Opiniones de clientes de Materiel-velo.es

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 11 641 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por entregas rápidas y puntuales, con numerosos ejemplos de entrega en 24 horas, paquete recibido en perfecto estado y productos conformes al pedido. La calidad de los productos se menciona con detalles como agarre y rendimiento de neumáticos, espuma de repuestos para casco y piezas de freno que encajan bien, junto con una relación calidad-precio percibida positiva. El proceso de compra se describe como fácil y práctico, con precios atractivos, envío rápido y embalaje cuidado, además de un servicio de atención al cliente ágil y studioso. En resumen, la experiencia se caracteriza por rapidez, fiabilidad y satisfacción con la entrega, el estado de los productos y el soporte recibido.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
T
Thierry G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Ningún problema conforme al pedido
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R
Robert L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
pedido entregado en el plazo previsto, perfecto. Ahora queda validar la calidad del producto que aún no he podido probar
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P
Patrick P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Material entregado en Burdeos en lugar de Ste Luce
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Patrick,

Gracias por tu comentario. Lamentamos saber que tu pedido fue entregado en el lugar equivocado. La situación se ha resuelto desde la semana pasada. Vamos a examinar este raro problema para evitar que vuelva a ocurrir.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
E
Eric R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Nada que decir sobre el acceso al sitio, embalaje y entrega. Solo tengo una opinión negativa sobre uno de los productos caros, que es de mala calidad y mal adaptado.
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F
Francis F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Entrega rápida y conforme a la orden. Nada que decir
Opinión traducida
S
Stephane T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2025
Satisfecho con el material y el servicio. Digo que 4 estrellas porque tardó mucho en ser entregado, debido a la ruptura del proveedor. Dicho esto, lo recomiendo.
Opinión traducida
R
Romain L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Muy descontento con mi pedido
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Romain,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría entender mejor los problemas encontrados con su pedido. No dude en contactarnos directamente, estamos a su disposición.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
G
Guy A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Material que corresponde perfectamente a lo que esperaba, recibido dentro de los plazos.
Opinión traducida
D
DOMINIQUE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Desafortunadamente, el di2 grx es la única solución para reemplazar un ultegra di2 11v. Hay que conformarse.
Opinión traducida
P
Philippe G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Confiable y rápido
Opinión traducida
S
Serge G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Rapidez y precio correcto
Opinión traducida
P
Philippe C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2025
La entrega por DPD fue catastrófica
Opinión traducida
J
Jordan H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Paquete en buen estado y entrega dentro de los plazos de entrega indicados
Opinión traducida
H
Hugo T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Entregado en un punto de recogida a más de 10 km de mi punto inicial
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Hugo,

Te agradecemos por tu comentario. Lamentamos saber que tu entrega no se realizó como se esperaba. Esta es una decisión tomada directamente por el transportista y no por nuestra voluntad. Vamos a transmitir tu comentario a nuestro equipo para mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos para cualquier pregunta.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
P
patrick V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
perfecto
Opinión traducida
G
Gérard R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Perfecto
Opinión traducida
P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Pequeño problema informático durante el pago, pero rápidamente resuelto por Lucas. Entrega OK, nada falta y todo está en buen estado. Además, fue muy rápido. Bravo. Philippe
Opinión traducida
P
PHILIPPE G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Cambio de tienda de entrega sin pedir nuestra opinión
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Philippe,

Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que un cambio de tienda de entrega fue iniciativa de Colissimo. Tu comentario es valioso y lo tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio.

No dudes en contactarnos directamente si tienes preguntas o preocupaciones adicionales.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
G
Gilbert L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Pedí unas zapatillas de invierno para MTB. Se recomendó tomar nuestra talla habitual. Grave error, ni siquiera pude meter mi pie en la zapatilla. No había talla superior disponible, así que devolví. Reembolsado muy rápidamente pero el retorno a mi cargo, es decir, 10€70.
Opinión traducida
J
JACQUES M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
El sitio está bien hecho, bastante fácil de encontrar los artículos y hacer el pedido
Opinión traducida
R
Richard B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Paquete entregado tarde. Pedí y reprogramé una entrega en un punto de recogida. El paquete llegó el lunes de la semana siguiente.
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola Richard,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu paquete fue entregado tarde y entendemos tu frustración. Tu comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro servicio de entrega en el futuro.

No dudes en contactarnos directamente si tienes otras preguntas o preocupaciones.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Gracias
Opinión traducida
M
MARC B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
NO HAY PROBLEMA, EL PLAZO ES UN POCO LARGO
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E
Emmanuel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
4 estrellas porque nada es 100% perfecto, sin embargo, la calidad de las personas y los servicios de Material-bicicleta se acerca. Un cliente satisfecho y fiel, diciembre de 2025.
Opinión traducida
D
denis L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Super sitio
Opinión traducida
J
jerome F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Paquete bien recibido, pero caja ligeramente dañada.
Opinión traducida
M
Monique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
buena relación calidad-precio
Opinión traducida
J
jean yves M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
precio, plazo, elección impecable!
Opinión traducida
G
Gaetan D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Tuve que ponerme en contacto con el servicio al cliente para la confirmación de la llegada de mi pedido. Porque no fue confirmado en la tienda de Bondues..
Opinión traducida
E
Eric H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Buen producto
Opinión traducida
E
Eric R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2025
Pedido llegado a tiempo, producto conforme a mi solicitud.
Opinión traducida
H
Henri P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Entrega rápida Buen mercancía
Opinión traducida
T
Thierry T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
buena relación calidad-precio y rapidez en la entrega
Opinión traducida
E
Eric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Buenos consejos y rapidez
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N
Natacha C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
No recibí el color y el diseño que pedí, lo mantuve de todos modos pero decepcionado
Opinión traducida
S
Serge D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Estoy satisfecho
Opinión traducida
A
ANTOINE M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Gastos de devolución del producto demasiado altos.
Opinión traducida
F
Franck M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
En Material bicicleta solo compro por internet porque me decepciono cada vez que voy a la tienda, qué pena...
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D
DENIS S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Artículo demasiado pequeño, y no hay posibilidad de cambio, así que no estoy satisfecho porque los gastos de devolución corren por mi cuenta!!!
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Respuesta de Materiel-velo.es
Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la talla del artículo no le convenía. Entendemos su frustración con respecto a los gastos de devolución, pero solo cubrimos las devoluciones que son debidas a un error de nuestra parte. No dude en contactarnos directamente, estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
G
Gilles F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Caja dañada en un embalaje blando... Muy decepcionado.
Opinión traducida