Opiniones de clientes de Materiel-velo.es

La entrega un poco larga

entrega rápida y eficiente

En general, mis experiencias de compra en Material-bici siempre han sido buenas. En las 3 últimas, he tenido algunas contrariedades: en una, recibí un culote de un color diferente al solicitado y como es blanco, aún no lo he utilizado (quizás para el rodillo, en caso de necesidad). Para la penúltima, recomendé culotes Biemme, de los cuales había estado muy contento en un pedido anterior, pero resultó que no eran de la misma calidad - no son para largas distancias, el fondo es poco grueso. En la última, cometí un error con unas zapatillas Shimano (tanto demasiado pequeñas como que no tenían la misma referencia que las conocidas y probadas que quería). El retorno es de pago, así que di estas zapatillas a un conocido. De lo contrario, el sitio funciona bien

con un poco de retraso pero gracias por las respuestas adecuadas

muy buenos productos, plazos un poco largos ....

Muy satisfecho con el producto y el recorrido en el sitio web. Sin embargo, el proceso de entrega con la empresa DPD fue catastrófico: había solicitado una entrega en punto de recogida. Esta no se realizó (razón invocada: paquete demasiado grande), luego solicité una entrega a domicilio que tampoco se realizó. Terminé yendo a buscar mi paquete al almacén. Una espera importante, agentes en el lugar con dificultades para encontrar los paquetes. Terminé en el almacén buscando mi paquete. Un agente finalmente logró encontrarlo. Mi compra estaba afortunadamente en buen estado. Sin embargo, perdí medio día ya que inicialmente había planeado recoger en un punto de recogida. No deseo enviar mis compras a través de la empresa DPD. La experiencia anterior hace un año también fue desafortunada. No finalizaré más mis compras si la única opción de entrega ofrecida es esta empresa.

Entrega muy rápida y productos conformes a mi pedido en el sitio.

Buen producto, lástima por el largo plazo de entrega de un mes

El producto muy bien pero la llamada al servicio de atención al cliente no fue la mejor.

En general bien pero retrasado un día para la entrega aunque había recibido que estaba entregado y que el paquete me estaba esperando

Pedido de Internet entregado rápidamente y dentro de los plazos anunciados. Paso por la tienda de Herblay para recoger el paquete. Acogida cálida.

La pieza que recibí no es la correcta

El retorno del producto no está cubierto por material de bicicleta.

Ya no son realmente los más competitivos y rápidos como las respuestas.

De acuerdo a mis expectativas

Por el precio no hay ni cargador, ni cable

Estoy muy satisfecho

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Entrega rápida y conforme

Bidones Elite muy bien, con un super precio Esterilizador interesante, quizás un poco caro

superior

No puedo más que estar decepcionado. Home trainer recibido, pero una vez montado me doy cuenta de que tiene un defecto. Hago una devolución, pero me explican que se considera que ahora se gestiona como un servicio postventa y que ha sido enviado directamente al fabricante. Así que ya no tengo home trainer y ni siquiera estoy seguro de recuperarlo... mientras que un reemplazo directo o reembolso habría sido tan rápido y tan comercial...

Sí, correcto ya que los otros proveedores estaban agotados

Entrega rápida y material conforme. Mantengo esta dirección.

Pongo 3 por un envío tardío que aparentemente había quedado en los casilleros ?????...... Curiosamente, desde mi reclamación el paquete llegó 2 días después! Justamente un pequeño correo de material bicicleta que era anormal para el plazo de entrega. Un pequeño gesto habría sido bienvenido con disculpas. De lo contrario, nada que reprochar al sitio y los productos con los precios. JC

Material OK pero paquete mediocre.

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recibí un producto defectuoso

Las juntas arandelas proporcionadas para el extremo de la bomba SKS Rencompressor no son conformes al extremo SKS.

Pedido que se realizó correctamente

Comprador habitual, el sitio es serio pero la descripción de los productos no es muy fiable.

Plazo de entrega un poco más largo de lo previsto.

Paquete recibido con 5 días de retraso.

Ok

Recientemente pedí en su sitio pilas de botón CR 1632 para reemplazar las mías en mis palancas Shimano Di2. De Maxell de origen. Me enviaron pilas Eunicell CR 1632 que no funcionan absolutamente con mis palancas. Durante varios días intenté en vano solucionar el problema hasta que volví a cambiar las pilas por Maxell. Y todo volvió a la normalidad. ¡Funciona! En conclusión, sus pilas no son compatibles con Shimano

Falta un producto en mi pedido.

Paquete recibido con 7 días de retraso respecto a lo que estaba previsto en el sitio.

Buen producto

Entregado bastante rápido

Paquete rechazado en el punto de recogida Puck up porque está abierto y empapado de líquido. Aún estoy esperando noticias de mi entrega