nutrición, ya que he pedido algunos que van hasta el 30/06/26 y no lo sabía. ¡Lo cual es incómodo...
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M
Michel L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2026
Tirantes demasiado cortos, tomar una talla más.
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N
Nicolas F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Tamaño de la camiseta no conforme a los estándares. Devolución a cargo del cliente.
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T
Thierry L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2026
El plazo de entrega siempre es más largo de lo previsto en el pedido ' Sin embargo, bien recibido
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P
Patrice G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/05/2026
Recomendé un tarro de crema para culote (compra anterior 200ml) y me sorprendió recibir un tarro muy pequeño de 75ml. Seguramente no fui lo suficientemente vigilante, la foto es engañosa.
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J
Joel P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2026
esperé un SMS en vano, así que fui a la tienda y ¡milagro, estaba allí!
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F
Frédéric K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2026
A pesar de que el pedido finalmente está completo, no puedo darle una buena nota. Mi pedido llegó hace unos días, pero la fecha de pedido era del 27 de febrero, y estaba indicado en el sitio que el producto estaba disponible. Todo se resolvió mucho después......
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D
David S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Siempre satisfecho con el sitio material bicicleta.com, ningún problema. Sin embargo, con el transportista DPD, solo estoy satisfecho a medias. No recibí ninguna notificación para indicarme que mi paquete había llegado al punto de recogida. La próxima vez creo que volveré a usar Chronopost por un euro más.
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D
Didier G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2026
He pedido una cadena de MTB en Materiel-velo porque como paso delante de la tienda, la entrega es gratuita y pensé que la tendría rápidamente! Desafortunadamente, tardó más de una semana en llegar! ¡Es realmente muy largo para una simple cadena!!! No volveré a usar su sitio si tengo prisa!
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M
Maxime G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2026
Varios compras ok, sin embargo el tornillo de manivela mostrado en el sitio como dependiendo de la arandela. Al final mi arandela está fija. Así que incompatible dura ace r9000. Vendedor que por teléfono dice sí, efectivamente tengo el tornillo en las manos y no es como en el sitio y me dice a medias riendo que la devolución costaría tan caro como el reembolso porque los gastos de devolución son a nuestra costa, incluso si el producto es engañoso y que si quería una devolución gratuita era en la tienda más cercana, que está a 2 horas en coche. No lo desaconsejo totalmente, pero sean cautelosos porque incluso su descripción del producto es engañosa y no hay soporte.
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N
Nacim B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/05/2026
¡Tiempo de espera de una semana en lugar de 2 días mencionados!
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F
Fabriziu C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2026
equipo atento al teléfono PERO el pedido llegó con MUCHO retraso!
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S
Stéphane D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2026
muy contento con mi compra, corresponde a mis expectativas
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D
Denis V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Hola, el paquete no ha sido entregado a tiempo. He pagado un suplemento de Chronopost y este transportista ha mal orientado mi paquete, que se ha ido en dirección a Bayona. Desde su sitio de Gleisé, he contactado varias veces con su servicio en línea. Sin duda, ustedes no tienen la culpa, pero apreciaría que hicieran un gesto comercial debido a los inconvenientes que he tenido. Denis VAILLIER
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F
Francois G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2026
plazo entre el pedido y la entrega demasiado largo
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C
Christophe F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Producto en stock enviado al día siguiente (perfecto, estoy en panne!) pido expresamente para apoyar el comercio local en lugar de un gran americano, resultado: 4 días para enviarlo y otros 5 para recibirlo... Muy decepcionado... Por lo demás, ¡excelente atención en la tienda!
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J
Jacky D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Una mala referencia en un lote de 2 neumáticos, uno no conforme a mi pedido.
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C
Christophe D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Paquete llegado completo y rápidamente.
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P
Pascal L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Perfecto.
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A
Alcino C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Pedido recibido mucho demasiado tarde, problema de entrega con Chronopost, por supuesto. Pagamos gastos de envío por nada.
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G
Gerald P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2026
El sitio está bien hecho, recibí la pieza pero no es conforme a la de mi bicicleta, sin embargo, es la buena marca
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P
Pascal B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/04/2026
Hola Muy satisfecho con el producto, sin embargo pagué 7,99 € de envío para que me lo entregaran en casa. El paquete fue dejado en un punto de recogida, no entiendo. Atentamente.
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C
Christophe B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2026
No he recibido este paquete
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B
Bernard B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Hola, les había pedido una oferta para la adaptación de la rueda trasera de 142 mm a 135x9. Ciertamente tengo el kit para el 9 mm, pero ¿qué pasa con el cambio de eje a 135? ¿Pueden encontrarme una solución con las ruedas que tengo?
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P
Patrick M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2026
He ganado un vale de 20€. Podría haber sido tacaño y comprar cinta de manillar por 20€. Elegí pedales y una cadena disponible según su sitio en MV Annecy. Decido ir porque mi vale no funcionaba en el sitio. Al llegar a Annecy, ninguno de los dos artículos estaba disponible. Opto por los pedales que el vendedor me ofrece enviar por 10€ de envío. Al llegar a casa, veo en el sitio que los gastos de envío son de 4€99. En total, estos pedales, unos Time expresso, con los gastos de gasolina, 200 kms de ida y vuelta, me salen por 100€, descontando el vale. Gracias por este vale y gracias MV Annecy.
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B
Bertrand W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2026
El plazo de entrega anunciado al realizar el pedido no se ha respetado, 5 días hábiles y no 3 como prometido
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J
Jean-François B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Entrega un poco lenta
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M
Marc L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Bueno
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P
Philippe V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Pieza mostrada en stock aunque tardó 2 meses.
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F
Fabrice N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Paquete entregado después de un retraso de 24 horas a 40 km de mi casa. gracias pick up. una estrella es una calificación demasiado alta. un gran cero puntuado.
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P
Pierre P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2026
Pedido anunciado entregado en uno a dos días hábiles en la tienda, nos fuimos de vacaciones sin otros diez días de pedido. Ninguna fiabilidad.
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