El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.
Satisfecho con los productos, pero la preparación y el envío de los productos es muy largo, casi una semana
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Cedric,
Gracias por su opinión y por su satisfacción con respecto a nuestros productos. Nos disculpamos por el retraso en la preparación y el envío que ha encontrado. Uno de los artículos estaba mencionado como enviado en 2-4 días porque estaba en proceso de reabastecimiento.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
S
Stéphane A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2026
Plazos de entrega en las tiendas un poco demasiado optimistas, pero el servicio es bueno.
Opinión traducida
T
Theaud B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Paquete entregado con 3 semanas de retraso.
Opinión traducida
A
Alexandre D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Un poco decepcionado por mi experiencia. El paquete llegó en un estado bastante degradado, lo que sugiere que no fue manipulado con mucho cuidado, ya sea durante su preparación o durante el transporte (DPD). No tengo quejas sobre el textil recibido, que estaba en buen estado y conforme a mis expectativas. Sin embargo, no se puede decir lo mismo del resto del pedido: un tubo de lubricante para cadena tenía el tapón roto, y el tubo de grasa cerámica estaba perforado.
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Alexandre,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente saber que tu paquete llegó en un estado degradado y que algunos artículos no cumplieron con tus expectativas. Tu retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
Vamos a investigar esta situación con nuestro equipo logístico y con DPD para evitar que esto vuelva a suceder.
Te enviaremos un correo directamente para encontrar una solución rápida.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
M
Michel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Entrega rápida productos de calidad
Opinión traducida
P
pierantonio M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Estoy decepcionado de que la lámpara no tenga la conexión para cargarla.
Opinión traducida
I
Igor B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2026
Algunas referencias no disponibles, pero lo que está disponible se entrega rápidamente a precios correctos
Opinión traducida
F
Francois L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2026
Ras
Opinión traducida
G
GERARD M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2026
La entrega se realizó de manera satisfactoria. No he utilizado el producto. Es una pena que no haya un punto de recogida satisfactorio en mi municipio.
Opinión traducida
J
Jeroen V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2026
Descripción del producto clara, buen precio, el tiempo de envío podría ser un poco más claro
Opinión traducida
P
Plácido R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2026
Todo muy bien en tiempo. Con gran calidad y precio
M
Michel K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2026
Es mi culpa, las piezas no corresponden, especialmente para mis zapatos SIDI
Opinión traducida
M
marc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Perfecto entregado como prometido estoy satisfecho
Opinión traducida
G
Gilles B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2026
Sin problemas, el material pedido está montado y funciona perfectamente.
Opinión traducida
L
Laurent J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2026
La entrega definitivamente plantea muchos problemas, el paquete llegó a otro lugar que no es mi casa, pero ahora es una costumbre... Sin embargo, todo está bien indicado...
Opinión traducida
F
Félude M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/03/2026
No porque me equivoqué de modelo de potencia Cannondale para la bicicleta.
Opinión traducida
F
FRANCOIS S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Rapidez
Opinión traducida
B
Benoit V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Un tiempo de procesamiento del pedido un poco largo, el plazo de entrega anunciado era entre 1 y 2 días, el pedido fue tomado en cuenta 4 días después. Por suerte, mundial relay lo compensó entregando en 24 horas.
Opinión traducida
V
VICTOR B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2026
Bien
Opinión traducida
P
Patrick R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2026
recibido a tiempo y en hora
Opinión traducida
J
Julien K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Super calidad como siempre con material de bicicleta. Es una pena no ser informado cuando hay ruptura de stock.
Opinión traducida
E
Eric B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Muy decepcionado con este pedido porque llega un mes después de la fecha prevista. Un poco de comunicación habría cambiado todo porque un pedido « bicicleta » nunca es urgente. Además, el repartidor nunca pasó por mi casa, ya que estaba presente, dejó el paquete en un comerciante.
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su pedido no llegó en los plazos previstos y que la entrega no fue óptima. Su retroalimentación es valiosa y nos permite mejorar nuestra comunicación y nuestros servicios.
Desafortunadamente, hemos tenido problemas de suministro, especialmente con uno de los productos de su pedido.
No dude en contactarnos directamente en su próximo pedido o proyecto para que podamos valorar un gesto.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
A
Alain V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Material conforme al pedido, solo que mi entrega tardó un poco, creo que hubo un olvido, volví a contactar por un mensaje después de unos quince días y el asunto se resolvió en dos días, ningún problema
Opinión traducida
C
Clément G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Entrega excelente. Producto ok a ver a largo plazo
Opinión traducida
J
Jean-Luc P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Prestación de calidad
Opinión traducida
F
Frédéric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Nada, producto conforme y plazo respetado
Opinión traducida
R
Roland N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Me equivoqué una primera vez porque no tomé el ancho correcto del neumático. Lo devolví para un cambio. En el segundo envío, recibí el ancho correcto pero de color marrón. Decidí quedármelos porque me habría costado más devolverlos que los neumáticos. Como es el único sitio donde me equivoco, concluyo que podría estar mejor presentado para evitar estos errores.
Opinión traducida
D
didier G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Bien
Opinión traducida
A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Entrega rápida, paquete en buen estado y producto impecable, nada que objetar
Opinión traducida
P
pascal B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Entrega dentro de los plazos
Opinión traducida
B
Bruno P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2026
bien content
Opinión traducida
J
Jean Jacques R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2026
Envío bastante rápido y artículos conformes
Opinión traducida
E
Eric V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Satisfecho con mi pedido. Recibido dentro de los plazos
Opinión traducida
Y
Yannick T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Varias órdenes, nunca decepcionado
Opinión traducida
A
ARNAUD D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Hola, encontré la entrega un poco larga y falta de seguimiento del paquete. Atentamente
Opinión traducida
D
Didier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2026
muy bien
Opinión traducida
N
Nicolas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2026
Buena acogida.
Opinión traducida
J
JEAN-YVES L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2026
El pedido finalmente llegó a su destino con un retraso considerable que no afectó mi confianza y satisfacción al final.
Opinión traducida
X
Xavier P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Buena comunicación sobre el seguimiento del pedido y la entrega
Opinión traducida
F
Franck G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Precios competitivos, un plazo de entrega un poco largo.
Opinión traducida
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