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F
Nota: 5 de 5
hola entrega rápida seguimiento ok
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Materiel-velo.es
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 799 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El aspecto más destacado es la entrega rápida y la entrega conforme a lo pedido, con numerosos indicios de que los pedidos llegan a tiempo y en buen estado, junto con embalaje cuidado. También se señalan la fiabilidad y la claridad del proceso, con experiencias de pedido sin problemas, seguimiento impecable y gestión eficiente de garantías. La calidad de los productos y la relación calidad-precio se mencionan ampliamente, destacando que los artículos llegan tal como se describen y cumplen las expectativas, con beneficios como facilidad de compra y asesoramiento útil. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo que facilita la compra.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosR
Nota: 5 de 5
Muy bien
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R
Nota: 5 de 5
Como siempre. Entrega recibida rápidamente y muy bien empaquetada. Llevo años pidiendo y nunca me he sentido decepcionado.
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T
Nota: 5 de 5
tjs también
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J
Nota: 5 de 5
Rápido
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E
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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J
Nota: 5 de 5
Plazo respetado, nada que decir
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J
Nota: 5 de 5
Precio interesante y plazos de entrega correctos
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E
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecha con sus productos y el servicio al cliente. Atentamente, Eric
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D
Nota: 5 de 5
satisfecho con mi pedido, plazo respetado
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D
Nota: 5 de 5
Siempre bien embalados productos de calidad y precio correcto
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E
Nota: 5 de 5
muy buena cadena
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M
Nota: 5 de 5
Buen material
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G
Nota: 5 de 5
Siempre perfecto
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T
Nota: 5 de 5
genial gracias
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J
Nota: 5 de 5
Cde conforme a mis expectativas
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A
Nota: 5 de 5
Silla cambiada bajo garantía porque había un defecto que apareció después de 1 año. El material de la bicicleta fue muy eficaz en el servicio postventa. Buena atención y buena comunicación. Muchas gracias.
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F
Nota: 5 de 5
Productos conforme a lo que he pedido
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S
Nota: 5 de 5
Servicio perfecto: los asesores técnicos del sitio son ultra competentes.. Gracias Christian
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P
Nota: 5 de 5
Siempre la misma seriedad en el tratamiento de Siempre mucha seriedad en el tratamiento de los pedidos, el embalaje y la rapidez de envío. Además, los precios son muy competitivos y el número de referencias de artículos permite encontrar casi todo. Bravo
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G
Nota: 5 de 5
Vendedores por teléfono al máximo y pacientes. Tuve toda la información y un envío rápido. Marco conforme. Gracias
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D
Nota: 5 de 5
Envío rápido, y sobre todo conforme
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A
Nota: 5 de 5
Buen material, producto que corresponde a nuestras expectativas. Entrega rápida, recomendamos este sitio.
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P
Nota: 5 de 5
Perfecto
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C
Nota: 5 de 5
Producto conforme al pedido, plazo y entrega rápida. No hay nada que decir, recomiendo este sitio.
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A
Nota: 5 de 5
Un espejo retrovisor de primera. Lo recomiendo por su estabilidad y la seguridad que proporciona. Un verdadero retrovisor de primera.
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F
Nota: 5 de 5
Muy bien. Asesores apasionados, atentos y serviciales. Precios interesantes.
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D
Nota: 5 de 5
Sí, muy satisfecho con el material de bicicleta, no es la primera vez que pido y siempre es excelente, gracias.
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J
Nota: 1 de 5
el material de la bicicleta me dijo que mi bicicleta eléctrica, comprada por 4000 € hace dos años y medio, no era impermeable y no podía andar bajo la lluvia. Al haber tomado agua, la consideraron irreparable. El fabricante la reparó y me dijo que el material de la bicicleta no sabía reparar bicicletas de carretera eléctricas. Y aún así, omito muchas otras desventajas que he tenido con sus tiendas. Desaconsejo encarecidamente la compra de una bicicleta allí. Absolutamente a evitar.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Entendemos su decepción y lamentamos la situación encontrada. Su bicicleta, de más de tres años, ya no estaba cubierta por la garantía del fabricante. Tras la inspección, no se encontró ningún defecto estructural de impermeabilidad: los fallos parecen estar más relacionados con una infiltración de humedad debido a un uso prolongado y a un mantenimiento insuficiente.
La transferencia de la bicicleta al fabricante tenía como objetivo garantizar una reparación completa y conforme a los estándares de la marca, con un diagnóstico preciso de todo el sistema eléctrico.
Seguimos, por supuesto, a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
El equipo de Material-bicicleta.com
La transferencia de la bicicleta al fabricante tenía como objetivo garantizar una reparación completa y conforme a los estándares de la marca, con un diagnóstico preciso de todo el sistema eléctrico.
Seguimos, por supuesto, a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
El equipo de Material-bicicleta.com
M
Nota: 5 de 5
Buenos tratos
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F
Nota: 5 de 5
Muy bien
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B
Nota: 5 de 5
Muy buen pedido
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M
Nota: 5 de 5
Todo corresponde exactamente a lo que quería. Gracias por los consejos dados antes de la compra.
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C
Nota: 5 de 5
Muy bien, entrega conforme, lo recomiendo
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L
Nota: 5 de 5
Excelente
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R
Nota: 5 de 5
muy bien llegada 1 días demasiado fuerte
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G
Nota: 5 de 5
Perfecto para todos como pieza de transporte y plazos de entrega gracias
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D
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Producto conforme
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