Los clientes destacan la calidad y robustez de la construcción, con acabados y materiales que inspiran confianza y un aspecto estético agradable; varios mencionan que el horno calienta rápidamente y mantiene bien el calor, facilitando la cocción de pizzas y pan cuando se aprende a gestionar la combustión y el combustible adecuado. La entrega y el embalaje suelen ser rápidos y cuidadosos, con promociones y documentación completa que facilitan la puesta en marcha y el uso del horno; además, el servicio al cliente aparece como reactivo y útil ante solicitudes y repuestos. También se aprecia la versatilidad del producto, capaz de funcionar con leña, carbón y briquetas, y su facilidad de uso inicial, con comentarios positivos sobre la portabilidad, el diseño compacto y la posibilidad de hornear diferentes alimentos (pizzas, pan, carnes).
Entrega correcta. Una pieza defectuosa a la recepción. Después de la reclamación, se me envió inmediatamente una nueva pieza (persiana). En cuanto al uso, hay un problema para hacer pan que se ha quemado en parte debido a la adición de una leña durante la cocción, ya que la temperatura baja rápidamente. Ciertamente, es una dificultad para controlar el fuego y el calor en el horno. Creo que me llevará un tiempo dominar esto, esperando que este horno realmente mantenga el calor. A seguir.
Opinión traducida
K
Kevin B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2026
Muy bien pero el recipiente trasero es demasiado pequeño.. para dos pizzas genial, para más pasamos nuestro tiempo recargando.
Opinión traducida
G
Gilles A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2026
Cuatro conforme a mis expectativas, muy buen acabado. Calentamiento rápido. La única pequeña desventaja es que la manipulación del cenicero "hogar" es un poco difícil.
Opinión traducida
M
Michel P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2026
Pieza defectuosa y sin respuesta a mis correos
Opinión traducida
C
Charles-Antoine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2026
Ningún problema
Opinión traducida
D
Delphine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2026
No puedo ajustar el tiempo con las compuertas. Todo está quemado y la pasta está cruda. Además, la manija de apertura de la puerta se desenroscó de inmediato.
Opinión traducida
F
Fabien Igor D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2026
Encuentro este horno fantástico para las pizzas. En cuanto a la cocción del pan, soy reservado por el momento. Encuentro la base un poco fina. Así que el pan tiende a cocinarse por encima antes que por debajo. Quizás es demasiado pronto para hacer un comentario.
Opinión traducida
E
Eduardo P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2026
La entrega se hizo con dos días de retraso y el seguimiento muy escaso
J
Jean-Christophe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Funciona bien El termómetro funciona regular sino bien
Opinión traducida
C
Christian A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2025
Entrega muy rápida, horno muy bien embalado, la ventana es más un gadget porque se oscurece de inmediato, el conjunto me parece de buena calidad, el único inconveniente es que las patas parecen frágiles y el cajón no es muy práctico con un solo tirador.
Opinión traducida
M
Martine K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Los 400° se alcanzaron en 45 minutos y no en 20 minutos. ¡Solo hemos utilizado pellets! ¿Quizás eran de calidad media? Nuestra primera pizza retirada después de 3 minutos y 30 segundos no estaba lo suficientemente cocida, la segunda en 6 minutos estaba demasiado seca para mi gusto. Vamos a aprender a dominarlo. Gracias de antemano si puedes darme algunos consejos. Atentamente, M.KOCH
Opinión traducida
C
Christian
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2024
No es fácil dominar la cocción. Una parte de la válvula que bloquea la llama se desoldó después de dos meses de uso.
Opinión traducida
Respuesta de MARCEL BY LOUIS TELLIER
Gracias por su comentario.
Como muchos usuarios, lo verá: ¡con un poco de práctica, MARCEL revela todo su potencial!
En cuanto a la pieza desoldada, si no lo ha hecho ya, contáctenos en [email protected]. Y si ya está en proceso, sepa que nuestro servicio de atención al cliente se encarga de este tipo de imprevistos, sin ningún problema, en el marco de la garantía.
¡Estamos a su disposición!
El equipo de MARCEL BY LOUIS TELLIER
O
Olivier J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2025
Horno para domar 🤣
Opinión traducida
Respuesta de MARCEL BY LOUIS TELLIER
¡Gracias por tu nota y tu humor! 😄
Es cierto, MARCEL tiene su pequeño carácter... pero una vez domado, ¡revela todo su potencial!
El equipo de MARCEL BY LOUIS TELLIER
C
Cyril F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Sitio, seguimiento de pedido correcto, sin problemas.
Opinión traducida
Respuesta de MARCEL BY LOUIS TELLIER
¡Gracias por su respuesta!
Estamos encantados de que todo haya ido bien para usted, desde el pedido hasta la recepción.
El equipo de MARCEL BY LOUIS TELLIER
A
Alain
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Encuentro el horno bastante adecuado, horneo mi pan todas las semanas y de vez en cuando algunas pizzas. Pequeño problema, el mango de la puerta se afloja y necesita un apriete. Durante la cocción del pan, tengo dificultades para manejar el golpe de calor en la parte del pan lado fuego (mala circulación/reparto del calor).
Opinión traducida
Respuesta de MARCEL BY LOUIS TELLIER
Hola Alain,
¡Gracias por tu respuesta!
El calor es efectivamente más fuerte en el lado del hogar, es normal con este tipo de horno. Para una cocción más homogénea, recomendamos mover tus preparaciones durante la cocción o utilizar un termómetro láser.
No dudes en contactarnos a [email protected] para cualquier consejo.
El equipo de MARCEL BY LOUIS TELLIER
J
Jeannine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2024
Muy bien, solo un poco decepcionado porque algunas piezas se oxidan y hay dificultades para subir la temperatura por encima de 200 grados.
Opinión traducida
Respuesta de MARCEL BY LOUIS TELLIER
Hola Jeannine,
¡Muchas gracias por su respuesta! Nos alegra que el horno le convenga en general. En cuanto a la oxidación de las piezas, esto puede deberse a condiciones de humedad, como suele ocurrir en la costa, pero estaríamos encantados de darle consejos para el mantenimiento. En cuanto al aumento de temperatura, no es normal que tenga dificultades para superar los 200°C. Estaríamos felices de ayudarle a resolver este problema por correo electrónico. No dude en contactarnos a [email protected], y con gusto le asistiremos.
El equipo de MARCEL BY LOUIS TELLIER
G
Guette
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Bien construido, un inconveniente, la temperatura no es la misma en todas partes. Resultado: todo se quema si no se supervisa.
Opinión traducida
Respuesta de MARCEL BY LOUIS TELLIER
Hola,
¡Muchas gracias por su respuesta! Estamos encantados de que aprecie la construcción del horno. En cuanto a la temperatura desigual, esto puede suceder, ya que el hogar está situado en la parte trasera, lo que puede provocar diferencias de calor. Le aconsejamos utilizar un termómetro láser para monitorear mejor las temperaturas y obtener resultados aún más precisos. ¡Gracias de nuevo por sus comentarios y hasta muy pronto! El equipo de Marcel by Louis Tellier
D
Damien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Todo está muy bien, calidad, aspecto, rendimiento, los únicos inconvenientes son el precio un poco elevado y el tiempo de calentamiento que es un poco (mucho) más largo que el indicado.
Opinión traducida
Respuesta de MARCEL BY LOUIS TELLIER
Hola Damien,
¡Muchas gracias por su respuesta! Estamos encantados de que aprecie la calidad, el aspecto y el rendimiento de nuestro horno. En cuanto al tiempo de calentamiento, puede variar efectivamente en función de factores como la temperatura exterior, la apertura de la puerta y el tipo de combustible utilizado. Esto puede explicar la diferencia con respecto a las indicaciones proporcionadas. Le agradecemos por sus observaciones y estamos disponibles si tiene más preguntas. ¡Hasta muy pronto!
Atentamente,
El equipo de Marcel by Louis Tellier
N
Norbert
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2024
¡Super horno! Sin embargo, hay algunos detalles que deben revisarse: Prever un sombrero anti lluvia en la chimenea. Termostato cuya temperatura es aleatoria, además con grandes diferencias entre el interior del horno y la base. Aparte de eso, todo va bien. Serían bienvenidas algunas recetas.
Opinión traducida
Respuesta de MARCEL BY LOUIS TELLIER
Hola Norbert,
¡Muchas gracias por su respuesta y sus comentarios constructivos! Nos alegra que esté en general satisfecho con el horno. Tomamos en cuenta sus sugerencias sobre el sombrero anti-lluvia y las variaciones de temperatura. En cuanto a las recetas, ya están disponibles en nuestro sitio y otras llegarán pronto, incluyendo en nuestro Instagram. ¡Gracias de nuevo por sus valiosos comentarios, y hasta muy pronto!
El equipo de MARCEL BY LOUIS TELLIER
F
Frederic V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Bonito objeto, agradable de usar.
Opinión traducida
Respuesta de MARCEL BY LOUIS TELLIER
Hola Frédéric,
¡Muchas gracias por su respuesta! Estamos encantados de que aprecie tanto la estética como el uso de su horno. Esperamos que le brinde muchas horas más de placer en la cocina. ¡Hasta pronto!
El equipo de MARCEL BY LOUIS TELLIER
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Français 
Español 
Deutsch 