Mangatori destaca por un servicio al cliente proactivo y atento, capaz de gestionar reemplazos y consultas de forma rápida para mantener a los clientes satisfechos incluso cuando los artículos presentan incidencias. Los envíos y la entrega se describen como extremadamente rápidos y en buen estado, con paquetes bien preparados y figuras que llegan intactas a pesar de algunas excepciones. La calidad percibida de las figuras y estuches es un punto fuerte, con referencias bien descritas y empaquetado cuidadoso que genera satisfacción entre coleccionistas y familias de fans. La experiencia general refleja fiabilidad en el procesamiento de pedidos, comunicación clara y atención a los detalles, lo que anima a muchos usuarios a recomendar la tienda y a realizar compras futuras.
Preparaste el pedido en la semana, falta un poco de protección para los coleccionistas (MHA tomo 42x2) pero, por lo demás, un pequeño sticker al llegar de regalo es un placer, no dudes en hacerlo.
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Q
Quentin J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2025
El paquete no estaba lo suficientemente protegido a mi parecer, pero el servicio es reactivo y me respondió muy rápidamente a pesar de mi impaciencia por recibir mi paquete. En general, satisfecho.
Opinión traducida
C
Christophe F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Recepción conforme con un seguimiento eficaz. Muy satisfecho con este primer pedido.
Opinión traducida
P
Philippe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2025
¡Paquete impecable en buen estado!
Opinión traducida
K
Kevin L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2025
Bien pasar no muy claro al principio pero ningún problema en sí
Opinión traducida
P
Pierrick H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2025
Artículo entregado con varias semanas de retraso, debido al proveedor.
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Hola Señor,
Lamentamos sinceramente su opinión y le reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes causados.
Lamentamos esta situación, que también es muy desagradable para nosotros. Somos plenamente conscientes de que los plazos han sido demasiado largos, y lo entendemos.
Sin embargo, nuestro modo de funcionamiento nos permite obtener productos raros o difíciles de encontrar, lo que a veces puede llevar a retrasos adicionales. Hacemos todo lo posible para mejorar este proceso y limitar la espera para nuestros clientes.
Le agradecemos por su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.
Atentamente,
El equipo de Mangatori
F
Fabrice T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
producto recibido, comunicaciones sobre posibles retrasos de productos regularmente. embalaje adecuado.
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
Nos alegra que haya recibido su producto y que haya apreciado el seguimiento de su pedido así como el embalaje. Nos esforzamos por comunicar regularmente sobre posibles retrasos para mantenerlo informado de la mejor manera posible.
¡Esperamos verlo nuevamente en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Mangatori
A
Ann-Sophie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2025
El pedido tardó un poco en ser enviado, ¡pero todo lo demás impecable!
Opinión traducida
P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2025
Hermosa miniatura de tanque de guerra.
Opinión traducida
M
Mertens S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Perfecto, hubo un pequeño problema pero su equipo lo resolvió rápidamente y el reembolso del papel de regalo fue procesado. La figura fue muy apreciada para el cumpleaños de un amigo de mi hijo.
Opinión traducida
E
Emmanuel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2025
el pedido está conforme a lo que pedí y bien entregado
Opinión traducida
S
Stefano A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2025
Muy bien
Opinión traducida
D
Dorian J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2025
La figura llegó bien pero un poco rota, seguramente por el trayecto, pero la figura sigue siendo increíble y muy bonita por el precio
Opinión traducida
S
Stephane D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2025
Productos recibidos rápidamente. Satisfecho.
Opinión traducida
L
Laurent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2025
¡Productos excelentes, súper embalaje!
Opinión traducida
C
Colla J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Envío rápido y cuidado.
Opinión traducida
D
Dylan P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2025
Nada que decir, todo salió bien y las figuras en buen estado!
Opinión traducida
F
Flavien P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2025
Sitio bien construido con muchas opciones. ¡Seguimiento de pedido ok! Solo hay que tener cuidado con el pago. Efectivamente, quise pagar mi pedido en 4 veces a través de Paypal, pero todo se pagó de una sola vez.
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A
Amin A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2025
Nueva compra de varios mangas. Un tomo llegó dañado en el lote, el servicio al cliente me ofreció un intercambio de inmediato. Nada que decir.
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I
Ingrid F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2025
Envío rápido y cuidado, productos conforme a la descripción
Opinión traducida
D
Daniel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Entrega rápida, todo es genial.
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J
Jonathan J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Entrega rápida y cuidadosa
Opinión traducida
M
Marco Hermann Salvatore C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2025
El pedido tardó mucho en llegar, pero la calidad y el producto eran perfectos.
Opinión traducida
T
Thibault T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2025
Debo admitir que estaba un poco desconcertada antes de hacer el pedido en la página web de Mangatori, pero aun así les di una oportunidad y no me decepcionaron en absoluto. El paquete llegó en la fecha indicada y la figurita estaba en perfectas condiciones. El único inconveniente fue que pedí una figurita de 300€ y en toda la página web ponía que para pedidos superiores a 100€ se ofrecía el envío a domicilio.
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B
Bérénice M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2025
Un malentendido en la pantalla de disponibilidad del producto dio lugar a una reclamación por mi parte. La respuesta fue rápida y clara. Recibí mis productos según lo acordado y estoy satisfecho. gracias.
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N
Nataliya K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2025
muy bueno, lo recomiendo
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Respuesta de Mangatori
Muchas gracias por su recomendación. Estamos encantados de que esté satisfecho. ¡Hasta pronto para un nuevo pedido!
M
Michel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2025
Todo en orden
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Respuesta de Mangatori
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo cumpliera sus expectativas. Hasta pronto.
E
Eugene B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Muy bueno Envío rápido y bien protegido Perfecto
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Respuesta de Mangatori
Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que el envío haya sido rápido y bien protegido. ¡Nos vemos pronto para otro pedido perfecto!
X
Xavier T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Paquete entregado sin roturas, nada de lo que quejarse
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Respuesta de Mangatori
Gracias por su devolución. Estamos encantados de que su paquete haya llegado en perfectas condiciones. ¡Hasta pronto para un nuevo pedido!
J
Jean-François D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2025
Muy claro y fácil de usar
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que nuestra página sea clara y fácil de usar. Esperamos volver a verle pronto.
B
Bertrand L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2025
Entrega rápida y limpia :D
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Respuesta de Mangatori
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que la entrega fuera rápida y ordenada. ¡Hasta pronto para otro pedido!
T
Tristan L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2025
Arriba
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Respuesta de Mangatori
Muchas gracias. Nos vemos pronto para otro gran pedido.
F
Frederic M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2025
Mi pedido se tramitó perfectamente y se envió rápidamente, lo recomendaría
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Respuesta de Mangatori
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que su pedido se tramitara perfectamente y se enviara con rapidez. ¡Su recomendación significa mucho para nosotros! Esperamos volver a verle pronto.
A
Alexis R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2025
Perfecto
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Respuesta de Mangatori
¡Muchas gracias! ¡Nos vemos pronto para otro pedido perfecto!
A
Alexandra C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Estoy muy contento con el servicio y el producto.
Solo pongo 4 estrellas porque en un articulo ( display kayou spyxfamily) o en el titulo pone 18boosters 5 cartas (todo depende de como se interprete, no estaba muy claro), pero son 4 boosters de 5 cartas y 1 topper en realidad. Por lo demás, quedé satisfecho con los artículos pedidos y recomiendo este sitio.
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Respuesta de Mangatori
Gracias por su detallado comentario. Nos alegramos de que su pedido haya llegado rápidamente y en buen estado. Hemos tomado nota de su comentario sobre la descripción del expositor Kayou Spy x Family para mejorar la claridad de la información. ¡Gracias por su confianza y su recomendación!
P
Paul-Elie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Muy buena
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Respuesta de Mangatori
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho. ¡Esperamos verle pronto!
J
Julien C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2025
Entrega sencilla, eficaz y rápida.
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Respuesta de Mangatori
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido bien. ¡Esperamos volver a verle pronto!
A
Angelique P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Gran selección de artículos. Entrega rápida. Empresa seria.
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Respuesta de Mangatori
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestra amplia oferta y nuestro servicio. ¡Esperamos verle pronto!
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