Opiniones de clientes de MartGifts

Estimada María José,

Le informamos que ha recibido uno de sus dos pedidos. Cada pedido se envía por separado y será entregado mañana dentro del plazo establecido.

Cordialmente
El equipo de MartGifts

Estimado cliente
Lamentamos sinceramente que el producto le llegase defectuoso. Se procedió a enviar otra unidad de inmediato
Atentamente,
El equipo de MartGifts

Hola! Muchas gracias por tu reseña y por darnos tu feedback. ?? Sentimos que las imágenes del material no te hayan resultado fieles a lo esperado. Tomamos este tipo de comentarios muy en serio, porque queremos que la experiencia sea lo más clara posible desde el primer momento. En la ficha de tu producto contamos con una imagen específica y muy detallada del material precisamente para evitar esas confusiones en materiales que no son muy conocidos por algunas personas, pero entendemos que, según el dispositivo o la iluminación, la percepción puede variar. Aun así, revisaremos la información e imágenes para asegurarnos de que sea lo más precisa y fácil de identificar posible. Gracias de nuevo por confiar en nosotros y por ayudarnos a mejorar. Un saludo,

Sentimos las molestias con el plazo de entrega. En MartGifts indicamos siempre el plazo estimado de entrega de cada pedido. En tu caso, el pedido se encuentra dentro del plazo previsto tal y como puedes ver en tu área de cliente, pero entendemos tu preocupación y la tomamos muy en serio. Queremos que todos nuestros clientes sepan que hacemos seguimiento de cada envío y que, ante cualquier duda sobre el estado del pedido, pueden contactarnos por email o teléfono indicando su número de pedido para recibir información actualizada y un trato prioritario.