Mangatori destaca por un servicio al cliente proactivo y atento, capaz de gestionar reemplazos y consultas de forma rápida para mantener a los clientes satisfechos incluso cuando los artículos presentan incidencias. Los envíos y la entrega se describen como extremadamente rápidos y en buen estado, con paquetes bien preparados y figuras que llegan intactas a pesar de algunas excepciones. La calidad percibida de las figuras y estuches es un punto fuerte, con referencias bien descritas y empaquetado cuidadoso que genera satisfacción entre coleccionistas y familias de fans. La experiencia general refleja fiabilidad en el procesamiento de pedidos, comunicación clara y atención a los detalles, lo que anima a muchos usuarios a recomendar la tienda y a realizar compras futuras.
Gracias por su comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Hacemos todo lo posible por cumplir los plazos y agradecemos su paciencia. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su comprensión. Le deseamos lo mejor,
R
Roland P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Bien detallado
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que los detalles cumplieran sus expectativas. Haremos todo lo posible para ofrecerle una experiencia de 5 estrellas en su próximo pedido. ¡Esperamos verle pronto!
E
E L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Un error en mi pedido inicial que fue solucionado por el servicio postventa de 1001Hobbies. Con un poco de paciencia conseguí lo que quería.
Opinión traducida
G
Georges P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2024
La entrega no fue de un día para otro, pero se hizo como es debido El artículo corresponde a su descripción, así que en general estoy satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Nos alegra saber que, a pesar de que el plazo de entrega ha sido un poco más largo de lo esperado, estás contento con el artículo y que coincide con la descripción. Gracias y hasta pronto.
G
Gaëtan M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2024
La caja llegó ligeramente dañada, pero la figurita está bien. La figurita, en cambio, está impecable. Quizá se podría reforzar un poco más la protección interior del paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Muchas gracias por su comentario sobre su pedido. Sentimos oír que la caja estaba ligeramente dañada a su llegada. Nos tomamos muy en serio la protección de los artículos enviados y sin duda tomaremos medidas para reforzar aún más nuestro embalaje para evitar este tipo de incidentes en el futuro. Su sugerencia de reforzar la protección interior del paquete será transmitida a nuestro equipo de logística para su consideración e implementación. Gracias por informarnos de esta situación y por su valiosa contribución a la mejora de nuestros servicios. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Una vez más, gracias por su confianza y apoyo.
G
Gaetan D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2024
Sitio muy bien hecho y entrega realmente rápida, siempre a tiempo.
Opinión traducida
H
Hervé B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Muy buena experiencia, el paquete llegó a tiempo, aunque me pareció un poco largo (más de 2 semanas).
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Estimado cliente, Mangatori le agradece sus comentarios. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos los tomamos muy en serio. ¡Hasta pronto!
J
Julie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Entrega rápida
Opinión traducida
B
Bastien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2024
El sitio está limpio y bien hecho, la entrega está bien notificado y voy a ver cuando reciba la mercancía.
Opinión traducida
B
Bilal C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Hay una gran variedad de figuras, es agradable poder encontrar lo que buscas La entrega fue super rápida, lo recibí en menos de dos días Realmente genial
Opinión traducida
N
Nicolas C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Primer pedido en este sitio, me sorprendió la velocidad sólo 12 días para recibir mi paquete durante el período de Navidad.muy bien embalado pero pequeño punto negativo sólo plástico de burbujas para proteger la figura de cartón y sin cartón alrededor del embalaje. Por lo tanto, para terminar recomiendo encarecidamente este sitio.
Opinión traducida
S
Soul S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Recibido 2 días después, sin problemas
Opinión traducida
F
Fabienne T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Todo ha ido muy bien
Opinión traducida
L
Liliane C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Muy fácil y práctico
Opinión traducida
J
Jean-Louis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Sitio web claro y fácil de usar Gran selección de figuras a precios justos Buena comunicación (un artículo pendiente de entrega)
Opinión traducida
M
Marie José P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2023
Satisfecho con mi paquete
Opinión traducida
N
Nathalie O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Pedido realizado bien Plazo super Sólo un poco caro con los gastos de envío
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2023
Pedido bien recibido y rápido. Pero sin seguimiento y sin firma requerida (dado el precio de las figuritas se abusa y no muy tranquilizador...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2023
Voy a comprar sus figuras para el cumpleaños de mi hijo, que es un gran fan de la serie One Piece. Así que le estoy haciendo feliz.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2023
Contenta con mi compra. Las figuritas son conformes a lo que se presenta en el sitio. El plazo de entrega se respetó, pero no es fácil obtener una fecha precisa en el sitio. Dicho esto, todo está bien. Gracias a ustedes, volveré a recomendar las figuritas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2023
~El pedido ha sido perfecto, el único problema es que a una de las guías le falta una pieza, por lo que no puedo montarla ¿Sería posible hacer algo?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Paquete recibido a tiempo, figurita muy bonita, bien empaquetada. Gracias al vendedor.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2023
Producto excelente, bien embalado, entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2023
paquete ligeramente dañado al recibirlo, pero por lo demás muy buen producto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2023
Tengo que esperar a recibir mi compra para confirmar mi impresión del pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2022
No hay atención al cliente, no responde a nuestro correo, foto ect .... Punto positivo envío rápido, pero aparte de eso si usted recibió una estatuilla en mal estado buena suerte para un reembolso, o lo que sea, no responde
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2022
muy buen estado, entrega rápida aunque es más pequeño de lo que parecía
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/02/2022
Buen sitio, entrega rápida sin problemas, pero imposible contactar con el servicio de atención al cliente, no responde a los correos electrónicos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/03/2022
La entrega fue rápida, pero me enviaron un producto equivocado. Me he puesto en contacto con el sitio dos veces para que me devuelvan el dinero, pero no he recibido ninguna respuesta. Estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2022
Hola, si te tomas la molestia de buscar, encontrarás lo que buscas...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2022
El sitio es claro y no hay nada que decir al respecto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Claro y conciso
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2022
Entrega rápida, entregado en 3 días (porque en stock).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/01/2022
Pedí un lote de figuras wcf (5) y sólo recibí una. Esto puede pasar, pero hoy he recibido el resto del pedido, 4 figuras y en este lote está la misma figura recibida unos días antes (aunque yo había enviado la foto de la primera recibida).(Va a hacer una semana desde que hice el pedido y aún no está completo.
Por eso hoy puntúo esta web. De momento estoy esperando a que me contesten a mi email, enviado a primera hora de la tarde. Es una pena porque era mi primer pedido con ellos y creo que será el último. Voy a seguir con mis webs de referencia. Lo siento, un error lo puedo entender, puede pasar, pero dos, dada la competencia que hay en el mercado, no es gran cosa. Dos estrellas para su servicio de atención al cliente, porque a pesar de todo, siempre he tenido respuesta. Las estrellas en - son por la tramitación de mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/01/2022
Pop llegó en mal estado, sucio .
Opinión traducida
Respuesta de Mangatori
Hola, ¿Por qué no se ha puesto en contacto con nuestro servicio posventa? Habríamos encontrado una solución. Atentamente, El equipo Mangatori
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2022
Pedido enviado rápidamente. Embalaje ok.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2021
El sitio es muy bueno. Es muy fácil rellenar la tarjeta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Recibido puntualmente y en muy buen estado, la única pega es que la cabeza no encaja muy bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2021
rápida respuesta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2021
El paquete llegó en muy buen estado y bien embalado. Entrega rápida. Recomendaría este sitio.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 