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G
Nota: 5 de 5
¡Profesional, rápido!
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Mangatori
Certificado de confianza
4,7
/5
Calificación global: 4,7 de 5
Basada en 2 577 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Mangatori destaca por un servicio al cliente proactivo y atento, capaz de gestionar reemplazos y consultas de forma rápida para mantener a los clientes satisfechos incluso cuando los artículos presentan incidencias. Los envíos y la entrega se describen como extremadamente rápidos y en buen estado, con paquetes bien preparados y figuras que llegan intactas a pesar de algunas excepciones. La calidad percibida de las figuras y estuches es un punto fuerte, con referencias bien descritas y empaquetado cuidadoso que genera satisfacción entre coleccionistas y familias de fans. La experiencia general refleja fiabilidad en el procesamiento de pedidos, comunicación clara y atención a los detalles, lo que anima a muchos usuarios a recomendar la tienda y a realizar compras futuras.
Opiniones 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosI
Nota: 5 de 5
Pedido procesado a tiempo
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L
Nota: 5 de 5
La figura corresponde a la descripción, la recibí rápidamente, bien empaquetada y en perfecto estado, gracias.
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C
Nota: 5 de 5
Recibí mi pedido rápidamente y estoy muy contento con la calidad de la figura. Además, el producto era barato. Muchas gracias.
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B
Nota: 5 de 5
Vendedor confiable.
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S
Nota: 5 de 5
Sencillo, rápido y eficaz
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J
Nota: 5 de 5
bien y bien
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C
Nota: 5 de 5
Perfecto
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G
Nota: 5 de 5
Preparaste el pedido en la semana, falta un poco de protección para los coleccionistas (MHA tomo 42x2) pero, por lo demás, un pequeño sticker al llegar de regalo es un placer, no dudes en hacerlo.
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Q
Nota: 4 de 5
El paquete no estaba lo suficientemente protegido a mi parecer, pero el servicio es reactivo y me respondió muy rápidamente a pesar de mi impaciencia por recibir mi paquete. En general, satisfecho.
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J
Nota: 3 de 5
He recibido mi paquete, pero tuve que enviar un mensaje a través del sitio para que los pasos avanzaran (hice una precompra, pero todo estaba bloqueado en el paso 1 incluso después de la salida del coleccionista), pero muy buena reactividad.
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C
Nota: 5 de 5
Recepción conforme con un seguimiento eficaz. Muy satisfecho con este primer pedido.
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P
Nota: 5 de 5
¡Paquete impecable en buen estado!
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K
Nota: 5 de 5
Bien pasar no muy claro al principio pero ningún problema en sí
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P
Nota: 4 de 5
Artículo entregado con varias semanas de retraso, debido al proveedor.
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Respuesta de Mangatori
Hola Señor,
Lamentamos sinceramente su opinión y le reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes causados.
Lamentamos esta situación, que también es muy desagradable para nosotros. Somos plenamente conscientes de que los plazos han sido demasiado largos, y lo entendemos.
Sin embargo, nuestro modo de funcionamiento nos permite obtener productos raros o difíciles de encontrar, lo que a veces puede llevar a retrasos adicionales. Hacemos todo lo posible para mejorar este proceso y limitar la espera para nuestros clientes.
Le agradecemos por su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.
Atentamente,
El equipo de Mangatori
Lamentamos sinceramente su opinión y le reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes causados.
Lamentamos esta situación, que también es muy desagradable para nosotros. Somos plenamente conscientes de que los plazos han sido demasiado largos, y lo entendemos.
Sin embargo, nuestro modo de funcionamiento nos permite obtener productos raros o difíciles de encontrar, lo que a veces puede llevar a retrasos adicionales. Hacemos todo lo posible para mejorar este proceso y limitar la espera para nuestros clientes.
Le agradecemos por su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.
Atentamente,
El equipo de Mangatori
F
Nota: 4 de 5
producto recibido, comunicaciones sobre posibles retrasos de productos regularmente. embalaje adecuado.
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Respuesta de Mangatori
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
Nos alegra que haya recibido su producto y que haya apreciado el seguimiento de su pedido así como el embalaje. Nos esforzamos por comunicar regularmente sobre posibles retrasos para mantenerlo informado de la mejor manera posible.
¡Esperamos verlo nuevamente en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Mangatori
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
Nos alegra que haya recibido su producto y que haya apreciado el seguimiento de su pedido así como el embalaje. Nos esforzamos por comunicar regularmente sobre posibles retrasos para mantenerlo informado de la mejor manera posible.
¡Esperamos verlo nuevamente en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Mangatori
A
Nota: 5 de 5
El pedido tardó un poco en ser enviado, ¡pero todo lo demás impecable!
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P
Nota: 5 de 5
Hermosa miniatura de tanque de guerra.
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M
Nota: 5 de 5
Perfecto, hubo un pequeño problema pero su equipo lo resolvió rápidamente y el reembolso del papel de regalo fue procesado. La figura fue muy apreciada para el cumpleaños de un amigo de mi hijo.
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E
Nota: 5 de 5
el pedido está conforme a lo que pedí y bien entregado
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S
Nota: 5 de 5
Muy bien
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D
Nota: 4 de 5
La figura llegó bien pero un poco rota, seguramente por el trayecto, pero la figura sigue siendo increíble y muy bonita por el precio
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S
Nota: 5 de 5
Productos recibidos rápidamente. Satisfecho.
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L
Nota: 5 de 5
¡Productos excelentes, súper embalaje!
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C
Nota: 5 de 5
Envío rápido y cuidado.
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M
Nota: 3 de 5
Tiempo de espera muy largo para la entrega
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D
Nota: 5 de 5
Nada que decir, todo salió bien y las figuras en buen estado!
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S
Nota: 3 de 5
Esperé demasiado tiempo por el paquete, lo recibí después de 3 meses.
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F
Nota: 5 de 5
Sitio bien construido con muchas opciones. ¡Seguimiento de pedido ok! Solo hay que tener cuidado con el pago. Efectivamente, quise pagar mi pedido en 4 veces a través de Paypal, pero todo se pagó de una sola vez.
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A
Nota: 5 de 5
Nueva compra de varios mangas. Un tomo llegó dañado en el lote, el servicio al cliente me ofreció un intercambio de inmediato. Nada que decir.
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I
Nota: 5 de 5
Envío rápido y cuidado, productos conforme a la descripción
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D
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, todo es genial.
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J
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidadosa
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M
Nota: 5 de 5
El pedido tardó mucho en llegar, pero la calidad y el producto eran perfectos.
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
Debo admitir que estaba un poco desconcertada antes de hacer el pedido en la página web de Mangatori, pero aun así les di una oportunidad y no me decepcionaron en absoluto. El paquete llegó en la fecha indicada y la figurita estaba en perfectas condiciones. El único inconveniente fue que pedí una figurita de 300€ y en toda la página web ponía que para pedidos superiores a 100€ se ofrecía el envío a domicilio.
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B
Nota: 5 de 5
Un malentendido en la pantalla de disponibilidad del producto dio lugar a una reclamación por mi parte. La respuesta fue rápida y clara. Recibí mis productos según lo acordado y estoy satisfecho. gracias.
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N
Nota: 5 de 5
muy bueno, lo recomiendo
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Respuesta de Mangatori
Muchas gracias por su recomendación. Estamos encantados de que esté satisfecho. ¡Hasta pronto para un nuevo pedido!
M
Nota: 5 de 5
Todo en orden
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Respuesta de Mangatori
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo cumpliera sus expectativas. Hasta pronto.
E
Nota: 5 de 5
Muy bueno Envío rápido y bien protegido Perfecto
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Respuesta de Mangatori
Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que el envío haya sido rápido y bien protegido. ¡Nos vemos pronto para otro pedido perfecto!
X
Nota: 5 de 5
Paquete entregado sin roturas, nada de lo que quejarse
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Gracias por su devolución. Estamos encantados de que su paquete haya llegado en perfectas condiciones. ¡Hasta pronto para un nuevo pedido!