Los clientes destacan la facilidad para tramitar pedidos, señalando que el proceso es intuitivo y bien explicado, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. La rapidez en la entrega es otro tema recurrente, con muchos comentarios que indican que los pedidos llegan antes de lo esperado y en perfectas condiciones. Además, la calidad del producto final recibe elogios, especialmente en relación con el marcaje y la personalización, que cumplen con las expectativas establecidas por los clientes.
La proposta d'inici canvia durant el procés en molts casos, un percentatge molt alt. Entenem que la personalització té un cost, però molt alt en el cas de Mart. A part, els productes son bastant repetits.
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