Opiniones de clientes de Material de escalada

Certificado de confianza
9,9 /10
Calificación global: 9,9 de 10
Basada en 185 opiniones publicadas
5 174 94% 4 10 5% 3 0 0% 2 1 1% 1 0 0%

Resumen de las opiniones

La tienda "Material de escalada" destaca por la rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un tiempo récord, a veces incluso al día siguiente, lo cual superó sus expectativas. La atención al cliente es otro punto fuerte; se valora la amabilidad y cercanía del personal, así como su capacidad para resolver dudas y ofrecer soluciones de manera efectiva. Además, las notas personalizadas y los pequeños detalles, como gominolas incluidas en los envíos, han sido ampliamente apreciados y contribuyen a una experiencia de compra memorable.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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J
Jesus M.
Nota: 4 de 5
Buena y bonita mochila mammut, rápido envío. Se podría tener mayor cantidad de productos
Respuesta de Material de escalada
Mochila expectacular;)
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2022
You had my size of boot: the only place in UK and Spain
Respuesta de Material de escalada
Thanks for your comment.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2022
8
Respuesta de Material de escalada
Gracias por tu valoración Ana, aunque no sabemos muy bien lo que quieres decir con el 8. Saludos Mari Virtu
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Buen producto, aunque podrían tener las fotos más claras para poder visualizar mejor los productos y tener los precios un poquito más bajos y por lo demás bien
Respuesta de Material de escalada
Hola Carlos y gracias por tu tiempo. Lo del precio seguro que siempre hay alguien que vende más barato, el pantalon que has comprado llevaba el 30%dto. Intentamos dar el mejor servicio al mejor precio dentro de nuestras posibilidades y sostenibilidad. Saludos Mari Virtu
J
Jose P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2021
Rapidos, en un dia recibí el producto
Respuesta de Material de escalada
Muchas Gracias José Ramón por tu tiempo y agradecemos mucho tus palabras. Con tu valoración tomamos nota para seguir mejorando en la entrega y el producto. Saludos Mari Virtu
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2021
Todo ok, gracias
Respuesta de Material de escalada
Gracias por tus palabras Juan Luis. Un Saludo MV Beltran
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2021
Problemas con la agencia de transporte
Respuesta de Material de escalada
Estimado David, se enviaron los bastones el día 9 te dejaron un aviso por ausente el día 10 y se te hizo la entrega el día 11.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2021
Tengo que probarlos y ver que tal resultado dan con el tiempo y el desgaste, pero la entrega y el producto nuevo, esta bien.
Respuesta de Material de escalada
Solo esperamos que superen tus expectativas y muchas gracias por tus palabras. Saludos MV Beltrán
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Retraso en la entrega pero por causas no imputables ni a Matesca ni a Nacex, culpa de la maldita Filomena...el general contento, buen servicio.
Respuesta de Material de escalada
Muchas gracias por tu comprensión, hay cosas que no dependen de nadie, como en esta ocasión la climatologia fue la protagonista. Saludos
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2020
Problemas a la hora de hacer el pago
Respuesta de Material de escalada
Paypal ha tenido algunos problemas en su servidor de ahí los fallos. Aunque le devolvimos inmediatamente su dinero.
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