English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 4 de 5
Poca información sobre el estado del pedido anticipado, pero por lo demás muy bonito.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Mangatori
Certificado de confianza
4,7
/5
Calificación global: 4,7 de 5
Basada en 2 577 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Mangatori destaca por un servicio al cliente proactivo y atento, capaz de gestionar reemplazos y consultas de forma rápida para mantener a los clientes satisfechos incluso cuando los artículos presentan incidencias. Los envíos y la entrega se describen como extremadamente rápidos y en buen estado, con paquetes bien preparados y figuras que llegan intactas a pesar de algunas excepciones. La calidad percibida de las figuras y estuches es un punto fuerte, con referencias bien descritas y empaquetado cuidadoso que genera satisfacción entre coleccionistas y familias de fans. La experiencia general refleja fiabilidad en el procesamiento de pedidos, comunicación clara y atención a los detalles, lo que anima a muchos usuarios a recomendar la tienda y a realizar compras futuras.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, con mucha variedad, tuve algunos problemas con la entrega por culpa de Covid y una figurita rota al llegar a sus instalaciones me la cambiaron directamente por otra figurita de mi elección.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Las figuras están perfectas, todavía en buen estado, buena calidad, ¡entrega rápida! Podría haberle dado 5 estrellas, pero sigo bastante decepcionado por tener que pagar tanto con las aduanas en los territorios franceses de ultramar, aunque al final siga saliendo ganando en calidad y precio.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
¡DESPEJAD!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy bueno, entrega rápida y caja bien protegida. Por otro lado no había entendido que el producto se enviaría mucho tiempo después de la compra, no estaba marcado con suficiente claridad, pero aparte de eso ¡nada de lo que quejarse! I will be back
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
No hubo ningún problema con la navegación por el sitio, el seguimiento, etc. Además, el producto estaba muy bien embalado y protegido, y el servicio fue magnífico y casi irreprochable. El único inconveniente importante fue el enorme retraso en la entrega, casi un mes y medio después de la fecha prevista originalmente, pero esto se debió a la crisis sanitaria.
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Nos complace saber que, en general, el servicio ha sido satisfactorio.
Aunque la crisis sanitaria ha repercutido negativamente en el suministro de productos, hacemos todo lo posible por ofrecer el mejor servicio al cliente. Atentamente, El equipo Mangatori
Aunque la crisis sanitaria ha repercutido negativamente en el suministro de productos, hacemos todo lo posible por ofrecer el mejor servicio al cliente. Atentamente, El equipo Mangatori
A
Nota: 4 de 5
Sencillo, rápido y eficaz. Todo está dicho.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
entrega rápida
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bonitas figuritas y recibí mi pedido muy rápidamente.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Todo va bien.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Todavía nada recibido, en mi caso.
Gran retraso, entonces ni idea de si es mangatori o la oficina de correos.
Opinión traducida
Gran retraso, entonces ni idea de si es mangatori o la oficina de correos.
Respuesta de Mangatori
Hola, sentimos mucho el retraso de su paquete. Desafortunadamente, la Oficina de Correos ha estado experimentando un período muy ocupado retrasando toda la red. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo antes de dejar un comentario negativo. Atentamente, El equipo Mangatori
A
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente y muy bien embalado. Es una pena que la figura tenga un agujero en el pelo pero creo que se debe al proceso de fabricación.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Perfecto
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Ningún problema con los pedidos anticipados, paquete bien protegido
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Rápido y en buen estado para la figurita, pero la caja estaba completamente aplastada.
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Gracias por su comentario. Nuestro equipo de logística hace todo lo posible para procesar los pedidos con rapidez y ofrecer el mejor embalaje posible, por lo que sus productos están intactos, a pesar del estado de su caja, que probablemente fue dañada por el transportista. Tenga la seguridad de que nuestro equipo estará encantado de proporcionarle cualquier información adicional. Atentamente, El equipo Mangatori
A
Nota: 4 de 5
Muy bueno, pero el paquete no está suficientemente protegido... una de las figuritas tenía So carton complément défoncé... es una pena
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sitio muy fácil de usar. Es una pena que haya habido grandes problemas de entrega. Recibí mi pedido una semana después de la fecha prevista, pero el sitio volvió a ofrecerme una entrega más rápida.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Protección un poco ajustada para 6,90 por gastos de envío, pero aparte de eso el paquete llegó rápidamente.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente, único punto negativo, la caja de transporte estaba un poco apretada por lo que uno de mis dos artículos pedidos tenía su caja dañada.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Tuve que llamar varias veces al servicio de atención al cliente para conseguir mi pedido.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Errores de entrega, respuestas tardías, muy decepcionado, lástima que pensaba que este sitio era serio.
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Hola, Desde nuestra mudanza hemos tenido varios problemas logísticos. Nuestros equipos están trabajando duro para ofrecer el mejor servicio posible a pesar de los diversos problemas. Estamos haciendo todo lo posible para resolver estos problemas lo antes posible. Atentamente, El equipo Mangatori
A
Nota: 4 de 5
Nada que decir.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Fino
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, bien empaquetado, contento con mi pedido, producto perfecto.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sencillo y claro: ¡justo lo que me gusta!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Fino
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
El pedido llegó con un día de retraso pero nada grave. La figurita es realmente perfecta y de muy buena calidad, ¡la recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Gracias por sus comentarios.
Desgraciadamente, los servicios de La Poste están bajo mínimos tras la desconfinanciación. Tenga la seguridad de que están haciendo todo lo posible para ofrecer el mejor servicio de entrega. El equipo de Mangatori
Desgraciadamente, los servicios de La Poste están bajo mínimos tras la desconfinanciación. Tenga la seguridad de que están haciendo todo lo posible para ofrecer el mejor servicio de entrega. El equipo de Mangatori
A
Nota: 4 de 5
Responden muy rápido y son muy serviciales (me cambiaron el producto, ya que inicialmente había pedido un artículo por adelantado).
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Primera entrega satisfactoria. Y rápido
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy bien diseñado el sitio, fácil de navegar y encontrar lo que buscas rápidamente. Muy satisfecha con las comunicaciones que recibí después de hacer el pedido, envío extremadamente rápido de mis productos, la recepción tardó unos días más pero eso no se debe a Mangatori. Doy 4 estrellas porque hice una pregunta al servicio de atención al cliente sobre otro pedido y todavía no he recibido respuesta... pero eso es probablemente porque soy demasiado impaciente, y en general estoy muy satisfecha.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Recibí mis figuritas en buen estado muy contenta con mi compra solo pude notar que las cajas estaban un poco dañadas pero lo principal es que las figuritas están intactas
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Me lo tenían que entregar el 15 de mayo para un cumpleaños y se me pasó. Lo pedí a propósito en su página porque era 48h colissimo y lo pagué!
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Hola, Sentimos mucho que su pedido no haya podido ser entregado a tiempo. En estos tiempos tan especiales y complicados, algunos paquetes tardan más en llegar. Entregar lo antes posible y en las mejores condiciones es nuestra principal preocupación. Por eso todos nuestros pedidos se envían el mismo día antes de las 11h.
Atentamente, COSTA Alexandre de Mangatori
Atentamente, COSTA Alexandre de Mangatori
A
Nota: 4 de 5
Productos estrella
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Paquete recibido con prontitud, paquete recibido en buen estado, magnífica estatuilla.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Paquete recibido rápido y bien embalado nada que decir :)
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
muy bueno
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Buena capacidad de respuesta a pesar de la crisis. Entrega bastante rápida
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
muy buena pagina pero me parece que no hay suficientes figuritas (dragon ball )
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
eficaz
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sitio serio; pedido y entrega rápidos en estos tiempos agitados.
Opinión traducida