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A
Nota: 4 de 5
Positivo: Página web clara, pedido entregado rápidamente. Negativo: El tipo de producto aparecía en el embalaje (cuidado con la siega...).
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Opiniones de clientes de Mangatori
Certificado de confianza
4,7
/5
Calificación global: 4,7 de 5
Basada en 2 577 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Mangatori destaca por un servicio al cliente proactivo y atento, capaz de gestionar reemplazos y consultas de forma rápida para mantener a los clientes satisfechos incluso cuando los artículos presentan incidencias. Los envíos y la entrega se describen como extremadamente rápidos y en buen estado, con paquetes bien preparados y figuras que llegan intactas a pesar de algunas excepciones. La calidad percibida de las figuras y estuches es un punto fuerte, con referencias bien descritas y empaquetado cuidadoso que genera satisfacción entre coleccionistas y familias de fans. La experiencia general refleja fiabilidad en el procesamiento de pedidos, comunicación clara y atención a los detalles, lo que anima a muchos usuarios a recomendar la tienda y a realizar compras futuras.
Opiniones de 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Recibí mi figurita en 2 días, muy bien protegida y de buena calidad. Lo recomiendo mucho, aunque los gastos de envío son un poco caros, pero eso es sólo un detalle.
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A
Nota: 4 de 5
La figurita es muy buena, el único punto negativo seguramente no es culpa suya la entrega llegó 1 semana después de la fecha recibida por correo
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A
Nota: 4 de 5
Si hubiera sido deshonesto, al no haber firmado por mi paquete cuando llegó a mi buzón, podría haber dicho que no lo había recibido.
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A
Nota: 4 de 5
El paquete se recibió a tiempo.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida pero una caja de las 2 llegó dañada. No he abierto las cajas, es para un regalo, veremos como están las figuras en unos días.
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A
Nota: 4 de 5
Facilidad de uso. Un pequeño problema con la elección de los relés
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A
Nota: 4 de 5
Pedí un artículo con entrega urgente a domicilio y el repartidor aplazó la entrega 3 veces sin motivo. Al final tuve que recurrir a un punto de relevo. No estoy satisfecho con el servicio de entrega (DPD).
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme, en buen estado y bien embalado. Se eligió la entrega urgente, pero el paquete se entregó con retraso (el lunes en lugar del jueves anterior).
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A
Nota: 4 de 5
Esperaba algo mejor en cuanto a la figurita, la entrega fue perfecta, al igual que la información sobre la misma, un punto excelente. PERO, 20 euros por una figurita que es casi 2 veces más pequeña que un pop, es insultante.
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A
Nota: 4 de 5
El pedido llegó rápido y el paquete bien protegido
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A
Nota: 4 de 5
Correcto, rápido, pero la caja estaba un poco dañada. De ahí mi 4/5.
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto, rápido...sólo la hoja de pedido a la vista en el paquete, nada mejor para estropear la sorpresa navideña.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, precio razonable, la falta de comunicación una pena.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el seguimiento del paquete todos los días desde el pedido i
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A
Nota: 4 de 5
Poca información sobre el estado del pedido anticipado, pero por lo demás muy bonito.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, con mucha variedad, tuve algunos problemas con la entrega por culpa de Covid y una figurita rota al llegar a sus instalaciones me la cambiaron directamente por otra figurita de mi elección.
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A
Nota: 4 de 5
Las figuras están perfectas, todavía en buen estado, buena calidad, ¡entrega rápida! Podría haberle dado 5 estrellas, pero sigo bastante decepcionado por tener que pagar tanto con las aduanas en los territorios franceses de ultramar, aunque al final siga saliendo ganando en calidad y precio.
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A
Nota: 4 de 5
¡DESPEJAD!
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A
Nota: 4 de 5
Muy bueno, entrega rápida y caja bien protegida. Por otro lado no había entendido que el producto se enviaría mucho tiempo después de la compra, no estaba marcado con suficiente claridad, pero aparte de eso ¡nada de lo que quejarse! I will be back
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A
Nota: 4 de 5
No hubo ningún problema con la navegación por el sitio, el seguimiento, etc. Además, el producto estaba muy bien embalado y protegido, y el servicio fue magnífico y casi irreprochable. El único inconveniente importante fue el enorme retraso en la entrega, casi un mes y medio después de la fecha prevista originalmente, pero esto se debió a la crisis sanitaria.
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Respuesta de Mangatori
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Nos complace saber que, en general, el servicio ha sido satisfactorio.
Aunque la crisis sanitaria ha repercutido negativamente en el suministro de productos, hacemos todo lo posible por ofrecer el mejor servicio al cliente. Atentamente, El equipo Mangatori
Aunque la crisis sanitaria ha repercutido negativamente en el suministro de productos, hacemos todo lo posible por ofrecer el mejor servicio al cliente. Atentamente, El equipo Mangatori
A
Nota: 4 de 5
Sencillo, rápido y eficaz. Todo está dicho.
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A
Nota: 4 de 5
entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Bonitas figuritas y recibí mi pedido muy rápidamente.
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A
Nota: 4 de 5
Todo va bien.
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A
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente y muy bien embalado. Es una pena que la figura tenga un agujero en el pelo pero creo que se debe al proceso de fabricación.
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema con los pedidos anticipados, paquete bien protegido
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A
Nota: 4 de 5
Rápido y en buen estado para la figurita, pero la caja estaba completamente aplastada.
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Respuesta de Mangatori
Gracias por su comentario. Nuestro equipo de logística hace todo lo posible para procesar los pedidos con rapidez y ofrecer el mejor embalaje posible, por lo que sus productos están intactos, a pesar del estado de su caja, que probablemente fue dañada por el transportista. Tenga la seguridad de que nuestro equipo estará encantado de proporcionarle cualquier información adicional. Atentamente, El equipo Mangatori
A
Nota: 4 de 5
Muy bueno, pero el paquete no está suficientemente protegido... una de las figuritas tenía So carton complément défoncé... es una pena
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy fácil de usar. Es una pena que haya habido grandes problemas de entrega. Recibí mi pedido una semana después de la fecha prevista, pero el sitio volvió a ofrecerme una entrega más rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Protección un poco ajustada para 6,90 por gastos de envío, pero aparte de eso el paquete llegó rápidamente.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente, único punto negativo, la caja de transporte estaba un poco apretada por lo que uno de mis dos artículos pedidos tenía su caja dañada.
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir.
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, bien empaquetado, contento con mi pedido, producto perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
Sencillo y claro: ¡justo lo que me gusta!
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
El pedido llegó con un día de retraso pero nada grave. La figurita es realmente perfecta y de muy buena calidad, ¡la recomiendo!
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Respuesta de Mangatori
Gracias por sus comentarios.
Desgraciadamente, los servicios de La Poste están bajo mínimos tras la desconfinanciación. Tenga la seguridad de que están haciendo todo lo posible para ofrecer el mejor servicio de entrega. El equipo de Mangatori
Desgraciadamente, los servicios de La Poste están bajo mínimos tras la desconfinanciación. Tenga la seguridad de que están haciendo todo lo posible para ofrecer el mejor servicio de entrega. El equipo de Mangatori
A
Nota: 4 de 5
Responden muy rápido y son muy serviciales (me cambiaron el producto, ya que inicialmente había pedido un artículo por adelantado).
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